
農(nóng)俠會(huì):三農(nóng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動(dòng))
▲西域美農(nóng)創(chuàng)始人:李春望
馬云的錢越賺越多,但大家卻普遍都覺得電商行業(yè)紅利沒有了。大商家成本不斷升高,小商家覺得暗無天日,總之一句,錢難賺。
在這樣的大背景下,卻有這么一家賣新疆農(nóng)產(chǎn)品的神店,創(chuàng)始人李春望從5000元起步,如今年銷售額接近3億元。不是紅利沒了,是你的賺錢姿勢不對。
它就是西域美農(nóng),開創(chuàng)了一種新的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售方式:從打造爆款開始,然后在爆款中形成品牌,再去優(yōu)化供應(yīng)鏈提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,以紅棗為切入點(diǎn),西域美農(nóng)用了8年多時(shí)間把自己變成新疆特產(chǎn)的代言人。成功路上分四步走:先做品類、然后做品牌、再做供應(yīng)鏈、最后做用戶運(yùn)營。
像娛樂圈一樣,農(nóng)產(chǎn)品也需要明星
哪里的蓮子最好?哪里的蘿卜最好?哪里的桔子最好?哪里的柿餅最好?這就是品類。西域美農(nóng)在線上市場的成功離不開對農(nóng)特產(chǎn)品明星般的包裝和打造。
“其實(shí)就像娛樂圈一樣,農(nóng)產(chǎn)品也需要明星。”簡單來說,就是建立農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的明星品牌。
2012年,西域美農(nóng)聯(lián)合淘寶,采用預(yù)售的模式推廣新疆阿克蘇冰糖心蘋果,先采集訂單,后發(fā)貨。10月24日預(yù)售出10000多箱,3天銷售了400萬。
預(yù)售的模式,是生鮮類目普遍的營銷策略,對賣家而言,他們可以按需供貨,避免了浪費(fèi),還省去了倉儲(chǔ)費(fèi)用。消費(fèi)者可以吃到最新鮮的蘋果,蘋果下樹4天左右,已經(jīng)到了消費(fèi)者的餐桌。
經(jīng)此一役,阿克蘇蘋果徹底占據(jù)了消費(fèi)者的心智。“消費(fèi)者是喜歡這樣的明星產(chǎn)品的,而我們要做的就是去挖掘產(chǎn)品,繼而幫當(dāng)?shù)貋泶蛟烀餍钱a(chǎn)品。”李春望表示。
在消費(fèi)者心目中,只有第一沒有第二。網(wǎng)上有很多80后、90后是沒有常識(shí)的,他的常識(shí)需要我們?nèi)フ碱I(lǐng),這個(gè)領(lǐng)域有太多可以翻盤的機(jī)會(huì)。這個(gè)占領(lǐng)一旦是完成以后,其他的品類如果再想出頭,就非常困難。
做品類不是一家能做的,一定要拉上政府、拉上很多賣家、很多公司一起,才能做起來,就像新疆,幾萬家店鋪一起做紅棗,整個(gè)新疆的紅棗產(chǎn)業(yè)就成為了全國性的壟斷。”
這是個(gè)品牌跑馬圈地的好時(shí)代
品類出來以后,要做一些品牌的承接。西域美農(nóng)自己的品牌定位是精選,選擇最優(yōu)的品類。比如說他們會(huì)選最好的紅棗、最好的百合、最好的蓮子,選出來以后放棄高利潤做低價(jià)銷售,以銷量獲得盈利。薄利多銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是對品牌的強(qiáng)化。
但是你的企業(yè)做出了品牌,你可以把品牌和品類對接進(jìn)來。比如西域美農(nóng)牌和田紅棗,很多人想到和田紅棗就想到西域美農(nóng),那我們就把這個(gè)品類給占據(jù)了。用品牌去占據(jù)品類是一個(gè)很好的方法。先瞄準(zhǔn)品類,然后拉政府和企業(yè),再用品牌去做大品類流量,這之后要做的是供應(yīng)鏈。
農(nóng)戶直采保障供應(yīng)鏈,合作共贏緩解資金壓力
2011年西域美農(nóng)剛剛搬到西安時(shí),線上零食市場最看重的供應(yīng)鏈,西域美農(nóng)還未完善地建立起來。“他們初期是與新疆當(dāng)?shù)氐拇筠r(nóng)場和農(nóng)特產(chǎn)品粗加工的工廠合作,但是因?yàn)楸绕饛霓r(nóng)戶那邊直接拿貨,利潤空間不是很大。”
后來,西域美農(nóng)改從種植農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶方直接拿貨,利潤雖然可以直觀地看到有所提升,可供應(yīng)鏈的問題又隨之而來。
可在秋季從農(nóng)戶那里大量采購農(nóng)特產(chǎn)品后,因?yàn)榈赇佭\(yùn)營和人員的日常開銷也需要資金支持,此外,緊接著的雙11等大型年度促銷活動(dòng)需要資金保障以正常開展,西域美農(nóng)在供應(yīng)鏈上存在了無法繞開的資金問題。
李春望對此給出的做法是:找線下銷售農(nóng)特產(chǎn)品的伙伴一起從農(nóng)戶那邊采購。“這樣既可以保證能在秋收的第一時(shí)間儲(chǔ)備店鋪日常運(yùn)營所需的貨品,還能極大地緩解資金方面的壓力。”
緊跟時(shí)代,從流量運(yùn)營到用戶運(yùn)營
“運(yùn)營的話,我認(rèn)為經(jīng)過差不多6-7年的發(fā)展,電子商務(wù)的銷售渠道已經(jīng)從流量運(yùn)營轉(zhuǎn)變成用戶運(yùn)營。”時(shí)值2015年,微商處于發(fā)展的黃金時(shí)期,美農(nóng)內(nèi)部也萌生依托微商開拓渠道的想法,讓用戶更近的了解他們。經(jīng)數(shù)年發(fā)展,微商代理團(tuán)隊(duì)也由十幾人發(fā)展到近3萬名。
這么多人如何管理呢?西域美農(nóng)創(chuàng)造性地將微商團(tuán)隊(duì)打造美農(nóng)軍團(tuán),且極具造血功能。依托著爆品打出來的品牌,他們集聚代理進(jìn)行軍團(tuán)式管理,靠著代理分銷,并借勢2016年有量年貨節(jié),做出了當(dāng)天暢銷928萬的好成績。
那這個(gè)軍團(tuán)具體是如何怎樣的?又是如何搭建和管理的呢?
