
農(nóng)俠會(huì):三農(nóng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)社群(資源對(duì)接、案例分享、線上課程、線下活動(dòng))
世事真是奇妙,想不到知名喜劇表演藝術(shù)家潘長(zhǎng)江,與偶像小鮮肉蔡徐坤這兩個(gè)聽(tīng)起來(lái)毫不相關(guān)的人,也會(huì)頻頻一起出現(xiàn)在微博熱搜里。
事情的起因,源于潘長(zhǎng)江參加的一檔綜藝節(jié)目。
在這個(gè)節(jié)目中有這樣一個(gè)游戲,要求潘長(zhǎng)江通過(guò)節(jié)目組提供的照片說(shuō)出照片中偶像明星的名字。
在看到蔡徐坤照片時(shí),潘長(zhǎng)江未能認(rèn)出,結(jié)果微博被蔡徐坤粉絲圍攻,有的粉絲甚至出言辱罵,十分不堪。
其實(shí),每個(gè)人都是一個(gè)品牌,而我們精心打造的人設(shè),就是我們對(duì)外傳達(dá)出的品牌印象。
從潘長(zhǎng)江與蔡徐坤事件中,也可以看出不少有關(guān)品牌營(yíng)銷(xiāo)的啟示。
01
品牌定位惹的禍
不認(rèn)識(shí)蔡徐坤,為什么就要被鄙視?
如果將蔡徐坤視為一個(gè)品牌,那么很大程度上,這是蔡徐坤的品牌定位惹的禍。
根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)此前發(fā)布的數(shù)據(jù),在所有的偶像明星中,蔡徐坤擁有的 18 歲及以下粉絲量,是最大的。
△ 來(lái)源:艾漫數(shù)據(jù)
這也就意味著,蔡徐坤的粉絲,呈現(xiàn)低齡化特點(diǎn)。
粉絲年齡層的低齡化,有什么影響呢?他們往往擁有不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)力,卻往往會(huì)不夠成熟,長(zhǎng)此以往,就會(huì)對(duì)“蔡徐坤”這個(gè)品牌,造成負(fù)面的品牌印象。
蔡徐坤的粉絲叫做“IKUN”,年齡層次低、戰(zhàn)斗水平高、購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)但腦殘黑粉居多。也正因?yàn)槿绱耍麄冊(cè)陲埲吐啡搜劾铮碛兄帮埲Χ玖觥钡姆Q(chēng)號(hào)。
回到我們一開(kāi)始的問(wèn)題,是什么導(dǎo)致老藝術(shù)家潘長(zhǎng)江遭到粉絲的辱罵?
是因?yàn)椴绦炖さ妄g化的品牌目標(biāo)人群定位。
很顯然,潘先生不是蔡徐坤是目標(biāo)粉絲人群,所以他不認(rèn)識(shí)蔡徐坤,實(shí)屬正常。但是因?yàn)椴绦炖し劢z的低齡化,也就導(dǎo)致了他們行為上的不理智,于是一系列沖動(dòng)、非理智的行為就發(fā)生了。
02
粉絲的質(zhì)量,關(guān)系到品牌的價(jià)值
粉絲非理性的行為所造成的品牌負(fù)面印象,會(huì)進(jìn)一步影響到品牌的價(jià)值。
優(yōu)衣庫(kù)就是一個(gè)例子。
與在中國(guó)的品牌不同,優(yōu)衣庫(kù)在日本擁有著極低的品牌價(jià)值。其地位,就相當(dāng)于中國(guó)的地?cái)傌洝?/span>
在日本的很多年輕人心中有個(gè)準(zhǔn)則就是:穿里面的,最好優(yōu)衣庫(kù);穿外面的,不要優(yōu)衣庫(kù)。而如果被大家知道誰(shuí)穿了優(yōu)衣庫(kù),這個(gè)人往往會(huì)遭到嘲笑。
極低的品牌價(jià)值也進(jìn)一步影響了優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的價(jià)值,在日本,隨便吃碗面都要 1000 多日元,而優(yōu)衣庫(kù)一般的短袖,卻大都只要 1500 元。
導(dǎo)致優(yōu)衣庫(kù)品牌價(jià)值低下的原因,就在于優(yōu)衣庫(kù)目標(biāo)人群定位的低下。
與中國(guó)不同,日本優(yōu)衣庫(kù)定位低端,往往開(kāi)在火車(chē)站、郊區(qū)、便利店附近。而穿著優(yōu)衣庫(kù)的,大都是低收入人群。導(dǎo)致優(yōu)衣庫(kù)給大眾留下廉價(jià)、土氣的品牌印象,從而形成惡性循環(huán),進(jìn)一步拉低了品牌價(jià)值。
而在潘長(zhǎng)江無(wú)奈發(fā)微博抱怨了自己因?yàn)椤安蛔R(shí)蔡徐坤”而引來(lái)群嘲的遭遇以后,蔡徐坤也因?yàn)榉劢z的行為而受到影響,遭到大眾譴責(zé)。
打開(kāi)知乎,在上面隨便搜索“粉絲”這個(gè)關(guān)鍵詞,你就會(huì)看見(jiàn)這樣一系列問(wèn)題:
“有沒(méi)有哪家粉絲讓你對(duì)某個(gè)明星粉轉(zhuǎn)路甚至路轉(zhuǎn)黑?”
“你見(jiàn)過(guò)哪家粉絲最不理智?都有哪些可怕的經(jīng)歷?”
“你最討厭哪家粉絲?”
“你會(huì)不會(huì)因?yàn)榉劢z而失去對(duì)一個(gè)明星的好感?”
