摘要：“十四五”時期，我國積極推動農(nóng)村電商發(fā)展，以助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施。從農(nóng)產(chǎn)品及其衍生品的創(chuàng)新升級、相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新升級、技能人才培育的創(chuàng)新升級3個維度提出農(nóng)村電商創(chuàng)新升級的路徑，旨在促進農(nóng)村電商發(fā)展，助力全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

引言：《2022年全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商發(fā)展報告》顯示，2022年我國發(fā)展農(nóng)村電商的縣域數(shù)量巨大，總銷售額超過4萬億，并且在全國總零售銷售額中占比達到了33.5%，增長速度超過15%。這些數(shù)據(jù)充分表明目前我國農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)模巨大，未來發(fā)展前景良好。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施背景下，大量新型電商平臺開始涌現(xiàn)，如短視頻平臺、社群團購平臺等。這些電商平臺的出現(xiàn)加速了鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，為農(nóng)村電商創(chuàng)新升級奠定了良好的基礎。基于此，筆者深入分析農(nóng)村電商創(chuàng)新升級路徑。

進入數(shù)字經(jīng)濟時代，大力推進農(nóng)村電商發(fā)展對于盡快實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興及“兩個一百年”奮斗目標具有重要意義。首先，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于加快提升農(nóng)村信息化水平，便于有關(guān)部門及時監(jiān)測農(nóng)村市場信息，并根據(jù)實時獲取的農(nóng)村市場信息，科學制定農(nóng)村電商發(fā)展策略；其次，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于幫助農(nóng)村地區(qū)解決產(chǎn)品銷售與流通問題，打通城市與農(nóng)村之間的商品流通渠道，搭建城鄉(xiāng)全覆蓋營銷網(wǎng)絡；再次，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于為農(nóng)村提供更多的就業(yè)崗位，解決部分農(nóng)村失業(yè)人群就業(yè)問題，為農(nóng)村人口增加收入的同時，推動農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，提高農(nóng)民的生活品質(zhì)；最后，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商有利于將中國傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等推往國際，加強國際社會對中國傳統(tǒng)文化的了解，用文化自信增強中華民族凝聚力。

農(nóng)村電商的經(jīng)營范圍主要是農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品銷售，但目前我國農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品自身競爭優(yōu)勢欠缺，很難滿足消費者需求。因此，有關(guān)部門要在擴大農(nóng)村電商經(jīng)營范圍的同時，創(chuàng)新和升級農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品，全面打造具有鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)品序列。

1、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)

農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別在于其生產(chǎn)環(huán)境受自然環(huán)境影響較大，其產(chǎn)量與品質(zhì)均具有不穩(wěn)定性。因此，解決農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量與品質(zhì)問題是農(nóng)村電商創(chuàng)新升級的重要基礎。有關(guān)部門可通過提升農(nóng)民的栽培技術(shù)水平來提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量與品質(zhì)，如植物保護技術(shù)、排灌機械使用與維修技術(shù)等均對提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)具有重要作用。有關(guān)部門也可通過研發(fā)新型農(nóng)產(chǎn)品，滿足消費者的個性化需求，提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量；通過提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，增加農(nóng)村電商消費者的黏性，進而提高農(nóng)產(chǎn)品銷量。