兵馬未動(dòng)糧草先行,3點(diǎn)關(guān)鍵保障軍團(tuán)良性運(yùn)營
美農(nóng)軍團(tuán)之所以能稱之為軍團(tuán),主要是在運(yùn)營機(jī)制上采用軍事化的管理,能者多勞多得,靠“戰(zhàn)功”說話。
能力卓絕者,將憑實(shí)力成為一團(tuán)之長,管理超五十,乃至上千人的代理團(tuán)隊(duì)。那他們的軍事化管理,以及團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和榮譽(yù)感,是如何保障和搭建的?
有三點(diǎn)保障特別關(guān)鍵:好的代理吸納制度、良性競爭的管理制度、為代理提供充足的后勤保障。
1、保障公平的前提下吸納代理。美農(nóng)微商代理不必繳納代理費(fèi)、不用囤貨、不靠層層發(fā)展代理來賺錢。同時(shí)拿貨價(jià)都是統(tǒng)一的一級(jí)價(jià)格,最大程度保障每一位加入的代理的權(quán)利公平平等。這個(gè)是保障代理基數(shù)逐漸增多的主要因素。
2、以軍團(tuán)制度管理代理團(tuán)隊(duì)。在代理人數(shù)逐漸增多的情況下,西域美農(nóng)就建立起一個(gè)又一個(gè)軍團(tuán),這些團(tuán)隊(duì),在最初只是一群在一起做的人。慢慢的將選出團(tuán)隊(duì)內(nèi)能力強(qiáng)、業(yè)績高、有責(zé)任心的領(lǐng)袖人物成為團(tuán)長。一個(gè)團(tuán)成立的前提是超過50人,則立即成團(tuán),成團(tuán)后,將根據(jù)實(shí)力,選拔晉升。
通過軍團(tuán)制度提升代理的歸屬感和榮譽(yù)感。同時(shí)也能最大程度的,減少西域美農(nóng)方面的渠道壓力和管理壓力。雖然西域美農(nóng)微商的工作人員只有10個(gè)人左右,但通過管理軍團(tuán)長和團(tuán)助,就可以管理起龐大的代理群體。
3、專門后勤供給“部隊(duì)”。軍團(tuán)成形除了有人、有管理、還要有足夠的“糧草”供給,為了保障有足夠的產(chǎn)品,西域美農(nóng)專門成立商品部門和采購部門,專做產(chǎn)品開發(fā)。他們一方面深入原產(chǎn)地,采集產(chǎn)品,另一方面與農(nóng)戶簽訂直接的供銷合同,包下了大量的合作產(chǎn)區(qū)和種植基地,保證農(nóng)產(chǎn)品供給。
未來西域美農(nóng)還將把軍團(tuán)模式從線上發(fā)展到線下。推出:社區(qū)+線上微商結(jié)合的模式,讓代理能夠在自己小區(qū)的一定范圍內(nèi),開設(shè)服務(wù)站和實(shí)體店。
讓一個(gè)代理覆蓋一個(gè)自己的小區(qū) ,給這個(gè)小區(qū)提供直接從產(chǎn)地發(fā)貨的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,這樣容易產(chǎn)生高復(fù)購高粘性。讓一些家庭主婦、老人,能足不出戶,就能有最好的產(chǎn)品。
打造爆款品類,占領(lǐng)消費(fèi)者的心智;建立品牌,獲得認(rèn)可,合作共贏,確保后端供應(yīng)鏈;軍事化管理團(tuán)隊(duì),保證良心運(yùn)營。西域美農(nóng) 的成功值得我們農(nóng)創(chuàng)者借鑒。
來源:農(nóng)特微商
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