而這一系列問(wèn)題的答案,都極其統(tǒng)一的指向了蔡徐坤的粉絲。
03
明星教你品牌打造
最近有一檔叫做《我和我的經(jīng)紀(jì)人》的綜藝挺火,經(jīng)紀(jì)人楊天真也跟著火了一把。楊天真在工作中所展現(xiàn)的專(zhuān)業(yè),很好地向觀眾展現(xiàn)了明星個(gè)人品牌的打造歷程。
上世紀(jì) 80 年代,大衛(wèi)·艾克提出了“品牌價(jià)值”概念,其中的品牌建設(shè)四段里程受到廣泛認(rèn)同。
而這些理論,在楊天真的“明星打造”之法中,我們都可以找到類(lèi)似的對(duì)應(yīng)。
① 品牌知名
雖然人們總說(shuō)大紅靠命,但把品牌做出知名度,其實(shí)是最容易的事。
在《歐陽(yáng)娜娜的背后的“營(yíng)銷(xiāo)”推手》一文中,就曾經(jīng)提到楊天真利用歐陽(yáng)娜娜 的頭像制造話題,不僅成功將她推上了熱搜,還利用一眾善男信女對(duì)愛(ài)情的渴望,安利大家使歐陽(yáng)娜娜的照片作為頭像,進(jìn)一步打開(kāi)了歐陽(yáng)娜娜的知名度。
② 品牌認(rèn)知
品牌要先被人認(rèn)識(shí),才能被人了解、喜歡。
品牌認(rèn)知有四個(gè)基礎(chǔ)元素:差異性、相關(guān)性、尊重度、認(rèn)知度。
在綜藝《我和我的經(jīng)濟(jì)人》中,楊天真及其合伙人在開(kāi)會(huì)時(shí)這對(duì)朱亞文定位模糊所提出的一系列問(wèn)題,就是在解決其品牌認(rèn)知問(wèn)題。
△ 視頻截圖
他們?cè)诠?jié)目中提到,朱亞文“點(diǎn)是散的,之前是’荷爾蒙’,說(shuō)成熟呢他又不成熟,說(shuō)不成熟呢天天在那兒曬娃。”
找“點(diǎn)”也就是找差異性與相關(guān)性,從而建立尊重度與認(rèn)知度。而如果找不對(duì)“點(diǎn)”就會(huì)如同節(jié)目中的朱亞文與喬欣,一個(gè)點(diǎn)太散,無(wú)法建立相關(guān)性與認(rèn)知度;一個(gè)美則美矣,毫無(wú)特點(diǎn)。
③ 品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想是消費(fèi)者品牌知識(shí)體系中與品牌相關(guān)聯(lián)的一切信息結(jié)點(diǎn)。包含了消費(fèi)者對(duì)特定品牌內(nèi)涵的認(rèn)知與理解。
以不同的品牌聯(lián)想構(gòu)面來(lái)衡量品牌形象,將品牌聯(lián)想的內(nèi)涵分為三種型態(tài):屬性聯(lián)想、利益聯(lián)想、態(tài)度聯(lián)想。
其中,屬性聯(lián)想又分為「與產(chǎn)品有關(guān)」以及「與產(chǎn)品無(wú)關(guān)」兩類(lèi)。與產(chǎn)品有關(guān)的屬性定義是執(zhí)行該產(chǎn)品或服務(wù)功能的必備要素。而與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的屬性而與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的屬性主要分為四項(xiàng):
(1)價(jià)格信息(price information)
(2)包裝或產(chǎn)品外觀(packaging or product appearance information)
(3)使用者型態(tài)(user imagery)(例如:何種型態(tài)的人會(huì)使用此產(chǎn)品或是服務(wù))
(4)使用情境(usage imagery)(例如:在何處以及何種情境型態(tài)下,此產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)被使用)。
顯然,擁有什么樣的粉絲,會(huì)影響到整個(gè)品牌的品牌聯(lián)想。李易峰、吳亦凡、張藝興等一眾偶像男星,都紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型實(shí)力路線,也許粉絲質(zhì)量,也是原因之一。偶像路線多帶來(lái)的粉絲年齡層大多較低,并不是優(yōu)質(zhì)粉絲。
④ 品牌忠誠(chéng)
品牌忠誠(chéng)指消費(fèi)者對(duì)某一品牌具有特殊的嗜好,因而在不斷購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí),僅僅是認(rèn)品牌而放棄對(duì)其他品牌的嘗試。
在這一點(diǎn)上,麥當(dāng)娜,貝克漢姆相當(dāng)有發(fā)言權(quán)。他們可能是目前最為成功的“個(gè)人化”品牌了。
那么,怎樣讓你的目標(biāo)人群像粉絲對(duì)明星一樣對(duì)你的品牌虔誠(chéng)而狂熱呢?
這幾點(diǎn)是明星經(jīng)常使用的方法,對(duì)于普通品牌也同樣適用。
1、歸宿感
2、清晰的定位
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4、傳播
5、儀式感
6、故事性
7、感官訴求
8、莊嚴(yán)感
9、符號(hào)象征
10、神秘感
總結(jié):
每個(gè)人都是一個(gè)品牌
做品牌很難,做品牌也很容易。
我們每個(gè)人都是一個(gè)品牌,總有想要展現(xiàn)給大眾的一面。
如果你對(duì)于品牌建設(shè)充滿(mǎn)困惑,不妨看看身邊,看看那些討人喜歡的人們,是如何獲取關(guān)注、獲取愛(ài)、獲取忠誠(chéng)度的。
也許,得到的答案,比一個(gè)人想破腦袋得出的,要好得多。
內(nèi)容來(lái)源:首席品牌官
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