2、打造特色鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品

以往，農(nóng)村電商主要銷售傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品，產(chǎn)品種類較為單一，且消費者日常線下購買比較便利，導致電商渠道的農(nóng)產(chǎn)品銷售量無法得到較大提升。針對此，有關(guān)部門應不斷豐富農(nóng)村電商經(jīng)營產(chǎn)品的種類，如銷售鄉(xiāng)村非遺文創(chuàng)產(chǎn)品，通過特色文創(chuàng)產(chǎn)品來提高農(nóng)村電商產(chǎn)品的銷售量。雖然目前大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游地均有屬于自己的文創(chuàng)產(chǎn)品，但統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國消費者旅游購物的消費比重在旅游消費中占比僅 20%，說明多數(shù)消費者在旅游過程中很少會購買相關(guān)旅游產(chǎn)品。這為農(nóng)村通過電商途徑進行文創(chuàng)產(chǎn)品銷售提供了機遇。因此，各地有關(guān)部門可通過打造具有豐富精神內(nèi)涵和鄉(xiāng)村特色的文創(chuàng)產(chǎn)品吸引消費者購買。要想打造一款具有當?shù)剞r(nóng)村特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，首先要豐富文創(chuàng)產(chǎn)品的顏色、形狀、紋理、氣味、觸感等外在要素，以此吸引消費者購買；其次，要為文創(chuàng)產(chǎn)品設計個性化的商標，打造系列產(chǎn)品，使當?shù)氐奈膭?chuàng)產(chǎn)品符號化，加深消費者對該系列文創(chuàng)產(chǎn)品的印象；再次，要利用字體設計、標志設計、版面設計、包裝設計等，為每一系列的文創(chuàng)產(chǎn)品單獨設計專屬海報與產(chǎn)品詳情頁，為消費者提供更詳細的產(chǎn)品介紹，激發(fā)消費者的購買欲望；最后，要為農(nóng)村文創(chuàng)產(chǎn)品注入豐富的精神內(nèi)涵，使消費者與之產(chǎn)生精神共鳴，激發(fā)消費者的購買意愿。

3、促進旅游產(chǎn)品與電商產(chǎn)品相融合

將農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，不僅能夠促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，而且有利于提高消費者對當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的認可度。例如，消費者可前往農(nóng)產(chǎn)品種植地進行實地觀摩，參與農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)進行把關(guān)。為實現(xiàn)農(nóng)村電商與鄉(xiāng)村旅游的快速融合，有關(guān)部門可打造一體化平臺，一方面利用線上平臺展示當?shù)剞r(nóng)村特色旅游項目及農(nóng)產(chǎn)品，另一方面打造線下鄉(xiāng)村旅游一條龍服務，使消費者實地感受種植、采摘、收割、包裝、手工定制等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，了解鄉(xiāng)村風土人情。

從生產(chǎn)、包裝到網(wǎng)站運營、產(chǎn)品銷售，農(nóng)村電商的各個環(huán)節(jié)均需要相關(guān)技術(shù)支撐。加快物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的研發(fā)和應用，對于農(nóng)村電商創(chuàng)新升級具有重要意義。

1、加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及其在農(nóng)業(yè)領域的應用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是許多企業(yè)投入資金較多且應用較廣的一種新興技術(shù)，但這種技術(shù)目前在農(nóng)業(yè)領域的應用場景較少。有關(guān)部門需要盡快打破技術(shù)壁壘，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速融入農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷實踐當中，補齊大部分農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展中存在的一些短板，包括系統(tǒng)集成、商品宣傳、客戶拓展、員工培訓等方面。有關(guān)部門可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建一個綜合性服務平臺，通過這個平臺為農(nóng)村電商企業(yè)提供部分技術(shù)支持。農(nóng)村電商企業(yè)可以利用該平臺追蹤和記錄不同農(nóng)作物的生產(chǎn)周期，實時監(jiān)測不同產(chǎn)品的生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助農(nóng)民掌握農(nóng)作物的生長情況，從而保證農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)。該平臺還可以搭配智慧農(nóng)業(yè)傳感器，消費者通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺能夠查詢商品的相關(guān)質(zhì)量信息，實現(xiàn)生產(chǎn)、采摘、裝箱、銷售、運輸、售后信息的全程可追溯。在為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供技術(shù)支撐的過程中，有關(guān)部門應總結(jié)形成相關(guān)典型案例，將物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)參數(shù)作為共享資源，為服務農(nóng)村電商發(fā)展提供更多助力。

2、融合“模塊化+人工智能”技術(shù)

