
中國飲料檸檬史:十年沉浮,酸倒一地,成就一片!
▲共青團(tuán)陜西省委農(nóng)工部部長 魏延安
三大問題
從理論上講,電商與農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)合并不復(fù)雜,目前似乎也沒有什么東西不能在網(wǎng)上賣的,前景很好,趨之若鶩,然而真正做起來也并不容易,激情滿懷進(jìn)入的多,順順當(dāng)當(dāng)走下去的少。初入農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)者,常見問題大體有三種。
第一種
想得簡單了!覺得找一兩個人,拉個網(wǎng)線,開個網(wǎng)店,找點產(chǎn)品,就可以了。
其實不然,完整的電商系統(tǒng)比較復(fù)雜,網(wǎng)上賣只是冰山一角,不僅有網(wǎng)頁設(shè)計、產(chǎn)品美工、營銷軟文、推廣運營等前端的東西,更有賣的東西由誰生產(chǎn)、準(zhǔn)備賣的東西放在哪里、誰來包裝運送、客戶投訴怎么辦等一系列問題。
根據(jù)調(diào)查,絕大部分農(nóng)民網(wǎng)店并沒有到“鉆”級,大部分在1、2、3星級,有20.94%農(nóng)民網(wǎng)商反映提高銷售量困難,20%的人認(rèn)為缺少開店知識,另有13.92%反映不會設(shè)計網(wǎng)店,11.7%反映組織貨源難。當(dāng)前最常見的情況就是,開店很快就好了,然后開起來卻一臉茫然,怎么經(jīng)營不會了。
所以,要做農(nóng)產(chǎn)品電商,建議先學(xué)習(xí)一點電商相關(guān)專業(yè)知識,接受一些專業(yè)培訓(xùn)。
第二種
賣不出東西!店開了很久,可能就幾單生意,甚至長時間零交易,大失所望。
這其實也很正常,網(wǎng)上開店的企業(yè)有1200萬家,淘寶網(wǎng)店有1100萬個,一款產(chǎn)品搜索一下就幾十上百頁幾千款,如果沒有好的營銷,照樣賣不出去。
一個淘寶店主說半年沒有交易,我問了一下,既沒有給周邊的人說,也沒有用微博、微信、QQ宣傳,更不知道什么是導(dǎo)流量、直通車、活動大促,在網(wǎng)上等著,何其難也!實體店要打廣告,網(wǎng)店要導(dǎo)流量,其實一個道理,核心是要有人光顧,不管是人進(jìn)店也好,還是網(wǎng)上點擊頁面,都得費功夫。
據(jù)爆料,網(wǎng)店導(dǎo)流一個客戶的成本已經(jīng)在150元左右,所以,必須要想辦法低營銷成本。實體店打廣告可以動用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等,網(wǎng)站同樣需要動用以上手段,全渠道營銷,見縫插針,利用好各種低成本的載體,尤其是微博、微信、QQ。
第三種
運營成本下不來!賣得不多,花銷不少,有營業(yè)額卻占用精力巨大,盈利無幾,甚至虧損,像雞肋一樣。
這種情況大體有幾種原因,
一種是確實技能不足,運營效率太低;
第二種是花了太多的錢來導(dǎo)流量、做推廣,理論上掙的錢全部交給平臺了;
第三種是產(chǎn)品設(shè)計不好,同質(zhì)惡性競爭,賠本賺吆喝。對于技能不足,要堅信人才的成本絕對不能省的,下力氣提高運營水平;對于營銷費用太高,要想辦法用些節(jié)省費用的載體;
像新媒體就是有效渠道,微博營銷、微信營銷成功案例相當(dāng)多;更重要的是要綜合看網(wǎng)售不光是賣東西,更是與顧客的互動過程,多用點心思留住老客戶,比一味導(dǎo)流量拉新客戶可能更靠譜;最根本的是產(chǎn)品問題,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,市場定位錯誤,那花再多的精力可能也是徒勞。
兩大誤區(qū)
初入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)者,也容易陷入兩個誤區(qū)。
1 把電商看作一個獨立的產(chǎn)業(yè)形態(tài),為電商而發(fā)展電商,與實體產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密,最終成為無源之水。電商是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和營銷的橋和船,可以幫助到達(dá)彼岸,但本身不是彼岸,最擔(dān)心的是忙于造船而忘了過河。沒有好產(chǎn)品,特別是對農(nóng)產(chǎn)品而言,沒有安全優(yōu)質(zhì)的好東西,電商之路注定也走不遠(yuǎn)。
2 把電商看作一般的營銷手段,作為一個新的渠道來運作,忽視了與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合,結(jié)果獨木難支。
電商不僅有渠道作用,更有對產(chǎn)業(yè)的倒推作用,最終要按客戶的需求來改造生產(chǎn),如果始終堅信自己的產(chǎn)品最好,不肯聽顧客的意見來改進(jìn),這樣的任性沒有什么好結(jié)果。
所以,農(nóng)產(chǎn)品電商的理想狀態(tài)是,不要單純的賣產(chǎn)品,而是以顧客為中心,從根本上改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式,將傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷模式轉(zhuǎn)向市場營銷推動生產(chǎn),讓生產(chǎn)者、銷售者、消費者三才結(jié)合更緊密,推動了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)銷信息對接高效化、企業(yè)形象生動化、農(nóng)產(chǎn)品消費個性化,加速現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系形成。
四點注意
初入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè),怎么辦?我希望注意四點:
1 主打產(chǎn)品的確定,在眾多的農(nóng)產(chǎn)品中選出有代表性的特色產(chǎn)品,優(yōu)先聚焦推出。
2 要營造良好氛圍,在宣傳上下功夫,講出好的故事,迅速傳播出去。
3 要以切實有力的具體措施來落實,如電商人才的選拔培養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建、對電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析倒推生產(chǎn)轉(zhuǎn)型等。
4 要有長遠(yuǎn)和階段性的目標(biāo),形成可執(zhí)行的發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)實踐發(fā)展。
從事農(nóng)產(chǎn)品電商,不同層次,路徑亦應(yīng)有所不同。實力小,應(yīng)該借船出海,先上大的電商平臺,如淘寶、天貓、京東;實力中等,應(yīng)該把雞蛋放在多個籃子,開展全網(wǎng)營銷;實力強,還可以自建平臺,做產(chǎn)業(yè)鏈,成為小而美的垂直電商,但要一步一步來。
總之,電商前景光明,但門道也很深,做農(nóng)產(chǎn)品電商,就要認(rèn)識電商,用好電商,才能取得理想的效果。
來源:魏延安
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