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一、什么是互聯網思維
很多同學問我,互聯網思維究竟到底是什么?其實互聯網思維是相對于工業化思維而言的。互聯網思維是一種商業民主化的思維。互聯網思維是一種用戶至上的思維。互聯網思維下的產品和服務是一個有機的生命體。互聯網思維下的產品自帶了媒體屬性。有互聯網思維的企業組織一定是扁平化的。下面我給大家分享下我總結的關于互聯網思維的一些看法:
互聯網思維精髓總結為 :1、用戶思維;2、簡約思維;3、極致思維;4、迭代思維;5、流量思維;6、社會化思維;7、大數據思維;8、平臺思維;9、跨界思維。
互聯網思維系統9大要點:
1、用戶思維
互聯網思維,第一個,也是最主要的,就是用戶思維。指對經營理念和消費者的理解。用戶思維貫穿企業運營的始終。在“以廠商為中心”的工業經濟背景下,往往是廠商主刀,傳播方式是廠商自說自話,消費者無法參與產品研發。在“以用戶為中心”的互聯網時代,消費者的話語權日益增大,并且影響著企業各環節的決策。以小米為代表的的新經濟企業,使得用戶越來越廣泛地參與到產品研發和品牌建設環節之中。這個時候的企業經營,要真的以用戶為中心,商業價值一定要建立在用戶價值之上。用戶思維是所有互聯網思維的核心,沒有用戶思維,也就不可能領悟好其他思維。
2、簡約思維
互聯網時代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內捉住他!產品的規劃能不能做到簡約?品牌定位能不能做到專注?這些都值得傳統企業重新思考。
3、極致思維
極致思維,就是把產品、服務和用戶體驗做到極致,逾越用戶預期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。指對產品和服務體驗的理解。互聯網時代的競爭,只有第一,沒有第二,可說非常殘酷。只有產品和服務給消費者帶來的體驗足夠好,才可真正地抓住消費者,真正贏得人心,這就是一種極致思維的體現。過剩的年代,做不到極致,就很難在市場立足。
4、迭代思維
“迅速開發”是互聯網產品開發的典型方法論,是一種以人為焦點、迭代、循序漸進的開發方法,允許有所不足,不停試錯,在連續迭代中完善產品。
這里面有兩個點,一個“微”,一個“快”。
5、流量思維
流量意味著體量,體量意味著分量。“目光群集之處,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。
6、社會化思維
社會化商業的焦點是網,公司面臨的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。
7、大數據思維
大數據思維,是指對大數據的認識,對企業資產、關鍵競爭要素的理解。大數據核心不在大,而在于數據挖掘和預測。
8、平臺思維
指對商業模式、組織形態的理解。互聯網三大巨頭分別構建了搜索、商務、社交三個領域的生態體系,分別成為各自領域的平臺組織。對于傳統企業而言,如何思考自身企業商業模式的設計?在互聯網影響下,如何完成組織制度的重新設計?如何做好創新文化的發育?這些都是這場互聯網轉型攻堅戰中的關鍵命題。
9、跨界思維
(隨著)互聯網和新科技的發展,許多產業的界限變得模糊,互聯網企業的觸角已無孔不入,(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
這些互聯網企業,為什么能夠到場甚至贏得跨界競爭?答案就是:用戶!
他們掌握著一方面掌握用戶數據,另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理。
未來十年,是中國商業領域大規模掠奪的時代,一旦用戶的生活方式發生基本性的變化,來不及變革的企業,肯定遭遇劫運!
所以,用互聯網思維,斗膽推翻式創新。
李彥宏指出:“互聯網產業最大的機會在于發揮自身的網絡優勢、技術優勢、治理優勢等,去提升、改造線下的傳統產業,改變原有的產業發展節奏、創建起新的游戲規則。
今天看一個產業有沒有潛力,就看它離互聯網有多遠。能夠真正用互聯網思維重構的企業,才可能真正贏得未來。
美圖圖秀秀蔡文勝說:未來屬于那些傳統產業里懂互聯網的人,而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人。
金山網絡傅盛說:產業機會屬于敢于用互聯網向傳統行業發起進攻的互聯網人。
我們以為,未來一定是屬于既能深刻理解傳統商業的本質,也具有互聯網思維的人。不管你是來自傳統行業還是互聯網領域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。
二、怎樣用互聯網思維創業賺錢
那么我們普通老百姓應該怎樣定義互聯網思維?
