1. 卓有成效是管理者能夠而且必須做的事情。

2. 不僅僅只有是管理崗位上的人才是管理者，所有的知識工作者，都應該像管理者一樣工作和思考。

3. 對組織和公司負責，可以影響組織經營成果的人，就是管理者。

4. 不要認為卓有成效可望而不可及，卓有成效是可以通過學習獲得的。

5. 一旦每個人的工作都以達到卓有成效的最高標準，一群普通人也可以做出非凡成就。

6. 怎樣做到卓有成效：時間管理、注重貢獻、發揮優勢、分清主次、做出高效的決策。

企業不可或缺的是效能，而非效率

1. 能做出成就的人都是從最重要的事情開始的。而且他們一次只做一件事。

2. 效率是 "以正確的方式做事"，而效能是 "做正確的事"。企業真正不可或缺的是效能，而不是效率。

3. 管理者的五大核心任務是：設定目標；分配任務；激勵和溝通；績效評估；培養人才。

4. 領導者應該引導下屬做正確的事情，因為領導力是由領導者所做的事情的成果來判斷的。

5. 不應將失敗歸咎于下屬的無能或意外的情況。事實上，失敗是一個系統存在缺陷的標志。

6. 有效的管理意味著注重時間管理，注重系統思考，注重培養接班人。

管理者最重要的能力是用人的能力

1. 對人的多樣性要絕對包容，不能讓企業成為改造員工個性的工廠。

2. 如果你要雇傭一個人的雙手，就要雇傭他的整個人。

3. 卓有成效的管理者在招聘人員時，首先考慮的是某人能做什么，而不是職位的要求是什么。

4. 卓有成效的領導者根據人才的能力來任命和晉升人才，招聘人才不是為了克服他們的弱點，而是為了發揮他們的優勢。

5. 企業衰退的第一個跡象，就是無法吸引那種既有能力又有熱情的人才。

6. 公司應該為人們的判斷力支付酬勞，而不是為他們自己的無過錯支付酬勞。

以最快的速度適應 "變化"

1. 今天最成功的產品，明天很可能最快就會被淘汰。

2. 即使是最強大的公司，如果不為未來采取行動，也會陷入困境。

3. 變化不是最重要的，變化的趨勢或趨勢的變化才是最重要的。趨勢的變化能讓人發現看得見的未來

4、在日復一日的組織結構調整中，唯一能幸免于難的是變革的領導者；我們無法左右變革，只能走在變革的前面。

5、變革不是一種威脅，而應被視為一種機遇。

6、慶祝的時候不是目標實現的時候，而是應該重新定義目標的時候。

"學習能力 "是 "核心競爭力"

1. 歷史書上不會記錄那些在學校表現出色，但進入社會后卻毫無成就的人。

2. 一個人的學習能力就是他的核心競爭力。

3、如果僅僅局限在公司里了解情況，那么經營者很容易陷入盲目的安逸的狀態。

4，真正的知識不在書中，書中只有信息。

5，知識的更新非常快，知識型員工除非能夠在工作中不斷學習，否則很快就會遭到淘汰。

6，未來的文盲將是那些沒有知識、不會更新知識的人。成人被淘汰的最重要原因是學習能力的下降。

卓越的CEO應該抓大放小

1、卓有成效的CEO（或最高層管理者）從不進行事必躬親的微觀管理。

2. 卓有成效的管理者應該著眼于大局，不要讓自己成為一個 "全能 "的領導者。

3. 授權 "這個詞經常被誤解，甚至被曲解。授權的真正意義是：把可以由他人完成的事情委托給他人，以便他們可以做真正應該由自己完成的事情。--這才是效率的重大提升。

4，有效管理知識型員工的最簡單方法是記住一件事：讓管理者狂熱地工作的唯一方法是給他們更多的自由和責任。

5、如果你不適當地授權，一方面，你阻礙了下屬的積極性；另一方面，你容易失去員工的信任。

6、在對管理人員有權做出的決策設定限制時，有一條簡單的規則：所有沒有以書面形式明確指定給上級管理人員的職權都歸屬下級管理人員。

管理不是為了 "管理人"，而是為了 "領導人"

1. 如果失去了對人的尊重，員工潛能的開發很可能被理解為把人當作只為組織業績而使用的工具。只有恢復對人的尊重，他們的才能才能真正的釋放出來。

2. 員工不是雇員，員工是人。

3. 所謂 "愚蠢的想法 "是指那些沒有被傾聽和優化的想法。

4. 有必要學習如何在你無權發號施令的情況下管理事情，既不受制于人，也不控制別人。

5. 組織的功能是把普通人聚集在一起，做不平凡的事情。因此，管理不是 "管理人"，而是 "領導人"。

6. 人是公司最重要的資產。管理者必須尊重每一位員工。尊重不僅是一種禮貌上的要求，也是基于“員工是公司的真正主人”這一理念。

創新決定了公司的生存

1、企業只有兩件事必須要做：一個是營銷，另一個是創新。

2、創新的成功不在于它是否新穎、巧妙或有科學內涵，而在于它是否能贏得市場。

3、永遠要有這樣的意識：什么是人們還沒有想到的需求？

4、創新要從小事做起。

5、創造性的模仿，也是創新的策略之一。

6、永遠不要忘記，創新就是為客戶創造新的價值。

沒有反對意見就不做決策

1、在有效的決策中，有兩個誤區需要避免。"過于相信經驗 "和 "過于相信自我"。

2. 只有反對意見才能保護決策者不陷入組織的圈套；反對意見本身就是決策所需的 "備選方案"；反對意見可以激發想象力。沒有反對意見，就不要做決策。

3. 有效決策的五個條件：問題的性質、邊界條件、正確的解決方案、實施措施和對反饋的重視。

4、如果利益遠遠超過成本和風險，就應該采取行動；采取行動或不采取行動，決不能只做一半或妥協。

5、與其尋求一致，不如找出分歧。

6、不弄清楚什么是正確的，就不可能區分正確的妥協和錯誤的妥協。

企業是 "創造客戶 "而不是 "創造利潤"

1. 企業存在的目的是為顧客提供滿意的商品和服務，而不是為了給員工和管理人員提供工作機會，甚至也不是是為股東賺取利潤和紅利。

2、企業的使命必須存在于企業本身之外。企業的使命必須存在于社會之中。企業的使命只有一個正確的定義：創造顧客。

3. 老板必須問自己三個問題：我們的業務是什么？我們的業務在未來會是什么？我們的業務應該是什么？

4. 企業是關于 "創造客戶"，而不是 "創造利潤"。

5. 一味追求利潤就等于把市場拱手讓交給了競爭對手。

6. 認為自己已經走到了終點是愚蠢的。