之前已經(jīng)多次提到內(nèi)容的重要性，社群內(nèi)容是社群價(jià)值的重要組成部分，能夠吸引粉絲，能夠活躍用戶，能夠幫助社群的留存。不能給社群成員提供有價(jià)值的內(nèi)容，社群容易快速消亡。

我從兩個(gè)方向跟大家介紹社群內(nèi)容的玩法：

一、什么樣的內(nèi)容是有價(jià)值的

內(nèi)容生產(chǎn)不在于數(shù)量，而在于質(zhì)量，社群內(nèi)容一定是要能提供價(jià)值的。

1.有用的內(nèi)容

無論社群的類型是什么，你的內(nèi)容只要能幫助到用戶，或者節(jié)省了用戶的時(shí)間就是有價(jià)值的。比如興趣、職業(yè)社群，內(nèi)容就要獨(dú)特且有干貨，而且不能是網(wǎng)上隨便就能搜到的。

能幫助用戶的內(nèi)容是指一些實(shí)用的技巧、方法，或者能讓用戶有所收獲內(nèi)容。比如廚藝興趣社群，一些營養(yǎng)學(xué)知識(shí)、廚藝技巧、生活小技能等，就是有價(jià)值的。

節(jié)省用戶時(shí)間的也很簡(jiǎn)單，比如《英語四六級(jí)作文模板》《10個(gè)最好用的excel實(shí)用技巧》，你把有用的信息做個(gè)整合，能讓用戶節(jié)省搜索和學(xué)習(xí)的時(shí)間，這就是價(jià)值。

2.符合社群調(diào)性的內(nèi)容

內(nèi)容除了要對(duì)用戶有用，還要符合社群的調(diào)性。一個(gè)高端投資人社群，每天發(fā)一些職場(chǎng)技能顯然不合適。

不過我們可以結(jié)合用戶需求，偶爾發(fā)一些相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容，可以給自己內(nèi)容的范圍設(shè)置一個(gè)比例，比如，跟社群高度相關(guān)的內(nèi)容為80%，相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容為20%。比如一個(gè)寶媽社群，就可以偶爾發(fā)一些服裝搭配技巧的內(nèi)容來調(diào)節(jié)一下。

3.有情感的內(nèi)容

我一直在說，社群是情感的總成，關(guān)系的總和，要跟社群成員搞好關(guān)系，就要把社群成員當(dāng)成自己的好朋友對(duì)待。

時(shí)不時(shí)發(fā)一些節(jié)日問候，特殊的日子提供一些驚喜福利，及時(shí)幫助社群成員處理各種問題，把社群里發(fā)生的故事跟大家分享，比如誰跟誰促成了合作，誰跟誰成為了戀人，這些信息都可以。

這些基于情感的內(nèi)容，往往能夠迅速拉近跟用戶的距離。

二、內(nèi)容的更多表現(xiàn)形式

除了常見的圖文， 其實(shí)活動(dòng)、分享也是社群內(nèi)容的重要表現(xiàn)形式，我們做社群內(nèi)容，不能成天只盯著文案，有時(shí)候，一場(chǎng)活動(dòng)的吸粉效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于幾十篇文案，更別說可以沉淀還可以傳播裂變的社群分享了。

1..社群活動(dòng)

社群活動(dòng)是個(gè)比較大的話題，我在社群課程里有一節(jié)課專門講到社群活動(dòng)的玩法，這里跟大家介紹一下社群活動(dòng)的內(nèi)容價(jià)值。主要有兩方面：照片和聊天記錄。

社群需要隨時(shí)對(duì)外宣傳自己，要跟未加入的人展現(xiàn)社群的價(jià)值，展現(xiàn)社群的活躍程度。

因?yàn)槿巳硕加袕谋娦睦恚吹侥愕纳缛哼@么活躍，也想加入進(jìn)來。所以在社群運(yùn)營過程當(dāng)中，要把群里氛圍比較好的聊天記錄及時(shí)截取下來，或者是社群成員私信的好評(píng)保留下來，把社群成員自我介紹的照片及時(shí)整理出來，如果是線下活動(dòng)，一定要多拍大場(chǎng)面的照片，這些都可以作為社群內(nèi)容發(fā)布出去，時(shí)刻給人一種“這個(gè)社群很熱鬧”的感覺。

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2..線上、線下分享

分享分為兩種，一種是PGC，一種是UGC。很多社群運(yùn)營者過于注重PGC的內(nèi)容輸出，卻忽視了社群成員的分享價(jià)值。

其實(shí)，發(fā)動(dòng)社群成員分享，一方面能夠提升用戶的參與感，另一方面也能減輕內(nèi)容輸出的壓力，讓更多的用戶參與到內(nèi)容的生產(chǎn)中來。

比如，我們的社群精英基地就會(huì)每天邀請(qǐng)學(xué)員來做翻轉(zhuǎn)課堂，主動(dòng)分享的人還能給其他社群成員起到榜樣作用。

內(nèi)容來源：高興哥聊社群

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