互聯網思維就是一個工具,給你一個工具,你能用它做什么,這就是互聯網思維。
舉例說明:給你一根竹竿,你能用它做什么?你可以用它把樹上的果子敲下來吃,這比你爬上要簡單的多。互聯網+呢,你給竹竿加根魚線配個魚鉤浮漂,就可以釣魚了。就是這么簡單。
如何巧用互聯網思維思考創業呢?
那就必須把互聯網思維拆解成若干個邏輯,用邏輯思維去思考創業。
互聯網順向邏輯:我們拿著互聯網能干些什么?
可以搞一個聊天軟件(騰訊),可以搞一個購物平臺(淘寶)。因為有互聯網才有的服務或者產品。
順向邏輯
互聯網逆向邏輯:我們手里有大量的衣物,如何通過互聯網賣出去?
開個網店(淘寶),搞個微商(微信)。產品或者服務本來就有,由產品到互聯網。
逆向邏輯
互聯網單交叉邏輯:我們在街邊開了個餐館,互聯網能不能幫我們拓客?
把餐館的信息掛到互聯網上,客戶看到餐館的介紹信息后到店里來用餐(美團)。產品和服務都是線下已經有的,通過互聯網展現出來,產品和服務還是在線下完成。
單交叉邏輯
互聯網多交叉邏輯:A有車在空跑,B沒車要坐車,互聯網能不能把AB連接起來?
AB都是已經存在的個體,互相不知道對方需求,通過互聯網連接AB(滴滴)。
單交叉邏輯主要以產品為核心,多交叉邏輯主要以服務和需求為主。看上去兩者區別不大,但卻有著本質的區別。
(互聯網+)交互式邏輯:大家這里不要搞混淆了,是(互聯網+)交互式邏輯,并非是互聯網加交互,這是互聯網思維邏輯中非常重要的一個,也是當下最火最為流行的。
以上其他邏輯基本都以互聯網為中心結合單個產品或者服務,是基于現有的東西與互聯網進行多樣化的結合,是互聯網思維中比較傳統的邏輯,也可以說是過時了的,
而互聯網+交互式邏輯則不同,它是互聯網+某個領域、某項技術,再來結合產品,例如:互聯網+大數據分析,就拿淘寶來說,互聯網記錄了你的瀏覽歷史,然后大數據在你的瀏覽歷史中提取多個維度數據進行分析,根據分析結果給你推送類似的產品。
(互聯網+)顛覆式邏輯:這個邏輯是互聯網思維中最為精要的,在未來的發展中必定占據絕對性的地位。目前所有的邏輯中都是思考如果通過產品或模式直接營利,而(互聯網+)顛覆式邏輯有可能是顛覆整個行業的收費規則,變成免費,再通過其他渠道營利。
和大家舉半個例子。最近的瑞辛咖啡很火,他改變了傳統咖啡要到店才可以喝的傳統,改成了外賣,這只是一個互聯網思維中的單交叉邏輯,個人認為并不很高級。如果用顛覆式邏輯思維去思考咖啡行業的話,為什么咖啡店里的咖啡要收費?為什么不能不收費?
顛覆式邏輯
有人肯定在想,咖啡不收費,座位可以收費嘛!高段位的顛覆式邏輯,是咖啡免費,座位也免費。那盈利在哪里?盈利在互聯網+上面。盈利模式是這個例子的后部分,大家自行思考,也可以共同討論,我這里不做延伸。
大家可以根據以上六種邏輯方式進行思考,可以是以為邏輯找創業項目,也可以是用邏輯為創業項找模式、核心競爭力。
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