
農(nóng)俠會:三農(nóng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
很多人愿意為售價驚人的“褚橙”、“潘蘋果”等買單,是出于高于吃貨心理的另一種消費心理:
“哥吃的不是水果,而是一種精神!”
農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,以及故事下傳遞的正能量精神,才是我們應(yīng)關(guān)注的重點。強調(diào)食物故事,但并不只是追求故事,而是力求為消費者呈現(xiàn)當(dāng)?shù)亍?dāng)季、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。很少提及食品安全,是因為這是底線而不是目標(biāo)。
人對故事的記憶更為深刻。同樣一款產(chǎn)品,單調(diào)的產(chǎn)品功能介紹遠(yuǎn)沒有繪聲繪色的產(chǎn)品案例故事讓人印象更深。有些人意識到了故事的重要性,但只是依葫蘆畫瓢、本末倒置,先出來產(chǎn)品,再附會出一段并無太多特色的故事,不能打動人。好的產(chǎn)品一定是帶著某種故事屬性問世的。
如酵母精華的故事:
早在上個世紀(jì),安琪酵母的科研人員無意中注意到,年長的一線釀酒工人竟擁有一雙猶如嬰兒般細(xì)嫩的雙手。這個發(fā)現(xiàn)引起科學(xué)家強烈的好奇,他們決心解開心中的謎團(tuán),經(jīng)過多年的驗證后,科學(xué)家發(fā)現(xiàn),天然酵母菌發(fā)酵后,會產(chǎn)生一種透明的液體代謝物,酵母中的真核細(xì)胞接近人體結(jié)構(gòu)細(xì)胞,能溫和地在細(xì)胞內(nèi)作用,終于破解了酵母中一直蘊含著的令肌膚晶瑩剔透的秘密。此后,天然酵母類產(chǎn)品的護(hù)膚故事被廣為流傳,以此開發(fā)的護(hù)膚品占據(jù)了很多人的生活。
怎么獲得長期用戶?過去,消費者買棗子、杏仁等土特產(chǎn),從商販或商店里買了就買了,除了“等價交換”的商業(yè)行為,沒有任何的連接點,更別提溫情。將產(chǎn)品故事化,可以讓產(chǎn)品生產(chǎn)者和購買者形成一個有著共同價值觀、有溫情的社區(qū)。他們不再僅僅是“買賣關(guān)系”,而是一種情感上的互助、共鳴關(guān)系。為什么要“產(chǎn)品故事化”?就是要形成這樣一個溫情的社區(qū),獲得有著強粘性的長期用戶。
人們更愿意相信有“年頭”的手藝和產(chǎn)品,跟我們找醫(yī)生要找老中醫(yī)的心理是一樣的,覺得更放心。歷史感能加重大眾對產(chǎn)品的信任感。如做涼茶,他們會說:涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有184年。再如阿芙精油的故事與古希臘神話聯(lián)系到一起,讓一款精油產(chǎn)品充滿神秘感。
阿芙精油
“AFU阿芙”品牌,源自古希臘神話中“愛與美的女神——APHRODITE”之名(到羅馬神話時期,即“維納斯VENUS”),現(xiàn)在化身為中國精油界的領(lǐng)導(dǎo)品牌,亦是護(hù)膚品全球合作之典范。其品牌核心價值,是捍衛(wèi)精油行業(yè)的秘密——“得花材者得天下”,只和全球著名產(chǎn)地的莊園合作,長期契約種植。阿芙率先將精油色譜圖呈獻(xiàn)給顧客,即植物的唯一DNA圖譜,以證明阿芙精油從田間種植到入瓶灌裝,皆血統(tǒng)清晰,品質(zhì)純正。
同樣的東西,在不同的場景里,代表的意義是不同的。比如咖啡,在不同的場景中就可能意味不同訴求,因而同樣是咖啡,只要場景不同,就可以衍生出很多不同的解決方案,這些產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出咖啡本身。在這樣的情況下,咖啡僅僅成為一種訴求載體。而人們消費的,是不同場景下的體驗。
簡言之,就是鑄造故事時,有做產(chǎn)品的思維。萬不可憑激情,行云流水。
1明確故事給誰看,這群人有哪些特點
即使你是寫給普羅大眾看的,也要想想普羅大眾的“大眾口味”是什么。比如:川菜的大眾口味就是麻+辣,你只有辣,沒有麻,就不是川菜的“大眾口味”。同樣,如果這個故事是以“感人”為主旋律,但沒有任何淚點,就是失敗的。
心里裝著用戶,最根本的目的是:產(chǎn)生共鳴。有共鳴才有認(rèn)同。讓人們在產(chǎn)品的故事里看到他們“自己”。看到了“自己”的什么?可以是似曾相似的經(jīng)歷,或一種情愫、一種情懷,或是一股急需的正能量。
2“故事”有利益點
將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益。比如某農(nóng)產(chǎn)品的故事傳達(dá)了兩個和顧客切身相關(guān)的“利益點”:
1)這些農(nóng)產(chǎn)品是天然可靠,營養(yǎng)價值高;
2)購買這些農(nóng)產(chǎn)品能幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民們,比如讓他們有錢供子女讀書。
如果用戶讀了產(chǎn)品故事,沒有任何“利己性”,那絕對是個失敗的故事。
3寫自己的故事
看到市面上成功的產(chǎn)品故事就跟風(fēng),寫一個類似題材的賣點,常常容易起到“東施效顰”的反作用。山寨產(chǎn)品,只能做小妾,無法成正室。就如做產(chǎn)品首先要真誠。真誠是熬制原汁原味故事的靈丹。
4簡潔
故事要在“有可讀性”的原則下做到簡潔至極。“產(chǎn)品故事化”,不是寫小說、寫散文,直抒胸臆,長篇大論。在碎片化閱讀時代,基本上沒人愿意花太長時間讀產(chǎn)品的故事,所以要在最短時間里傳遞最有價值的信息。
5分享便捷
做好了以上4點,就具備分享的基礎(chǔ)了。可以添加一些便于粉絲們分享的工具,如設(shè)定些微信等分享按鈕,便于無優(yōu)化操作。
具體該從哪些方面著手設(shè)定故事?
