
數字農業如何破解傳統農業發展瓶頸?
1.樹立 “農游合一、銷售綠色”的經營理念
增強參與性和知識趣味性以便吸引更多的游客。比如親手收獲綠色農產品,親自喂養活潑可愛的小動物,親自垂釣現做成菜等,挖掘特色,打造精品,增強參與性和知識趣味性,增加農場旅游的吸引力。同時要注重“銷售綠色”。
2.在農場營造生態、文化環境,讓顧客能參與其中,體驗內容
讓生態體驗和文化體驗,緊密結合以滿足顧客遠離原生態的自然環境后產生的越來越渴望親近自然的訴求。
3.全員培訓,農場文化理念傳播。
在農場管理過程中,加強對從業人員的培訓,以規范的服務來引導和促進農場休閑體驗活動的開展;充分挖掘和總結地方風土人情及農場的風俗文化,并加強對農場從業人員這方面培訓,使農場活動與農場的民俗風情和鄉土文化實現有機結合,提高農場的文化品位和服務檔次。
4.搞好配套設施建設,營造良好休閑體驗大環境。
從交通入手,提高農莊的通達性,給出周末和節假日到農場的交通線路,并將農場周邊的景區及特色農場進行標注介紹,為顧客出游提供方便;從服務條件入手,創建舒適、親切、自然的服務環境;從整體入手,加強治安和衛生管理,提高從業人員的綜合素質,營造山美水美人更美的農場旅游大環境。
1.重視口碑營銷
農場經營者運用微博、微信、網站等各種社交手段,激發顧客對農場產品的品質服務及農場形象的談論和交流,并激勵顧客自發地向其周邊人群介紹和推薦的旅游市場營銷方式。
口碑營銷從員工做起。為使員工向顧客提供滿意的服務, 農場需要首先把員工當作自己的顧客,搞好內部營銷,使員工掌握必要的服務知識與技能;要對員工進行口碑傳播培訓,使之掌握相應的知識和技巧;注重收集易于口碑傳播的基礎信息資料,整理成冊并不斷更新,通過社交媒體向外推廣傳播,并使員工能夠積極利用信息主動傳播。
2.選擇適當的體驗營銷策略。
農場以服務為重心,以產品為素材,在營銷推廣的過程中,塑造感官體驗以及思維認同,以此吸引消費者的消費行為。
3.發展多種營銷渠道。
在不放棄傳統營銷方式的基礎上,積極拓展網絡分銷渠道。
農場針對顧客喜好,調整現有產品形態,利用社交媒體的特性,通過互動低成本打造品牌,提高知名度。
4.提供高品質、有特色的產品,并進行產品整合營銷。
5.重視農場形象宣傳,形成特色,建立完備的農場產品服務體系。
農場根據自身的自然和人文條件,設計農場風格,開設活動項目,從環境的布置,到人員的語言服飾,突出農場的形象,或古樸,或現代,從而凸顯農場的主題形象,形成獨特的品牌特征,加強震懾力。
同時建立起完善的服務體系,用服務維護形象。如通過設置專職農場講解員,對顧客了解農場、農業知識做一對一講解,對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅游者對農場體驗性活動、產品的要求和意見,針對不同不同年齡、不同層次的顧客建立一個完備的資料庫,以便今后在進行市場營銷及開發新的體驗產品時避免主觀性和盲目性。
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