很多人都說(shuō)開飲品店競(jìng)爭(zhēng)好大，產(chǎn)品差異化不明顯，想要做大做強(qiáng)更是難上加難。

但有個(gè)深耕縣城的奶茶品牌，開在蜜雪冰城、益禾堂、書亦燒仙草等大連鎖旁邊，目前一家店一年凈賺30多萬(wàn)，25家店年?duì)I業(yè)額過(guò)千萬(wàn)。

我想你也一定很好奇，他到底是怎么做到的。我們一起來(lái)拆解下。

01

用51個(gè)微信群盤活25家店

第1步：送禮物，沉淀種子粉絲

定做一批質(zhì)感不錯(cuò)的水杯，并把一批禮品設(shè)計(jì)成比較吸引人的堆頭（指商品形成的陳列）放在店門口，門頭拉上橫幅：“進(jìn)店點(diǎn)單送杯子”。

但是，杯子不白送：要求顧客留下電話、姓名等個(gè)人信息，同時(shí)按照門店的要求發(fā)朋友圈圖文消息。3天時(shí)間送出去700個(gè)杯子。

這種方法很多門店都用過(guò)，并不稀奇。這家奶茶店的心機(jī)是：將這一批顧客建立微信群，為后面做準(zhǔn)備。

第2步：粉絲篩選，留下積極的

社群建立起來(lái)后，趁熱打鐵在群內(nèi)做“第二次消費(fèi)半價(jià)或2元特價(jià)”的活動(dòng)。凡是群內(nèi)顧客第二次到店消費(fèi)，拍圖發(fā)朋友圈，并把朋友圈截圖發(fā)群里的，就可以享受半價(jià)、2元特價(jià)等活動(dòng)。

建立社群，趁熱打鐵

這又是一次二次傳播，不僅可以帶動(dòng)消費(fèi)，也能沉淀出一批有價(jià)值的用戶。

第3步：分類建群，有目的促銷

接下來(lái)就是把顧客分群。復(fù)購(gòu)次數(shù)多的顧客，單獨(dú)拉一個(gè)VIP群。VIP群顧客不僅能長(zhǎng)期享受到第二杯半價(jià)優(yōu)惠，如果帶朋友來(lái)，不超過(guò)5個(gè)人，每個(gè)朋友都可以贈(zèng)送一杯。

縣城人消費(fèi)，特別依賴“熟人推薦”。這個(gè)轉(zhuǎn)介紹有獎(jiǎng)活動(dòng)，不僅讓老顧客有面子、加深忠誠(chéng)度，也讓新顧客與門店有了“愛之初體驗(yàn)”。

VIP群細(xì)分顧客，精準(zhǔn)營(yíng)銷

還有一些貪便宜的顧客也拉進(jìn)一個(gè)群，天氣不好或者人氣低落的時(shí)候，在群里搞促銷活動(dòng)，這樣一來(lái)店里無(wú)論什么時(shí)候好像都人氣很旺的樣子，也因此在用戶心理形成良好口碑傳播。

第4步：建“忠誠(chéng)顧客群”，持續(xù)籠絡(luò)

微信群里，凡是累積消費(fèi)5次以上的客戶，都會(huì)拉到“忠誠(chéng)顧客群”。同時(shí)添加顧客的個(gè)人微信號(hào)，每?jī)蓚€(gè)月通過(guò)電話/微信，通知一批顧客到店領(lǐng)取禮物。

這些小而精致的禮品，顧客滿意度不錯(cuò)，這樣又鎖定了忠誠(chéng)顧客，他們也會(huì)給店里帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)介紹和新用戶。

02

用1塊錢，發(fā)展400+推銷員

他們這個(gè)縣城，有個(gè)跑男團(tuán)隊(duì)，類似于UU跑腿，負(fù)責(zé)幫人買幫人送。

因?yàn)榭h城的中學(xué)生不容易出校門，所以會(huì)經(jīng)常下單讓“跑腿”給他們送奶茶。

于是這家奶茶店老板就跟“跑男團(tuán)”合作，給他們建了一個(gè)“全場(chǎng)九折群”，里面大概有400多人，這個(gè)群里的跑男接單后，到店幫顧客點(diǎn)單，發(fā)圖到群里可以享受9折優(yōu)惠，差價(jià)直接歸跑男所有。

就用這么一個(gè)小小的優(yōu)惠，給自己增加了400多個(gè)推銷員。

03

和“隔壁店老板娘”聯(lián)手，開拓新客

這是異業(yè)聯(lián)盟的一種方式，有點(diǎn)“共享顧客”的感覺，重點(diǎn)是能為自己店鋪引流。

每一家店都有一個(gè)“友商贈(zèng)送計(jì)劃”。每家店每?jī)芍埽家o周邊1公里內(nèi)的商戶送一次券，買一贈(zèng)一券、半價(jià)券，一次贈(zèng)送5～10張。

在小縣城里，通過(guò)一傳十十傳百，一家小小的奶茶店也能做出名氣來(lái)了。

04

抓住學(xué)生“攀比心理”，把客單價(jià)提高

這里的技巧是：先發(fā)券，后提價(jià)。

學(xué)生的消費(fèi)能力我們不容小覷，于是這家奶茶店老板經(jīng)常在校園門口給學(xué)生發(fā)放大力度的優(yōu)惠券，比如五折。

優(yōu)惠券力度大了，學(xué)生們就會(huì)挑最貴的來(lái)買，因?yàn)橛X得這樣才更劃算。看準(zhǔn)學(xué)生的這個(gè)心理，奶茶店又鎖定了一批客戶。

05

在電影院“冠名”，廣告打給精準(zhǔn)顧客

這家奶茶店做廣告不是亂投的，他們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析調(diào)查，挑選跟他們消費(fèi)人群比較吻合的地方來(lái)投廣告。

比如看電影的都是中學(xué)生、年輕夫婦，和奶茶的目標(biāo)人群吻合。

于是，他們?cè)诋?dāng)?shù)刈隽嗽壕€廣告，把一個(gè)廳“冠名”了。電影放映前，還有簡(jiǎn)短的映前廣告。

就這樣，這個(gè)奶茶靠51個(gè)微信群盤活25家店、用1塊錢發(fā)展出400+推銷員，利用異業(yè)聯(lián)盟為自己引流， 挑選出跟自己消費(fèi)人群相符合的地方投廣告，如今25家店每年?duì)I業(yè)額超千萬(wàn)。

很多人抱怨生意不好做，其實(shí)你只是在某些細(xì)節(jié)沒做好，如果把這些細(xì)節(jié)改善過(guò)來(lái)的話，業(yè)績(jī)會(huì)有更顯著的提升。

來(lái)源：今日頭條 坤龍老師

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