1. 地理環(huán)境和來源——農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的天然劇本、安全品質(zhì)的注腳
農(nóng)產(chǎn)品的生長的地理環(huán)境很重要。那些農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志產(chǎn)品,標(biāo)示著農(nóng)產(chǎn)品來源于特定地域,產(chǎn)品品質(zhì)和相關(guān)特征本身就具有當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境和歷史人文因素的烙印。如“射陽”大米、碭山酥梨、“安溪鐵觀音”茶葉、貴州國酒“茅臺”等。
農(nóng)民生產(chǎn)者的精選優(yōu)良種子也是為了產(chǎn)出優(yōu)秀、安全的品質(zhì)。好的血統(tǒng)基因,好的來源,自然是好品質(zhì)的保證。
青島膠州的大白菜,遠(yuǎn)在唐代即享有盛譽,獲得地理標(biāo)志認(rèn)證后,最高能賣到上百元一棵,即便是在大白菜價格跌到低谷時,仍然能賣到10元錢一棵。與普通的“白菜價”相比,的確令人嘆為觀止。
2. 獨特的種養(yǎng)殖方法或制造工藝——讓故事出彩
農(nóng)產(chǎn)品從幼小到長成、成熟,其成長經(jīng)歷以及是否還保留了其優(yōu)秀本色,決定著品質(zhì)的高低。人的成長過程是鮮活的,農(nóng)產(chǎn)品的成長過程也可以融入人格化特征,如不畏惡劣生存環(huán)境的勵志故事等,成為賣點。
TerraNera咖啡豆
據(jù)介紹,TerraNera咖啡豆是世界上最昂貴、最奢侈的咖啡豆,而這享譽世界的咖啡豆,源自秘魯安第斯山脈東南部的克丘亞,其令人沉醉的滋味貫穿整個生產(chǎn)過程。而其生產(chǎn)過程卻富于傳奇:
當(dāng)?shù)赜幸环N棕櫚貓,也叫Uchunari,它們和咖啡農(nóng)一同生活。棕櫚貓喜歡挑選咖啡樹中最成熟香甜、飽滿多汁的咖啡果實當(dāng)作食物。咖啡果實被棕櫚貓消化掉果實外表的果肉,而那堅硬無比的咖啡原豆,隨后被其消化系統(tǒng)原封不動地排出體外,又被采集起來,洗凈放在特制的架子上,置于叢林高處干燥。經(jīng)歷了棕櫚貓消化過程的咖啡豆,產(chǎn)生了神奇變化,依稀可聞見其中苦可可、榛子等味道。其香氣最初淡而清晰,漸而變得絲滑如黃油般濃郁,最后余味醇厚。
3. 鄉(xiāng)土風(fēng)情、地理文脈、歷史文化等資源——故事重要題材
農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)耕文化一脈相傳。而農(nóng)耕文化在我國已有千年之久,其中一些可以與農(nóng)產(chǎn)品嫁接,營造具有文化美感的產(chǎn)品氛圍。
浙江青田稻魚共生系統(tǒng),是中國第一個世界農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)。青田自公元9世紀(jì)開始一直保持著傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式——“稻田養(yǎng)魚”,并不斷發(fā)展出獨具特色的稻魚文化。金秋八月,家家“嘗新飯”:一碗新飯,一盤田魚,祭天地,慶豐收,祈福年年有余(魚)。這樣的稻米和田魚,風(fēng)味別具一格。
在湖南郴州,傳說中華先祖炎帝嘗百草時常常帶著狗,在資興嘗野果和藥草的過程中,他中了一種微毒,狗銜來了茶葉幫助炎帝解了毒,炎帝就為這種茶葉取名叫“狗腦貢茶”。這樣的傳說,賦予了當(dāng)?shù)夭枞~的不平凡身世。(來源: 藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃)
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