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導語:新東方直播帶貨開竅了。
最近這兩天,新東方直播賣農產品,成了破圈的現象級事件。
2021年,教培行業進入“寒冬”。去年12月28日,新東方創始人俞敏洪提出新東方轉型直播帶貨,并打造“東方甄選”直播間,開啟了農產品直播帶貨首秀。
初期直播數據并不亮眼,有報道顯示,在開播后的26場直播中,東方甄選累計銷售額僅為454.76萬元,平均每場銷售額約17.49萬元。最慘淡時只有零星2個人下單。
6月10日晚間,東方甄選的雙語教學帶貨突然火了。
從0到100萬粉絲,東方甄選整整用了6個月,但是從100萬到350多萬,卻只用了3天,銷量破了3000萬,簡直指數級增長。連新東方一路下滑的股價也實現了最大逆轉,暴漲100%。
如今,新東方靠賣農產品翻身,對做農業品牌又有哪些啟示呢?
1、有故事、有溫度、有情懷
人們在直播間購物往往是為了甄選價格實惠的好物。東方甄選嘗試定位為雙語知識輸出+故事講述,將免費知識作為產品加分項。主播介紹產品具體的賣點時,比較簡潔快速。但會圍繞產品的使用場景,使用感受,或關聯點即興發揮,進行豐富而生動的知識說明。
“小時候買新東方的課,長大了買新東方的貨”。作為老牌教培機構,新東方發揮長板,老師們活用在上課時吸引學生興趣、幫助理解知識的“傳統藝能”,三分英語教學、三分百科知識、三分人生哲理加一分幽默金句,成了當下最強的農產品直播帶貨密碼。
賣牛排,能從英語單詞“steak”的起源講到維京海盜的歷史;賣大蝦,先要教會你“蝦的四種寫法”,以及各種用英語形容大和小的例句;
介紹玉米產地,不能機械地照著產品簡介念稿,語言還得富有史詩感:39~45度是個特別神奇的緯度區間,在世界各地都是對農作物、放牧業來說非常有利的地形……從美洲大陸的密西西比起始,越過太平洋,就是中國大陸的松嫩平原(也就是我們的玉米產地),再往西走,又到了烏克蘭……
有網友激情下單數袋大米,竟然只是因為聽完董宇輝的話覺得實在太感人了!那他在賣大米時是怎么說的呢?
“你后來吃過很多菜,但是那些菜都沒有味道了,因為每次吃菜的時候,你得回答問題,得迎來送去,得敬酒,得謹小慎微,你吃的不自由,你后來回到家里頭,就是這樣的西紅柿炒雞蛋,麻婆豆腐,甚至是土豆絲兒,真香,越吃越舒服。”
“我沒有帶你去看過長白山皚皚的白雪,我沒有帶你去感受過十月田間吹過的微風,我沒有帶你去看過沉甸甸的彎下腰,猶如智者一般的谷穗,我沒有帶你去見證過這一切,但是,親愛的,我可以讓你去品嘗這樣的大米。"
聽到這里,無數網友淚目!紛紛感慨董宇輝這賣的不是大米,而是詩和遠方。有網友說:“我特別喜歡聽他講三餐四季、人間煙火。”
新東方的直播中金句頻出,每段話都可以引起共鳴或成為寫作小素材,而這些被錄屏的小視頻被切成無數片段,微博、B站、小紅書、朋友圈引發病毒式傳播,甚至還傳到北大、人大的教授群里面。小視頻引發了觀眾的情緒共鳴,進一步激發人們涌入新東方的直播間。
直播間3天漲粉超130萬,目前粉絲達676萬。直播帶貨進入抖音前十名,在線人數超過2萬人。
做品牌同樣需要訴之以情。
一個生動的有吸引力的品牌,是有主題(體)、有故事、有態度、有溫度、有情懷、有理由的。用故事性分享出去,用溫度感動人,用情懷留住人。
福來咨詢再三強調,品牌是要有靈魂的,品牌的靈魂就是直擊人性的品牌態度和價值主張。
