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近日,胖東來簽約新店,店址位于新鄉的憶通·壹世界,根據開發商工程進度,該店預計將于2024年開業。
目前,胖東來在新鄉擁有胖東來、胖東來生活廣場兩家門店,該項目將是胖東來在新鄉市開設的第三家門店,同時也是東區第一家門店。
曾豪言“新鄉超市十年內不允許超過20億”,不想做大、不想做累的于東來真的要食言了嗎?
實則不然。于東來雖然給企業定下了“限定高額增長”的目標,但還計劃在2024年新增1-2家門店,并關閉或調整一些門店。許昌生活廣場店、電器城、服飾鞋業大樓、勞動店等門店將在2025年左右關閉或調整,只因其建筑和環境等方面達不到胖東來的現有標準。
關于企業的開店、閉店,于東來說的很隨意,最主要的是不能影響心情。
“不能因為事業影響出去玩兒”
從1995年的煙酒店開始,到現在許昌胖東來商貿集團,胖東來僅在許昌和新鄉兩處落地,經營20多年還沒有“走出”河南,共有12家門店和一家物流產業園,平凡的不能再平凡,但卻是中國零售業神一般的存在。
2021年,胖東來商貿集團營收大約在70億左右,胖東來超市總體營收在30億左右,許昌超市營收約20億,新鄉超市營收約10億。
雖然有著70億的營收,但創始人于東來只拿300萬工資,把利潤的95%都分給了員工,一直以來,其員工工資都是河南零售行業內最高水平。
有人說“于東來是個佛系的老板”,他曾這樣寫到:“許昌超市五年內不允許超過三十億的銷售規模、十年內不允許超出四十億的銷售規模!新鄉超市十年內不允許超過二十億的銷售規模!其他部門和門店五年內不允許超出20%左右的銷售水平!”
于東來認為盲目開店、大舉擴張,在管理跟不上、服務能力不達標時,只會坑了顧客和員工。他說:“我從來沒有想過要把企業做多大,最根本的想法就是管好一個店。”
于東來曾透露:“胖東來原計劃在許昌的每個縣城開兩家店,許昌超市的銷售規模是50個億,后來想想太累了,就把目標定在25-30億之間,就像玩一樣來做。這樣的話就不影響我們出去玩,不能為了這個事業影響出去玩,那是錯誤的。”
在零售、甚至是商業領域,管理層一般都制定高額的增長目標,限制公司的增長目標的行為實屬罕見,但這發生在胖東來卻又是情理之中。
因為于東來曾這樣說:“中國95%的企業家都不會活,都像個傻逼。”他認為現在的企業家欲望太強,為了拿到生意,整天不像人一樣的勞累著。只想著掙大錢,沒有想到活的意義。
不想做大,不想做累,就是于東來的“本性”!
不擴張的胖東來
2005年,胖東來初進新鄉之際,周圍有丹尼斯、世紀聯華兩大巨頭,而沃爾瑪正在籌備中。如此激烈的競爭環境中,胖東來頂住壓力開了胖東來百貨,2年后又建立起胖東來生活廣場。
在這期間,世紀聯華于2007年倒閉歇業;2010年沃爾瑪姍姍來遲,又在4年后慘淡停業;2015年丹尼斯敗走新鄉。勢頭最盛時,胖東來在河南擁有30多家門店,8000多名員工,年收入達70億。
為了給其他零售企業生存空間,胖東來每周二還全部閉店休息。
但在市民強烈要求下,這個政策后來又取消了一段時間,因為大家周二沒地方去。
2014年,于東來突然宣布大批量閉店,他說:“我從未想過要把企業做多大,只想管好一個店。”許昌胖東來生活廣場,也許就是于東來“只想管好”的那個店。
據悉,當年新鄉胖東來要撤店時,新鄉萬人去正門請愿,求胖東來留下來。用于東來自己的話說,是在各方的挽留下,他才保留了新鄉的店。
2016年,新鄉胖東來重新開業,沒有任何宣傳,卻在1小時涌入數萬人。因為人流量過大,開業僅一個小時就宣布閉店,打破開店和閉店的紀錄了。大boss于東來親自關門,暫停營業!
歷經20余年的發展,胖東來只落地河南的三四線城市——許昌地區超市門店8家,新鄉地區超市門店2家,平凡的只有河南人知道它。
胖東來盤踞在河南遲遲不向全國進軍,不是他沒有實力,而是有自己的堅持理念。于東來的堅持也正是這神般存在的胖東來成功之處——極致服務,以人為本。
2017年10月28日,胖東來所有門店閉店一天,只為緬懷胖東來的開拓者張建順一人。而對于停業給合作伙伴造成的損失,胖東來給出這樣的承諾:由于意外停業一天,給個別商戶造成損失公司提供補償!
最實在的老板
熟悉于東來的人說:“于東來永遠都不會成為中國首富,但是他在中國也是獨一無二的,他是最實在的老板。”
日前,于東來率隊馳援鄭州,并捐款1000萬沖上熱搜。網友梳理發現,武漢疫情5000萬,汶川地震600萬,非典疫情800萬……在公益的路上一直有于東來的身影。
于東來的捐款捐物,只是單純地想把錢花出去而已,對公益如此,對員工更如此,他說:“哪個企業能把95%的錢全部給員工分了,管理層占一半,員工占一半,你說這樣的體制誰不干?誰不愿意干?你叫我我也愿意干啊。”
時至今天,這個沒有野心的大老板,坐擁幾十億的營業額,自己只拿300萬工資,其余利潤全部分給員工。
于東來主張把財富分配給員工,從2000年開始就把股份分給員工,現在只保留了10%的股份,而且員工年底還有分紅,哪怕是胖東來的一名保潔員,年收入也高達四五萬元。
除了高薪,各項制度也是給予員工幸福感。
節假日關店休息、每年30天假期、不允許員工加班、結婚賀金、生育賀金、各種節假日福利;寸土寸金的時代廣場六樓是員工的娛樂天堂,電影院、健身房、KTV、茶水間、休息室應有盡有。
正是因為各項激勵到位,員工內在的幸福感激發了員工的自驅力,產出遠高于人力成本投入。所以對于老板來說,如何激發出員工的團隊榮譽和客戶意識,才是最難的。
于東來瞧不上那些自私貪財的老板,他覺得這些人既不懂人生價值,也不懂金錢的價值。他說:“像資本家一樣,掙個錢光裝到自己那兜里,去體現我多有錢,有多少財富,幾百個億,幾千個億?其實這些人是什么人呢?是內在的懦弱、虛,因為他不懂得金錢的價值,他就用金錢來標榜自己是多么強大,其實內在的就像骷髏一樣,沒有靈魂。”
相比富豪榜上的那些億萬富翁,于東來很“窮”,但他又很富有——與那些追逐名利的老板不同,于東來不浮躁,不虛偽,活得自在而清醒,受人尊敬,人生有意義,生活有質量。這才是真正的成功。
內容來源:食業家(shiyehome)
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