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如何將農業做出特色、做出內容,滿足市場中客群的多元需求?今天農業君就向大家介紹一個將農業產業環節充分融入到鄉村旅游,并最終從同質化競爭中勝出的案例——日本MOKUMOKU農場。
MOKUMOKU農場入口
MOKUMOKU農場位于日本三重縣伊賀市青山鎮,從京都、大阪等城市到這里大概需要1小時車程。這是一座以養豬起家的農場,至今已有三十年的歷史。
每到假日,MOKUMOKU農場總是人山人海,據統計,這家農場每年會迎來超過50萬的觀光客,而這些觀光客又將為MOKUMOKU農場帶來54億日元的年收入。
在三十年前,青山鎮還只是窮鄉僻壤,整個小鎮只有約8000人,而MOKUMOKU農場也只是一個默默無聞的臘腸廠。
青山鎮雖然落后,但當地的伊賀豬很有名,當地將木醋酸與飼料混合后喂豬,這會改變豬的脂質的作用。因此伊賀豬腥味很少,肉質柔軟。
伊賀豬
1987年,當地農民后藤智創辦了MOKUMOKU工坊,專門生產以伊賀豬為原料的各種肉類加工品。
MOKUMOKU工坊
經過多年苦心經營,MOKUMOKU的火腿在當地獲得了很好的聲譽,但因為青山鎮的人口不到8000人,再加上工坊為了取材方便,建立在人跡罕至的山上,因此銷量慘淡,好幾次徘徊在破產的邊緣。
1989年,后藤智做了一次大膽的嘗試,他研發了“手工制作伊賀豬香腸”,并將制作過程對外公開,因為伊賀豬香腸沒有人工添加劑,味道鮮美,一傳十十傳百,很多人城里人寫信求購香腸,甚至親自跑到這里學習香腸制作方法。由于手工香腸制作過程簡單有趣,這又吸引了很多家長帶著孩子來參觀。
孩子們手工制作伊賀豬香腸
后藤智從中嗅到了商機。一方面,日本人很重視親子教育,家長和孩子共同學習制作香腸,同時親近自然,這是一個構建親子關系的絕好機會。
另一方面,青山鎮居民在養豬之外,還有不少人養奶牛、種小麥,在MOKUMOKU香腸工坊之外,青山鎮還可以成立小麥工坊、牛奶工坊、啤酒工坊,形成一個更完整的產業鏈,手工香腸可以作為場景入口,吸引大量城市游客,讓整個產業鏈受益。
在這樣的構想下,1995年,MOKUMOKU農場終于誕生了。而后經過了三十年的不斷發展,終于成為了日本最有名的農場。
在我們看來,MOKUMOKU農場的商業模式之所以成功,是因為以下幾個原因:
MOKUMOKU農場最成功的一點是它選擇了差異化的定位,雖然它以手工制作香腸起家,但它并沒把自己定位成單純的農場,而是親子教育休閑旅游園區。這樣一來就能擺脫和其他農場之間的競爭,二來也能涵蓋更多業態。
定位變化帶來的是客戶群的變化。其他農場是to B模式,主要向餐廳、農貿市場供貨,相互之間競爭很激烈,但MOKUMOKU農場將目光放在了12歲以下兒童的家庭上,這個客戶群足夠大,而且消費能力都不錯。
從強調親近自然和家庭溫馨出發,MOKUMOKU農場被劃分成了若干個分區,分別提供觀光游覽、科普教育、產品展覽、餐飲美食、休閑體驗、商品購買、度假住宿等服務,全都圍繞家庭需求出發。
MOKUMOKU農場分布圖
在一些場景設計上,MOKUMOKU農場也特別考慮到了兒童,即便是飼養豬的場所,也被設計成了小豬訓練園,小朋友們可以在這里喂養、觸摸甚至訓練小豬,這給游客們帶來了很好的體驗。
MOKUMOKU農場立足農業,將農業的產業環節與旅游產品無縫對接,打造成為集食、住、行、游、娛、購為一體的休閑農場,形成了一個較為完整的農旅產業鏈、一個可持續發展的商業模式。
在農場入口主要是購物區,包括蔬菜交易市場、牛奶工坊、鄉村料理店等,在蔬菜交易市場,農場與周邊農戶合作向游客提供蔬菜(農場是平臺,區域農戶協作生產)。同時所以提供產品的農戶資料都會被公布,增加消費者信任感。
當然,重頭戲還是為游客提供農業景觀觀賞和農業生產體驗,MOKUMOKU農場每個季度都會有不同的景觀,從周一到周日也會有不同設定的體驗活動,而這些活動都最大限度地還原了農場的日常工作,這樣就解決了很多家庭來過一次后就再也不來了的問題。
不同時節的農業景觀
由于農場體驗項目非常豐富,所以農場也會為顧客提供住宿服務,在鄉村休閑旅游中,住宿是利潤率最高的一項服務。
MOKUMOKU農場將農場和周邊農戶出產的材料全部融入到自己的銷售環節中,并將加工產品的店鋪包裝成各種主題館。
各類主題館
例如,豬主題館就會有豬肉加工品,還有叉燒主題館、香腸主題館等,當地養殖的豬肉則會在餐廳通過料理的方式直接讓消費者品嘗。
這些主題館從風格、裝飾物等方面,以可愛動物造型為主,而且不同的主題館陳列和銷售的都是和主題相關的商品,比如在豬主題館內,售賣的都是和豬相關的紀念品。
這種場景化營銷,用一種鮮活的場景將產品直觀地呈現在消費者面前,讓產品特點更加真實可感,另一方面又通過附加的場景,讓顧客在購買時產生愉悅的情感,豐富了產品內涵。
MOKUMOKU農場的主要客群是家庭,而日本的家庭主婦大多是專職的,因為沒有工作,她們的社交欲望就更強烈,這些新奇的購物場景很容易成為她們的社交話題。通過這種口口相傳,MOKUMOKU農場不用在媒體上做廣告就獲得了大批用戶。
來源:創享智庫
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