世界上的好橙子有許多,唯獨褚橙擁有的“人生總有起落,精神終可傳承”的勵志精神是獨特唯一的,讓褚橙不可代替。
“兒時味”蘊藏著你小時候的第一口水果,第一口蔬菜,第一口肉的味覺記憶,“兒時味”是永不過時的過去時,是每個人心里的味覺原型與原力。湘村黑豬以“兒時味”為靈魂,讓每一次消費體驗,才下舌頭,又上心頭。
容縣沙田柚為什么是“乾隆爺的沙田柚”?史料記載,清朝乾隆四十二年(公元 1777 年),乾隆皇帝巡游江南,官人夏紀綱把家鄉容縣沙田村出產的蜜柚獻給皇帝,乾隆吃了連聲贊好,并賜名“沙田柚”。此后,容縣沙田柚被列為貢品。“正宗發源地”便成了容縣沙田柚的品牌靈魂。與乾隆爺的歷史淵源,讓容縣沙田柚與眾不同。
2、品質永遠是最重要的根本
東方甄選在農產品賽道爆火之后,必然會有一大批模仿者。東方甄選不僅在主播、直播風格上要有差異化,還需回歸“貨”的本質,實現產品差異化,才能更長久立足于一眾農產品主播中。
也就是說,直播帶貨火一時可能靠風格,想要做到長期可持續,必須在選品、供應鏈上下功夫。
半年多以來,東方甄選直播間的選品已經大有不同。
半年前,俞敏洪和東方甄選直播間初次直播帶貨,賣的是農產品里的“奢侈品”,評論區也是滿屏的“買不起”“太貴了”“吃不起”。
比如,15顆平石頭蘋果128元、8斤稻花香大米268元,價格最貴的還有960元的兆豐有機特制顆粒粉。那時候,俞敏洪堅持“我們不是選擇最便宜的農產品,是最好最有品質的。”
相比之下,如今東方甄選的產品明顯接地氣多了,性價比也更高了。
例如,長粒香米5kg售價58元,五常稻香米5kg售價89元;陜西洛川蘋果5斤中果售價37.9元。而且俞敏洪開始嘗試洞察用戶消費心理,多次在直播間強調,“我們不要賣預售”。
據東方甄選描述,在貨品選擇上,第一,賣的大米,玉米等自有品牌,必須送去質檢,團隊也會飛到產地做檢查;第二,團隊要試吃,主播,運營,編導吃完后投票;第三,設立反饋機制,告訴供應商,團隊至少會匿名購買一份產品,以防跟樣品不一樣。
今后“東方甄選”直播間依舊會以農產品為主要帶貨方向。新東方在線CEO孫東旭在采訪中表示,會堅定不移的以農產品為戰略定位,未來有兩大努力方向:其一是自營農產品;其二是會繼續和各地農業部門溝通,借助東方甄選最近引發的關注,幫助鄉村、農民解決更多農產品推廣和銷售問題,希望把直播間影響力以公益形式回饋給社會。
質量是命,品質永遠是最重要的根本。這對直播帶貨和農產品品牌來說,都是一樣的。
繼褚橙風行互聯網之后,“柳桃”、“潘蘋果”等互聯網水果紛紛亮相,但除了褚橙保持了較穩定的銷量,柳桃、潘蘋果等依靠名人效應的農產品相繼折戟互聯網,這說明了沒有過硬的產品,只靠情懷和故事只能成為營銷熱點,而非成功的生意。
福來咨詢總在反復強調一個概念,對于食物而言,好吃永遠是第一位的。無論是圍繞品牌講故事、做情懷,沒有品質作為基礎,永遠是“水中月鏡中花”,對于消費者而言品質才是最能吸引他們的東西,而故事和情懷只是促進他們購買的手段。
當下,中國幾乎每類農產品的市場都嚴重同質化,供大于求,只有高質量、有特色的產品才有可能受到市場青睞。
要通過技術和管理的加持,構建標準化體系,實現農產品標準化,品質提升才會有保障;同時,通過提升品質,能夠倒逼產業升級,保障產業走得更遠。
內容來源:營銷最前線、21世紀商業評論、金錯刀、福來神農島,農業行業觀察全網推薦
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