進入數字經濟時代，大力推進農村電商發展對于盡快實現鄉村振興及“兩個一百年”奮斗目標具有重要意義。首先，創新升級農村電商有利于加快提升農村信息化水平，便于有關部門及時監測農村市場信息，并根據實時獲取的農村市場信息，科學制定農村電商發展策略；其次，創新升級農村電商有利于幫助農村地區解決產品銷售與流通問題，打通城市與農村之間的商品流通渠道，搭建城鄉全覆蓋營銷網絡；再次，創新升級農村電商有利于為農村提供更多的就業崗位，解決部分農村失業人群就業問題，為農村人口增加收入的同時，推動農村地區經濟發展，提高農民的生活品質；最后，創新升級農村電商有利于將中國傳統農產品、手工藝品等推往國際，加強國際社會對中國傳統文化的了解，用文化自信增強中華民族凝聚力。

農村電商的經營范圍主要是農產品及農副產品銷售，但目前我國農產品及農副產品自身競爭優勢欠缺，很難滿足消費者需求。因此，有關部門要在擴大農村電商經營范圍的同時，創新和升級農產品及農副產品，全面打造具有鄉村特色的產品序列。

2.1.1　提高農產品品質

農產品與其他產品的區別在于其生產環境受自然環境影響較大，其產量與品質均具有不穩定性。因此，解決農產品產量與品質問題是農村電商創新升級的重要基礎。有關部門可通過提升農民的栽培技術水平來提高農產品產量與品質，如植物保護技術、排灌機械使用與維修技術等均對提高農產品產量和品質具有重要作用。有關部門也可通過研發新型農產品，滿足消費者的個性化需求，提高農產品的銷量；通過提升農產品品質，增加農村電商消費者的黏性，進而提高農產品銷量。

2.1.2　打造特色鄉村文創產品

以往，農村電商主要銷售傳統農產品，產品種類較為單一，且消費者日常線下購買比較便利，導致電商渠道的農產品銷售量無法得到較大提升。針對此，有關部門應不斷豐富農村電商經營產品的種類，如銷售鄉村非遺文創產品，通過特色文創產品來提高農村電商產品的銷售量。雖然目前大多數鄉村旅游地均有屬于自己的文創產品，但統計數據顯示，我國消費者旅游購物的消費比重在旅游消費中占比僅 20%，說明多數消費者在旅游過程中很少會購買相關旅游產品。這為農村通過電商途徑進行文創產品銷售提供了機遇。因此，各地有關部門可通過打造具有豐富精神內涵和鄉村特色的文創產品吸引消費者購買。要想打造一款具有當地農村特色的文創產品，首先要豐富文創產品的顏色、形狀、紋理、氣味、觸感等外在要素，以此吸引消費者購買；其次，要為文創產品設計個性化的商標，打造系列產品，使當地的文創產品符號化，加深消費者對該系列文創產品的印象；再次，要利用字體設計、標志設計、版面設計、包裝設計等，為每一系列的文創產品單獨設計專屬海報與產品詳情頁，為消費者提供更詳細的產品介紹，激發消費者的購買欲望；最后，要為農村文創產品注入豐富的精神內涵，使消費者與之產生精神共鳴，激發消費者的購買意愿。

2.1.3　促進旅游產品與電商產品相融合

將農村電商與鄉村旅游相結合，不僅能夠促進鄉村旅游的發展，而且有利于提高消費者對當地農產品的認可度。例如，消費者可前往農產品種植地進行實地觀摩，參與農產品的生產制造過程，對農產品的品質進行把關。為實現農村電商與鄉村旅游的快速融合，有關部門可打造一體化平臺，一方面利用線上平臺展示當地農村特色旅游項目及農產品，另一方面打造線下鄉村旅游一條龍服務，使消費者實地感受種植、采摘、收割、包裝、手工定制等農產品生產，了解鄉村風土人情。