農(nóng)村電商企業(yè)可秉持模塊化的生產(chǎn)管理理念，將農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個作業(yè)過程劃分為若干子環(huán)節(jié)，并在各子環(huán)節(jié)的作業(yè)流程中應用人工智能技術(shù)。通過此種處理方式，實現(xiàn)流程標準化、操作智能化，減少人工操作的出錯率，提高作業(yè)效率。同時，利用人工智能技術(shù)手段，可以實時追蹤農(nóng)產(chǎn)品的去向，了解農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中的基本情況。由于農(nóng)產(chǎn)品多具有保質(zhì)期短、不便儲存等特性，因此通過“模塊化+人工智能”技術(shù)的應用可提高農(nóng)產(chǎn)品交付質(zhì)量，從而提高農(nóng)村電商競爭力。

3、鞏固拓展無人機技術(shù)應用領域

目前，在農(nóng)村電商發(fā)展過程中，無人機技術(shù)主要應用于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和物流運輸環(huán)節(jié)。在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無人機可用于開展施肥、灑水、噴藥等作業(yè)，有助于實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化、精準化、規(guī)模化，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費者對高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的消費需求，進而提高農(nóng)村電商經(jīng)濟效益，實現(xiàn)品牌化運營。隨著當下電商發(fā)展如火如荼，物流產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生了天翻地覆的變化，電商與物流形成了密不可分、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。但經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)的運輸環(huán)境和配送環(huán)境較為惡劣，尤其是一些偏遠山區(qū)，貨車運輸與配送難度系數(shù)較高，導致物流業(yè)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展較為緩慢；而農(nóng)村電商對于物流業(yè)的依賴度較高，物流是農(nóng)村電商發(fā)展必不可少的一環(huán)，創(chuàng)新升級農(nóng)村電商需要先進的物流業(yè)作為支撐。解決這個問題同樣可以利用無人機技術(shù)。由于無人機本身體型較小，能夠?qū)崿F(xiàn)直線飛行且飛行速度較快，如果搭配貨車可以大大降低人工配送的運輸成本和運輸時間。因此，有關(guān)部門可將無人機技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)、5G技術(shù)等相融合，在充分考慮村與村之間的地理位置的同時，盡可能實現(xiàn)資源共享，提升無人機的精準計算能力和避障能力，全面普及物流無人機，最終通過“貨車+物流無人機”的組合實現(xiàn)農(nóng)村電商物流的全鏈覆蓋。

培育人才的主要途徑是教育，而職業(yè)教育的本質(zhì)是培養(yǎng)社會所需的各種技能人才，為各行各業(yè)輸送新鮮血液。職業(yè)教育能夠在為社會培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平的技術(shù)人才，為各行各業(yè)提供高質(zhì)量勞動力的同時，促進社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展。人才是實現(xiàn)農(nóng)村電商創(chuàng)新升級必不可少的因素。

1、深化改革“1+X”職業(yè)技能證書制度

當前，數(shù)字經(jīng)濟時代對于人才技能的要求較高。為了保證技能人才充分適應社會發(fā)展與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，教育部在2019年提出了“1+X”職業(yè)技能等級證書制度，各職業(yè)院校可以根據(jù)自身專業(yè)設置情況開展各種職業(yè)技能等級證書考試。可以說，“1+X”職業(yè)技能等級證書制度的推廣是對目前我國高職院校教學的一種有效補充。各職業(yè)院校可以借此為創(chuàng)新升級農(nóng)村電商培養(yǎng)更多高質(zhì)量技能人才，讓學生考取“網(wǎng)店運營推廣”“商務數(shù)據(jù)分析與應用”“直播電商”“農(nóng)產(chǎn)品電商運營”“智慧物流”“無人機技術(shù)與應用”“人工智能技術(shù)與應用”“數(shù)字媒體交互設計”“導游服務”等相關(guān)職業(yè)技能等級證書。一方面，可以將“1+X”職業(yè)技能等級證書考試與人才培養(yǎng)方案相結(jié)合，學生在學完相應課程后，參與考核即可獲取證書，真正實現(xiàn)課證融通。另一方面，也可以讓學生自由選擇跨專業(yè)考取其他相關(guān)職業(yè)技能等級證書，為農(nóng)村培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型的電商人才。通過“1+X”職業(yè)技能等級證書考試提高在校學生的職業(yè)技能水平，可為農(nóng)村電商創(chuàng)新升級儲備更多高質(zhì)量技能人才，促使農(nóng)村電商為地方社會經(jīng)濟發(fā)展助力。

