
農俠會:三農領域產業(yè)社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
在旅游市場持續(xù)升溫的當下,民宿作為一種獨特的住宿業(yè)態(tài),憑借其個性化、本地化的服務體驗,正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。另外越來越多的人投身于民宿行業(yè),不僅是因為其可觀的經濟效益,更是看中了背后廣闊的發(fā)展前景。
然而,行業(yè)的快速擴張也暴露出諸多痛點。首先,服務質量參差不齊是一大頑疾。由于缺乏統(tǒng)一規(guī)范,不同民宿的服務標準大相徑庭。一些民宿雖硬件設施不錯,但服務人員業(yè)務能力不足,導致客人入住體驗不佳,例如在接待時對當?shù)芈糜涡畔⒘私庥邢蓿瑹o法給游客提供有效的游玩建議。其次,管理模式混亂也較為突出。許多民宿在運營過程中,從客房管理到人員調配,都缺乏科學規(guī)劃,經常出現(xiàn)資源浪費或服務銜接不暢的問題。
人才短缺是制約民宿行業(yè)進一步發(fā)展的關鍵因素。一方面,專業(yè)人才培養(yǎng)體系不完善。當前,高校相關專業(yè)設置滯后,難以滿足民宿行業(yè)對復合型人才的需求。另一方面,行業(yè)吸引力有限,難以吸引高素質人才加入。民宿工作強度大、工作時間不固定,導致人員流動性高,這不僅影響了民宿的服務穩(wěn)定性,也增加了運營成本。
在此背景下,“民宿管家”職業(yè)等級認證考試應運而生。這一認證考試有著明確的意義和目標。從行業(yè)層面看,它旨在為民宿行業(yè)樹立統(tǒng)一規(guī)范的人才標準,推動整個行業(yè)服務質量的提升,助力民宿行業(yè)實現(xiàn)標準化、專業(yè)化發(fā)展,更為核心是幫助鄉(xiāng)村振興輸送更多的經營和管理人才。
一、證書含金量
全國通用、含金量高、納入國家人才統(tǒng)計體系、可根據政策領補貼、積分、升職加薪、評職稱、自身提升(所有福利詳細咨詢當?shù)卣撸?/span>
參加完培訓并通過考核合格后,頒發(fā)職業(yè)技能等級證書,納入國家技能人才庫可在國家人社部技能人才評價網查詢:http://zscx.osta.org.cn
二、如何認定
1、網絡課程,隨時隨地學習
網絡培訓內容主要圍繞職業(yè)道德、接待服務知識、住宿與餐飲服務知識、休閑體驗服務知識、市場營銷知識、安全基礎知識、環(huán)境保護知識、相關法律、法規(guī)知識等內容展開。
2、考前輔導,專業(yè)考前輔導保障通過率
民宿管家考前輔導重點聚焦多方面關鍵技能如:服務接待、客房管理、旅游知識、應急處理、營銷推廣等方面宿服務。
3、集中考評,線下正規(guī)認定
民宿管家職業(yè)技能等級認定采用理論+技能認定,通過筆試+模擬實操形式線下集中認定的方式進行,兩科均達到60分為合格,考核合格后,頒發(fā)職業(yè)技能等級證書可在人力資源和社會保障部技能人才評價證書全國聯(lián)網(http://zscx.osta.org.cn)查詢。
三、報名培訓對象
1、民宿從業(yè)者:在職民宿管家、民宿店主;
2、民宿相關職業(yè)從業(yè)人員;
3、民宿管家本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)生及應屆畢業(yè)生;
4、旅游行業(yè)相關從業(yè)人員;
5、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)新農人;
6、其他對民宿行業(yè)感興趣者。
四、報名條件
1、三級/高級報名條件(符合其中一條即可)
1)累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿10年。
2)取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿4年。
3)取得本專業(yè)或相關專業(yè)的技工院校高級工班及以上畢業(yè)證書(含在讀應屆畢業(yè)生)。
2、四級/中級報名條件(符合其中一條即可)
1)累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿5年。
2)取得本職業(yè)或相關職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級)證書后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作滿3年。
3)取得本專業(yè)或相關專業(yè)的技工院校或中等及以上職業(yè)院校、專科及以上普通高等學校畢業(yè)證書(含在讀應屆畢業(yè)生)。
3、五級/初級報名條件(符合其中一條即可)
1、年滿16周歲,擬從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作。
2、年滿16周歲,從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作。
五、報名方式與資料
(個人無法單獨申請報考,只能通過“機構”集中提交報名資料,統(tǒng)一參加人力資源和社會保障部組織的考試。)
1、報名時間:2025年6月1日開始報名;
2、報名材料:
(身份證正反面復印件、1寸白底免冠照片、《北京職業(yè)技能認定申報表》)
[ 報名聯(lián)系 ]
南風老師 手機:18519133355(微信同號)
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