之前和幾個(gè)大廠的中層聊起，什么樣的人能夠成為好領(lǐng)導(dǎo)？

是戰(zhàn)斗能力最強(qiáng)的？最照顧大家的？還是沖在最前的？

都不是。

以我的觀察，35歲之前，優(yōu)秀的管理者往往具備幾點(diǎn)特質(zhì)：

1、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗，也能扛敗仗

2、讓人又愛又恨，工作中的魔鬼，生活里的暖寶寶

3、讓團(tuán)隊(duì)始終處在升級(jí)的狀態(tài)，薪資升級(jí)，也升級(jí)能力

但實(shí)際上，我認(rèn)識(shí)不少團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，每次聊起帶團(tuán)隊(duì)就一肚子苦水：

底下人工作效率低到爆炸，還不愿加班；能力不一定強(qiáng)，但抬杠的本事一個(gè)賽一個(gè)；自己還要兼顧每一項(xiàng)工作的情況，照顧每個(gè)人的情緒......

明明自己不是救火隊(duì)長，卻要操心365個(gè)日夜，為團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人兜底，負(fù)重前行。

管理做不好，往往輸在方法。

我之前有個(gè)同事，做事極少出錯(cuò)，每一項(xiàng)工作都付出比其他人2倍的努力，大家對(duì)他的評(píng)價(jià)就2個(gè)字：靠譜。

好不容易升職了，收入也加了很多，他反而比之前痛苦萬分：

經(jīng)常是工作分配下去，下屬忙了一天，不知道在忙什么；

詢問工作進(jìn)度，2小時(shí)后才回了一句：還在進(jìn)行中...把他氣得要死！

有一次，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有好幾個(gè)人效率低，又缺乏溝通，導(dǎo)致部門的重點(diǎn)項(xiàng)目幾乎延期，他不得不整個(gè)周末加班加點(diǎn)，改方案、做PPT、對(duì)接甲方，四處救火……

周日晚上終于搞定項(xiàng)目的時(shí)候，所有項(xiàng)目成員都怨聲載道，指責(zé)他的團(tuán)隊(duì)不靠譜。

更離譜的是，在新季度的360度績效考評(píng)上，下屬給他打了最低等級(jí)，他人都傻了！

就在那一刻，他感到前所未有的心累，甚至有點(diǎn)心涼，自己辛辛苦苦為團(tuán)隊(duì)付出，就換來這結(jié)果：很后悔當(dāng)初選擇做管理！

他狀態(tài)低迷了一陣，直到有一天部門領(lǐng)導(dǎo)找他吃飯，幾杯酒下肚話題聊開，領(lǐng)導(dǎo)一針見血指出了他的問題：

“你的問題其實(shí)在于，你的懶惰是以勤奮的方式出現(xiàn)的。”

對(duì)上，你需要理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，考慮每一件事的核心目標(biāo)、資源和風(fēng)險(xiǎn)；

對(duì)下，你要拆解目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)小伙伴形成一股合力，心甘情愿去朝著目標(biāo)努力

“帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)，形成1+1大于3的人效，你的勤奮應(yīng)該用在這些地方。而不是當(dāng)一個(gè)保姆，把什么事都攬到自己身上。這就叫管理者的懶惰！”

這番話，如同一道雷擊，徹底讓他清醒過來，意識(shí)到問題所在：自己根本不懂管理方法。

有一次，一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生稿子寫得很好，他想起有前輩說帶團(tuán)隊(duì)的秘訣是：多夸人，一天至少夸3個(gè)人！

他很認(rèn)真夸了一句：“能看出這次確實(shí)下功夫了，尤其是創(chuàng)意部分比我之前預(yù)想的要好，很期待你后續(xù)的作品，繼續(xù)加油哈！”

