貝索斯曾在當(dāng)時做出了八項(xiàng)大膽預(yù)測，20年后的事實(shí)證明，貝索斯的預(yù)測全部成真。

2月26日消息，據(jù)外媒報道，自1994年杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）創(chuàng)立亞馬遜以來，它已經(jīng)從當(dāng)初的小小在線書店成長為包含萬物的科技巨頭。

但即使在亞馬遜剛成立的時候，貝索斯就對這家公司寄予了厚望。1999年，也就是成立5年時，亞馬遜開始涉足早期的電子商務(wù)市場，將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到圖書之外。

如今，貝索斯已經(jīng)是世界上最富有的人，凈資產(chǎn)超過1220億美元。亞馬遜現(xiàn)在每年占美國所有電子商務(wù)銷售額的近40%。貝索斯曾在當(dāng)時做出了八項(xiàng)大膽預(yù)測，20年后的事實(shí)證明，貝索斯的預(yù)測全部成真。

貝索斯在1999年查理·羅斯(Charlie Rose)脫口秀節(jié)目中分享了他對亞馬遜的愿景：“我們想嘗試建立這樣的地方，人們可以來這里找到他們可能想在網(wǎng)上購買的任何東西。” 當(dāng)時，貝索斯手持亞馬遜的第一個標(biāo)志，這是在得知要接受電視采訪時匆忙噴漆的。

自那以后，貝索斯的愿景已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。NPR和Marist在2018年進(jìn)行的民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購者最有可能從亞馬遜網(wǎng)站上開始搜索購物，甚至早于在谷歌上進(jìn)行搜索。

美國各地數(shù)以千計(jì)的商場店面在“零售末日”中倒閉，瑞士信貸2017年的報告估計(jì)，未來五年將有20%到25%的商場倒閉，這表明貝索斯的預(yù)言正在成為現(xiàn)實(shí)。

現(xiàn)在看來，露天購物中心正逐漸成為歷史。

貝索斯早在1999年就曾預(yù)測，只有當(dāng)實(shí)體店面至少提供兩個核心功能（娛樂價值與即時便利）中的一個，它們才能生存下來。

如今，許多商場和零售商都在尋找這兩條保持生存的途徑，有些商場和零售商提供高科技體驗(yàn)，讓客戶進(jìn)入他們的實(shí)體門店。

與此同時，貝索斯希望亞馬遜能從這種即時便利中分得一杯羹，這促使它收購了全食超市(Whole Foods)，并嘗試其他實(shí)體零售店。

貝索斯在1999年接受查理·羅斯(Charlie Rose)采訪時，似乎就預(yù)言了智能家居的誕生。他說：“我非常相信這種電器概念的前景，會有很多小設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)上，會有越來越多的東西連接到網(wǎng)絡(luò)上。”

現(xiàn)在，亞馬遜提供大量支持智能助手Alexa的智能家居設(shè)備，如Echo音箱、插頭、時鐘、微波爐和家庭安全系統(tǒng)等。

1999年，亞馬遜和Barnes&Noble被視為圖書銷售業(yè)務(wù)的直接競爭對手。貝索斯信心滿滿地說：“我敢打賭，一年后他們不會再認(rèn)為我們是直接競爭對手。很明顯他們今天是這樣，但我們走的路不同。

我們試圖創(chuàng)造電子商務(wù)的未來，而他們只是在捍衛(wèi)自己的地盤。”現(xiàn)在看來，雖然Barnes&Noble仍是大型書店，但亞馬遜只將圖書視為其不斷增長的市場中的一種產(chǎn)品。

也許在電子書閱讀器的早期，這兩個品牌被視為直接競爭對手，但亞馬遜的Kindle已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了Barnes&Noble的Nook。”

貝索斯在1999年預(yù)測：“廣告在網(wǎng)絡(luò)上也是一種非常有效的營銷模式。廣告商將能夠通過更好地定向用戶的廣告，讓其廣告變得對客戶更有意義，這在廣播中很難做到。”如今，個性化廣告已經(jīng)十分常見，盡管它需要收集某個人的搜索和購物歷史數(shù)據(jù)。

隨著電視直播消費(fèi)的持續(xù)下降，越來越多的資金被投入到數(shù)字廣告中。截至2018年末，亞馬遜成為美國第三大數(shù)字廣告商，僅次于谷歌和Facebook。

貝索斯在1999年的幾次采訪中都抱怨，啟動電腦需要等待的時間太長。他說：“沒有什么比等兩分鐘才能啟動電腦更令人感到沮喪的了。等了兩分鐘后，我甚至已經(jīng)忘了自己要做什么了。

所以我認(rèn)為這是一項(xiàng)非常重要的技術(shù)。人們正在研究它，總有一天會有所改進(jìn)。”

如今，智能手機(jī)可以在掌上立即給出答案，筆記本電腦每次使用后都不需要關(guān)閉，貝索斯似乎做到了這一點(diǎn)。技術(shù)從來沒有像現(xiàn)在這樣容易獲取。

貝索斯曾對2020年的愿景做出預(yù)測：“絕大多數(shù)能在實(shí)體店購買的商品（主食、紙制品、清潔用品等，都將可以通過電子方式訂購。”

在2020年，網(wǎng)購絕對已經(jīng)成為主流，亞馬遜已經(jīng)成為人們購買日常必需品和家用產(chǎn)品的首選，特別是提供旨在簡化訂購這些產(chǎn)品的服務(wù)，如訂閱、通過Alexa進(jìn)行語音激活購物和Prime Pantry等。

當(dāng)然，并非貝索斯所有的預(yù)言都成為了現(xiàn)實(shí)。他曾在接受采訪時談到了亞馬遜對客戶數(shù)據(jù)的使用，并拒絕排除將來把這些有價值的信息賣給其他公司的可能性，他認(rèn)為客戶或許并不關(guān)心這個問題。如今看來，這完全是他的主觀臆想。

來源：騰訊科技（ID：qqtech）

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