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什么是戰略?
1、戰略是觀念:企業管理者個(整體)性對企業目的、形象、遠景、文化的共享和指導性影響。
2、戰略是規劃:為實現特定目標和使命,指導或約束企業整體經營和發展的政策、組織、重大活動及方式。
3、戰略是模式:為實現特定目標和使命,企業的長期持續行為模式和對環境變化應對的方式。
4、戰略是定位:為實現特定目標和使命,企業在環境中(行業、市場)中的目標位置,以及為達到該定位進行競爭或合作的實施。
5、戰略是謀略: 為實現特定目標和使命,企業采取威懾性、防衛性、動態性的競爭活動。
戰略制定過程
競爭力分析
對于市場及競爭力分析常用的方法有:
1、SWOT分析法:優勢、劣勢、機會、威脅
2、PEST:政治、經濟、社會、技術
3、4X理論:4P(產品促銷Product、價格Price、渠道Place、Promotion促銷),4C(消費者Consumer)、成本Cost、便利Convenience和溝通Communication),4S(滿意satisfaction、服務service、速度speed、誠意sincerity)。
4X理論在運營管理中應用較多,可以參考之前梳理的“學習幾個運營的模型”。
4、波特五力模型:競爭者的競爭能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、供應商的討價還價能力與購買者的議價能力,即競爭者、新進入者、替代品、供應商和用戶五個部分。
5、波士頓矩陣:也叫四象限分析法,根據銷售增長率和市場占有率可以將產品分為:明星類、瘦狗類、問題類和奶牛類。
企業在發展過程中要不斷地增加“核心競爭力”,它是企業發展的護城河。
所謂核心競爭力就是企業所具有的“人無我有”,“人有我強” 的一系列技能和知識的組合,并且這些組合體現在企業多項業務活動中,不可被其它企業所「復制」的獨特能力。
這些獨特能力支持了企業的持續性發展;而企業的發展應不斷擴大和強化這些獨特能力。
核心競爭力來自于內部和外部資源的合理配置與利用,來自于管理和技術的創新,它需要通過不斷積累的出色的市場營銷經驗和高效的市場分銷網絡所形成的市場營銷競爭力。
戰略類型
1、競爭戰略
這是一種主動型戰略,經過戰略分析,企業所在競爭業務和管理方面有核心競爭力,且有天時地利人和優勢,所以采取主動、攻擊性競爭行動,占領市場行業地位,攻城略地。
2、合作競爭戰略
變被動為維持平衡,經過戰略分析,企業所在競爭業務和管理方面欠缺核心競爭力,或天時地利人和優勢不足,因此尋求外部聯合,互補優劣,形成競爭抗衡聯盟
實現戰略途徑
制定了戰略后,需要通過一些方法策略合理地安排去實現,就像我們在企業規劃某個產品時,初期沒有用戶時如何運作,待有了一定的用戶基礎后又該如何去運作一樣。實現戰略途徑就是戰略實施的指導思想。
在供應鏈的規劃中某些系統可以采用上述幾個戰略途徑,逐步建設以達成企業戰略。
1、低成本戰略:智能信息化倉儲、庫存管理,JIT,物流系統優化,信息流和現金流管理。
2、差異性戰略:物色產品和服務;度身定造產品和服務(京東的準時達);物流服務品牌;客戶需求快速響應;配送加工(盒馬的店內加工)。
3、集中性戰略:利用專業化和知識化服務,強化競爭對手進入成本,注重物流環節和網絡化布局,在某個領域做全鏈路的管理。
4、價值(增值)性戰略:例如客戶和供貨商關系管理(協同、開放、合作);物流服務價值觀念開發和強化;多樣化服務等。
戰略制定與實施的原則
戰略是自頂向下,戰略的實現是自底向上,從局部到整體。“局部戰略” 要服從于高一級的 ”戰略“,例如企業的供應鏈戰略應服務從于企業的整體戰略,要與企業發展戰略保持一致,支持企業戰略的具體實施。
此外,要采取內外結合的方式,優勢互補的原則。當內部發展過程中缺乏應有的資源時,可以引入第三方資源,如電商企業初期采用第三方物流外包、租賃倉庫的方式完成發貨和庫存管理,待企業成熟可以考慮自營倉或自建物流方式運營。
企業內部系統搭建過程中,也要考慮企業現狀及資源情況,采用小步快跑,快速迭代的方式,簡化有效的業務流程方案,隨著業務流程的成熟與穩定,再進行拆分、合并等復雜的方案。
在戰略實施過程中,針對某個系統或平臺的建設,有以下幾種模式參考:
1、系統重造:推翻舊的,建設新的。包括觀念重建(前提)、組織重建(核心)和流程重建(實施)。這種方式組織結構變動大,動用資源較多,有能力引進新的技術、組織變革
2、系統改良:采用現狀系統診斷方式,調查研究,明確該系統在企業經營中的地位、作用和須實現的功能,查明存在的問題,根據具體問題提出相應措施和解決方案,對現行管理和組織沖擊小;直接易行;但易陷入屬頭痛醫頭,頭痛醫頭的局面和效果。
3、漸進發展模式:應從易取得初步成效的環節入手,在取得初步的成效基礎之上,逐步擴大發展范圍和發展深度,以獲得更多資源和支持。根據企業實際情況來決策,打好基礎,逐步升級。反之,盲目上馬,毫無成效,則會浪費資源、貽誤時機,戰略失敗。
4、階躍發展模式:利用企業再造、重組、并購、流程再造之機會,進行系統結構變革,但是企業要有充足的重整資源。例如,產研部門單獨成立為一個子公司服務于企業內各個業務部門,隨著系統的不斷成熟,可以服務于外部企業,從而為企業創造利潤,這也是由成本中心向利潤中心的轉變。
總結
企業戰略調整時須發現企業核心競爭力以企業發展為目標,并確定業務企業的核心業務,明確其所具有的核心競爭力,同時考慮企業長遠發展目標,以便于采取相應的發展戰略。
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