從生產、包裝到網站運營、產品銷售，農村電商的各個環節均需要相關技術支撐。加快物聯網、人工智能等技術的研發和應用，對于農村電商創新升級具有重要意義。

2.2.1　加快物聯網技術研發及其在農業領域的應用

物聯網技術是許多企業投入資金較多且應用較廣的一種新興技術，但這種技術目前在農業領域的應用場景較少。有關部門需要盡快打破技術壁壘，將物聯網技術迅速融入農產品的生產與營銷實踐當中，補齊大部分農村電商企業發展中存在的一些短板，包括系統集成、商品宣傳、客戶拓展、員工培訓等方面。有關部門可以利用物聯網技術搭建一個綜合性服務平臺，通過這個平臺為農村電商企業提供部分技術支持。農村電商企業可以利用該平臺追蹤和記錄不同農作物的生產周期，實時監測不同產品的生產相關數據，幫助農民掌握農作物的生長情況，從而保證農產品的產量和品質。該平臺還可以搭配智慧農業傳感器，消費者通過物聯網技術平臺能夠查詢商品的相關質量信息，實現生產、采摘、裝箱、銷售、運輸、售后信息的全程可追溯。在為農業企業提供技術支撐的過程中，有關部門應總結形成相關典型案例，將物聯網相關技術參數作為共享資源，為服務農村電商發展提供更多助力。

2.2.2　融合“模塊化+人工智能”技術

農村電商企業可秉持模塊化的生產管理理念，將農產品從生產到銷售的整個作業過程劃分為若干子環節，并在各子環節的作業流程中應用人工智能技術。通過此種處理方式，實現流程標準化、操作智能化，減少人工操作的出錯率，提高作業效率。同時，利用人工智能技術手段，可以實時追蹤農產品的去向，了解農產品在流通過程中的基本情況。由于農產品多具有保質期短、不便儲存等特性，因此通過“模塊化+人工智能”技術的應用可提高農產品交付質量，從而提高農村電商競爭力。

2.2.3　鞏固拓展無人機技術應用領域

目前，在農村電商發展過程中，無人機技術主要應用于農產品生產環節和物流運輸環節。在農產品生產環節，無人機可用于開展施肥、灑水、噴藥等作業，有助于實現農業生產標準化、精準化、規模化，提高農產品品質，滿足消費者對高品質農產品的消費需求，進而提高農村電商經濟效益，實現品牌化運營。隨著當下電商發展如火如荼，物流產業也隨之發生了天翻地覆的變化，電商與物流形成了密不可分、協同發展的關系。但經過實踐發現，農村地區的運輸環境和配送環境較為惡劣，尤其是一些偏遠山區，貨車運輸與配送難度系數較高，導致物流業在農村地區發展較為緩慢；而農村電商對于物流業的依賴度較高，物流是農村電商發展必不可少的一環，創新升級農村電商需要先進的物流業作為支撐。解決這個問題同樣可以利用無人機技術。由于無人機本身體型較小，能夠實現直線飛行且飛行速度較快，如果搭配貨車可以大大降低人工配送的運輸成本和運輸時間。因此，有關部門可將無人機技術與大數據技術、5G技術等相融合，在充分考慮村與村之間的地理位置的同時，盡可能實現資源共享，提升無人機的精準計算能力和避障能力，全面普及物流無人機，最終通過“貨車+物流無人機”的組合實現農村電商物流的全鏈覆蓋。

培育人才的主要途徑是教育，而職業教育的本質是培養社會所需的各種技能人才，為各行各業輸送新鮮血液。職業教育能夠在為社會培養高質量、高水平的技術人才，為各行各業提供高質量勞動力的同時，促進社會經濟的飛速發展。人才是實現農村電商創新升級必不可少的因素。

2.3.1　深化改革“1+X”職業技能證書制度

當前，數字經濟時代對于人才技能的要求較高。為了保證技能人才充分適應社會發展與產業發展的需求，教育部在2019年提出了“1+X”職業技能等級證書制度，各職業院?？梢愿鶕陨韺I設置情況開展各種職業技能等級證書考試?？梢哉f，“1+X”職業技能等級證書制度的推廣是對目前我國高職院校教學的一種有效補充。各職業院校可以借此為創新升級農村電商培養更多高質量技能人才，讓學生考取“網店運營推廣”“商務數據分析與應用”“直播電商”“農產品電商運營”“智慧物流”“無人機技術與應用”“人工智能技術與應用”“數字媒體交互設計”“導游服務”等相關職業技能等級證書。一方面，可以將“1+X”職業技能等級證書考試與人才培養方案相結合，學生在學完相應課程后，參與考核即可獲取證書，真正實現課證融通。另一方面，也可以讓學生自由選擇跨專業考取其他相關職業技能等級證書，為農村培養高素質、復合型的電商人才。通過“1+X”職業技能等級證書考試提高在校學生的職業技能水平，可為農村電商創新升級儲備更多高質量技能人才，促使農村電商為地方社會經濟發展助力。