2、積極推進“雙師型”教師隊伍建設

專業(yè)的教師隊伍是培養(yǎng)技能人才的前提條件，職業(yè)院校需要打造一支高素質(zhì)、高水平、高技能的教師隊伍，并以此作為培養(yǎng)農(nóng)村電商所需人才的基礎。第一，從職業(yè)院校教師隊伍入手。一方面，鼓勵校內(nèi)教師積極參加相關(guān)培訓，充分學習研究當下教改新理念，爭當“雙師型”骨干教師；另一方面，鼓勵在校教師到相關(guān)農(nóng)村電商企業(yè)進行掛職鍛煉，深入一線了解當前農(nóng)村電商企業(yè)所需人才應當具備的技能，為后續(xù)人才培養(yǎng)提供方向。第二，要積極引入校外企業(yè)專家進校，并聘任其擔任高職院校的“雙師型”教師，將先進的技術(shù)與理念帶進學校并融入教學過程，推進相關(guān)專業(yè)建設與改革。通過打造“雙師型”教師隊伍，創(chuàng)新人才培育發(fā)展模式，為農(nóng)村電商創(chuàng)新升級提供內(nèi)部驅(qū)動力。

3、落實教學實訓基地及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設

“校企村”三方聯(lián)動，加快落實農(nóng)村電商教學實訓基地建設，并組織學生在該教學實訓基地進行學習，讓學生在校期間接觸農(nóng)村電商相關(guān)的實訓課程和培訓項目，了解未來工作流程，接觸真實的農(nóng)村電商經(jīng)營活動。這需要“校企村”共同派出相關(guān)人員，組成一支包含專業(yè)教師、農(nóng)村電商企業(yè)專家、農(nóng)村干部等在內(nèi)的師資隊伍，積極開展相關(guān)實訓項目。另外，該實訓基地還可以為畢業(yè)生提供辦公場所及相關(guān)農(nóng)村電商產(chǎn)品進行創(chuàng)業(yè)項目的孵化，在解決畢業(yè)生就業(yè)問題的同時，吸引高質(zhì)量農(nóng)村電商人才的加入，從而推動農(nóng)村電商創(chuàng)新升級。

4、充分利用技能競賽實現(xiàn)“以賽促教”

在職業(yè)教育改革與創(chuàng)新的時代，技能競賽成為培養(yǎng)一名合格技能人才的量尺。作為培養(yǎng)技能人才的主陣地，職業(yè)院校要充分利用各種技能競賽，并將比賽內(nèi)容與課程體系相結(jié)合，實現(xiàn)“崗課賽證”四維融通。教師可以根據(jù)比賽項目及內(nèi)容開發(fā)設計教學實訓項目，提高學生的專業(yè)技能水平。同時，比賽本身也可以激發(fā)學生的學習積極性，避免枯燥乏味的課堂教學使學生對專業(yè)失去興趣。

5、改革課堂教學模式

加強課堂教學改革，通過引入翻轉(zhuǎn)課堂和雙元制教學等方法，提高學生的學習積極性和課堂教學效果，而這也是創(chuàng)新升級農(nóng)村電商人才培育模式的重要途徑之一。

筆者分別從農(nóng)村電商產(chǎn)品及其衍生品、農(nóng)村電商相關(guān)技術(shù)和農(nóng)村電商技能人才培育3個角度闡述了如何針對現(xiàn)有的農(nóng)村電商進行創(chuàng)新升級，為后續(xù)促進農(nóng)村電商經(jīng)濟發(fā)展，推動農(nóng)村信息化體系建設，加快實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供了借鑒經(jīng)驗。

本文節(jié)選自《鄉(xiāng)村科技》2023年9月上《農(nóng)村電商創(chuàng)新升級路徑研究》一文。

本文引用格式：吳曦.農(nóng)村電商創(chuàng)新升級路徑研究[J].鄉(xiāng)村科技，2023（17）：33-36.

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