稻盛和夫，一位85歲的日本老人，作為日本唯一健在的“經(jīng)營(yíng)之圣”，他一手締造了兩家跨行業(yè)的世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷和KDDI，并在2010年成功拯救了另一家老牌500強(qiáng)：日航，使其從瀕臨倒閉三年內(nèi)一躍成為行業(yè)利潤(rùn)第一。這是當(dāng)今世界包括那些自我速成的互聯(lián)網(wǎng)明星在內(nèi)，都前無(wú)古人而獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)成就。

那么，這位能“戰(zhàn)勝”時(shí)代的“經(jīng)營(yíng)之圣”，究竟是如何煉成的？

我非圣人，人皆可圣

2009年11月，北京，CCTV《商道》欄目的記者問(wèn)稻盛和夫:“當(dāng)聽(tīng)到別人稱您為“經(jīng)營(yíng)之圣”的時(shí)候，您有什么樣的感想？”

稻盛答：“我不是經(jīng)營(yíng)的圣人，我是個(gè)普通人。我只是努力從中國(guó)的圣人、賢人那里學(xué)習(xí)他們的思想，然后竭盡全力去實(shí)踐這些思想。另外我還有一個(gè)宗教的背景，它就是佛教。我把中國(guó)古圣先賢的這些哲學(xué)思想，還有宗教里優(yōu)秀的哲學(xué)思想，作為我人生中的行動(dòng)指針，然后進(jìn)行實(shí)踐。很多人把我稱為“經(jīng)營(yíng)之圣”，我感到有些過(guò)獎(jiǎng)了，如果說(shuō)我是“經(jīng)營(yíng)之圣”的話，那么學(xué)習(xí)這些哲學(xué)思想的人，人人都可能成為“經(jīng)營(yíng)之圣”。

從稻盛的回答當(dāng)中至少可以引發(fā)我們思考兩個(gè)問(wèn)題：1、為什么稻盛說(shuō)他是一個(gè)普通人？是因?yàn)橹t虛還是事實(shí)卻是如此？如果是事實(shí)的話，他到底有多普通？2、如果說(shuō)稻盛是一個(gè)和我們一樣的普通人，那他到底是如何成就了如此不普通的事業(yè)？為什么他會(huì)說(shuō)如果遵照正確的哲學(xué)去做，人人都可以成為“經(jīng)營(yíng)之圣”？

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心

①人心是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)

稻盛哲學(xué)將人心納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)，本質(zhì)上是企業(yè)版、現(xiàn)代版的心學(xué)，可以稱之為“經(jīng)營(yíng)心學(xué)”。稻盛一直在用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)。與此同時(shí)，讓心靈變得更加純潔，經(jīng)營(yíng)也隨之拓展。

在解讀京瓷哲學(xué)時(shí)，稻盛指出：在“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”的成功方程式中，“人心”就是“思維方式”，而“熱情”，也是“人心”所生。由此可見(jiàn)，人心有多么重要。

2010年，在第18屆世界盛和塾大會(huì)上，稻盛先生就如何提高心性作了主旨發(fā)言。他講道：“螃蟹打洞，不過(guò)蟹殼大小。經(jīng)營(yíng)者的‘器量’，即他的人性修養(yǎng)、人生觀、哲學(xué)、思維方法或者人格決定著所能取得的業(yè)績(jī)。”這就是“心性”與“經(jīng)營(yíng)”之間的關(guān)系。

②經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)信心

稻盛哲學(xué)的“心”有兩大范疇：第一叫佛心，是心性之心，它的核心在于純，是與宇宙意志相和諧的心性；心的第二個(gè)范疇叫儒心，是關(guān)系之心，可用儒家最核心的概念“仁”來(lái)概括，二人為仁。儒心，就是企業(yè)與員工關(guān)系的定位。

稻盛創(chuàng)業(yè)初期的救命稻草，是依靠人心。可是“人心”太抽象，于是稻盛就在想，最能團(tuán)結(jié)和凝聚人心的因素是什么？他最終發(fā)現(xiàn)“家族的紐帶”，并提出了“以大家族主義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)”。稻盛認(rèn)為，在西方公司法意義下，企業(yè)家對(duì)于公司的責(zé)任是有限的，而家庭成員之間“血濃于水”，具有生死與共的無(wú)限責(zé)任。同時(shí)，為了避免基于家族溫情的依賴思想，稻盛又提出了“貫徹實(shí)力主義”。

為了真正落實(shí)“大家族主義”，稻盛提出了“重視伙伴關(guān)系”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。稻盛通過(guò)讓全體員工擁有股份，使他們明白“每個(gè)人都是公司的股東，每個(gè)人都是負(fù)責(zé)公司運(yùn)作的合伙人，大家必須齊心協(xié)力、努力奮斗”。伙伴關(guān)系的制度保障，必須是員工持股，無(wú)論什么形式或制度安排。

由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)信心，主要是員工對(duì)企業(yè)的信心、以及顧客對(duì)企業(yè)的信心，最終建立牢固的信任關(guān)系。

③經(jīng)營(yíng)人心的秘訣在于修心

稻盛哲學(xué)本質(zhì)上是“心學(xué)”。其實(shí)踐要領(lǐng)在于“傳承”——在心上“傳”、在心上“承”。

所以，就其心學(xué)本質(zhì)而言，稻盛哲學(xué)的踐行，重在修心。其具體過(guò)程是“事上修行，以事為鏡，事上磨煉”。每天工作的每件事，都是修行功課。工作的產(chǎn)出和狀態(tài)，是內(nèi)心的鏡子，映射出內(nèi)心的狀態(tài)。這正如稻盛所言：“產(chǎn)品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制造出來(lái)的東西是粗糙的，心地細(xì)膩的人制造出來(lái)的東西是細(xì)膩的。” 所以要借事煉心，通過(guò)把工作做完美，最終實(shí)現(xiàn)心性的提升，生命的完美。