2.3.2　積極推進“雙師型”教師隊伍建設

專業的教師隊伍是培養技能人才的前提條件，職業院校需要打造一支高素質、高水平、高技能的教師隊伍，并以此作為培養農村電商所需人才的基礎。第一，從職業院校教師隊伍入手。一方面，鼓勵校內教師積極參加相關培訓，充分學習研究當下教改新理念，爭當“雙師型”骨干教師；另一方面，鼓勵在校教師到相關農村電商企業進行掛職鍛煉，深入一線了解當前農村電商企業所需人才應當具備的技能，為后續人才培養提供方向。第二，要積極引入校外企業專家進校，并聘任其擔任高職院校的“雙師型”教師，將先進的技術與理念帶進學校并融入教學過程，推進相關專業建設與改革。通過打造“雙師型”教師隊伍，創新人才培育發展模式，為農村電商創新升級提供內部驅動力。

2.3.3　落實教學實訓基地及創新創業基地建設

“校企村”三方聯動，加快落實農村電商教學實訓基地建設，并組織學生在該教學實訓基地進行學習，讓學生在校期間接觸農村電商相關的實訓課程和培訓項目，了解未來工作流程，接觸真實的農村電商經營活動。這需要“校企村”共同派出相關人員，組成一支包含專業教師、農村電商企業專家、農村干部等在內的師資隊伍，積極開展相關實訓項目。另外，該實訓基地還可以為畢業生提供辦公場所及相關農村電商產品進行創業項目的孵化，在解決畢業生就業問題的同時，吸引高質量農村電商人才的加入，從而推動農村電商創新升級。

2.3.4　充分利用技能競賽實現“以賽促教”

在職業教育改革與創新的時代，技能競賽成為培養一名合格技能人才的量尺。作為培養技能人才的主陣地，職業院校要充分利用各種技能競賽，并將比賽內容與課程體系相結合，實現“崗課賽證”四維融通。教師可以根據比賽項目及內容開發設計教學實訓項目，提高學生的專業技能水平。同時，比賽本身也可以激發學生的學習積極性，避免枯燥乏味的課堂教學使學生對專業失去興趣。

2.3.5　改革課堂教學模式

加強課堂教學改革，通過引入翻轉課堂和雙元制教學等方法，提高學生的學習積極性和課堂教學效果，而這也是創新升級農村電商人才培育模式的重要途徑之一。

2.3.5.1　翻轉課堂

學?？梢岳弥腔壅n堂、云課堂等在線教學平臺，開展翻轉課堂實踐教學，將課堂交給學生，以學生為主體實現按照單元和模塊化教學，并通過學習平臺監測學生的學習情況，及時調整學習策略。另外，可以利用實訓軟件，讓學生組建經營團隊，在課堂教學過程中模擬進行電商運營，初步了解電商運營的整體過程。也可以開設專門的農產品電商課程，激發學生對農村電商的學習興趣，引導學生關注并學習國家針對農村電商的相關政策，真正使學生成為課堂教學實施過程中的主體。

2.3.5.2　課程思政

鑒于農村地區的特殊工作環境，農村電商人才不僅要具備專業技能，更要具備吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。因此，在日常的教學過程中，除了要利用思想政治教育相關課程培養學生的奉獻精神以外，還需要將艱苦奮斗、誠信友善等優良品質與精神內涵融入專業課程教學中，進行專業課程思政體系建設，全方位、多途徑地提升職業院校學生的整體思想素質，培養思想政治素質較高的優秀電商人才，讓學生充分理解自己未來在社會中所能夠發揮的作用。當下，國家對于農村經濟發展非常重視，急需大量的年輕優秀人才回歸農村大力發展鄉村經濟。加強課程思政建設可以提學生的思想高度，引導學生響應國家號召，助力新型農村電商的發展，充分帶動鄉村經濟振興。

2.3.5.3　“雙元制”教學

“雙元制”教學模式已經在德國得到了應用并獲得了巨大的成功。國內高職院校完全可以借鑒其教學理念，構建、開發以學習領域為導向、能力為基礎的課程，如通過與農村電商企業簽訂合作協議，由雙方共同確定所需專業人才應當具備的職業技能，有針對性地提出培養任務，并制訂人才培養計劃，真正實現定向培養教學。同時，學校也可為合作企業的在職員工提供技能培訓，進行“訂單”教學。學校與企業要充分發揮“雙元制”教學的主體作用，將職業教育助力培養農村電商人才的作用發揮到極致。

筆者分別從農村電商產品及其衍生品、農村電商相關技術和農村電商技能人才培育3個角度闡述了如何針對現有的農村電商進行創新升級，為后續促進農村電商經濟發展，推動農村信息化體系建設，加快實現鄉村振興提供了借鑒經驗。

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