沒想到，大受鼓舞的實(shí)習(xí)生就像解開了封印，接下來的幾周動(dòng)力十足，創(chuàng)意也源源不斷的產(chǎn)生。

他這才發(fā)現(xiàn)——管理方法，才是治愈這個(gè)疲憊職場(chǎng)的最佳魔法，而管理者，就是那個(gè)揮舞魔杖的巫師。

像剛進(jìn)入霍格沃茨的新生一樣，他貪婪地吸收各種好用的管理技巧和方法：

比如在業(yè)務(wù)層面——

他開始更多地關(guān)注目標(biāo)、成果和效率，先運(yùn)用OKR工作法，和上下級(jí)制定一致的目標(biāo)，接著去制作業(yè)務(wù)計(jì)劃推進(jìn)表，每件事落實(shí)到具體的人和時(shí)間。

這樣一來，什么人在什么時(shí)間該做什么事，最終要做出什么結(jié)果，一目了然。

事情的輕重緩急安排好了，還是會(huì)出問題，怎么辦？做復(fù)盤！

用GRAI、ORID等科學(xué)的復(fù)盤法，做再小的事，也能總結(jié)出有效的經(jīng)驗(yàn)，減少犯錯(cuò)的可能。

在精力管理方面，也有一套行之有效的方法。

他讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都用上GTD、時(shí)光日志等時(shí)間管理法，找到自己的黃金時(shí)間，用最佳時(shí)間做最適合的事，時(shí)間被安排得井井有條，松弛有度，效率自然提升了1倍。

甚至還能創(chuàng)造心流體驗(yàn)，減少他人的干擾，用MEPS行為干預(yù)法，徹底斬?cái)嗤涎影Y！

除了這些，他最怕的還是——溝通！

和人溝通，會(huì)極大消耗自己的情緒和時(shí)間，經(jīng)常一天下來和十幾二十人聊了，卻感覺什么事都沒做。

用RPF傾聽法+4A溝通法，他逐漸學(xué)會(huì)了無障礙溝通，每一個(gè)和他打交道的人都感覺到特別舒適和順暢！不僅項(xiàng)目更容易推進(jìn)，連上級(jí)都更加賞識(shí)！

后來他在3年內(nèi)不斷升職，做到公司最年輕的總監(jiān)，這時(shí)候他才明白：

一個(gè)卓越的管理者，就像一把優(yōu)質(zhì)的尖刀，別人會(huì)成為刀鞘主動(dòng)配合你，而困難則會(huì)主動(dòng)為你讓路。

就像一位前輩說的：評(píng)價(jià)一個(gè)管理者的好壞，從來不是看下屬的評(píng)價(jià)，而是看最終實(shí)現(xiàn)的成績。

你應(yīng)該用一切辦法，幫助團(tuán)隊(duì)員工成長， 獲得更浩瀚的舞臺(tái)，有更體面的收入和生活，讓他們覺得跟對(duì)了人。

這才配得上別人叫你一聲“老大”！

那么，沒有經(jīng)驗(yàn)、缺少方法、無人指點(diǎn)，要如何這段度過管理的迷茫期？

我和上百位各行業(yè)優(yōu)秀的管理者聊過，他們都提到給自己做一份管理者養(yǎng)成計(jì)劃：

① 角色定位

通過性格、能力測(cè)評(píng)，全面認(rèn)識(shí)你自己，找到適合的職場(chǎng)路徑和管理風(fēng)格。同時(shí)幫助下屬找到個(gè)人優(yōu)勢(shì)、性格、需求，做到人盡其才。

② 業(yè)務(wù)＆團(tuán)隊(duì)管理

建立一個(gè)管理者能力模型，通過定目標(biāo)-抓過程-拿結(jié)果，讓業(yè)務(wù)成果清晰可見，打造出一支高效能團(tuán)隊(duì)。

③ 團(tuán)隊(duì)溝通＆向上溝通

學(xué)會(huì)正確傾聽，掌握高效溝通技巧，順利推進(jìn)跨部門協(xié)作，讓你不再單打獨(dú)斗。

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