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縣域電商的上山下鄉(xiāng)運(yùn)動中,到底誰賺了錢?
一個(gè)朋友跟我說了這個(gè)故事。
說前兩年,全國各地都在搞縣域電商,一哥們原來搞IT的,整天想著這里面有他什么財(cái)路。
終于有一天開竅了。
他發(fā)現(xiàn),縣領(lǐng)導(dǎo)們都愛拿搞縣域電商當(dāng)成政績,好看有面,在電商平臺啊什么開個(gè)特色館,然后搞個(gè)發(fā)布儀式,然后邀請新聞媒體一通吹,說什么什么開館當(dāng)日成交了多少,這樣下去整個(gè)縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)都被調(diào)動起來了,不得了。
平臺也高興,因?yàn)榭h財(cái)政投廣告費(fèi)吶;代運(yùn)營服務(wù)商也很高興,因?yàn)榭h財(cái)政給服務(wù)費(fèi)吶;縣里的淘寶店也高興,財(cái)政給咱撥款引流量,不用白不用……一種一石多鳥的事,大家搶著干,甚至自上而下還有專門的政策補(bǔ)貼。
但是,大平臺特色館的門檻太高,很多縣都夠不上,人才什么的都不配不齊。
于是,這位兄弟做了APP,就是自帶電商功能的那種,然后在APP上開了一個(gè)又一個(gè)縣域電商館。
我們知道,縣域電商最重要的不是開館,而是成交,究竟有沒有流量,有沒有消費(fèi)者愿意上去買東西;但是政績卻不看這個(gè),看得是有沒有縣域電商,或者說有沒有頁面吧,而不是銷量有多少。開個(gè)頁面容易,但是談持續(xù)運(yùn)營,談何容易。
但是沒關(guān)系,漏洞就在這里。
這個(gè)APP跟全國很多電商服務(wù)公司合作,因?yàn)槿思沂掷镉姓Y源嘛~開始全國各地開館,開一個(gè)館收10萬塊錢,然后服務(wù)商拿這個(gè)項(xiàng)目去政府報(bào)項(xiàng)目30萬,成功了一個(gè)服務(wù)商就賺20萬。
這真是一個(gè)一本萬利的生意,一個(gè)程序一個(gè)設(shè)計(jì)半天的功夫,就可以倒騰出一個(gè)華麗麗的縣域電商館,一年千把萬的凈利潤就這么來的。
朋友問他,你這個(gè)生意可持續(xù)嗎?
他說,什么持續(xù)不持續(xù),縣域電商就這一波,該搶錢的時(shí)候就搶錢,哪來這么啰嗦!再說了,我把這么農(nóng)產(chǎn)品都倒騰到APP上來了,保不準(zhǔn)消費(fèi)者看了眼饞也會越來越多,那會我就成了某寶了。
是啊,前兩年的縣域電商現(xiàn)在好像基本都偃旗息鼓了,縣財(cái)政該燒的廣告費(fèi)都燒完了,燒完了再也沒有流量來源,消費(fèi)者也不會主動上來,店鋪該散的都散了,當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)呢也沒多大變化,當(dāng)然他那個(gè)APP呢也沒變成某寶。但是,領(lǐng)導(dǎo)們該升官的都升官了,做生意該賺錢的都賺錢了,這一波上山下鄉(xiāng)算到此結(jié)束。
有人作打油詩一首紀(jì)念——
“昔人已乘電商去,縣域只剩電商樓。電商一去不復(fù)返,有人賺錢有人愁。”
縣域電商那些“套路”與“新花樣”
1
示范縣之“套路”
商務(wù)部轟轟烈烈搞了三年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣項(xiàng)目,累計(jì)有496個(gè)示范縣拿到了國家專項(xiàng)資金。仔細(xì)想想,這里面盡是“套路”:從申報(bào)到答辯,從承建到評審,都得按“套路”走。到末了,幾個(gè)國家級的規(guī)范性文件也在試點(diǎn)基礎(chǔ)上出臺了,作為最后統(tǒng)一驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。
2
農(nóng)村電商生態(tài)體系建設(shè)的“套路”
從縣級公共服務(wù)中心建設(shè),到三級服務(wù)站點(diǎn)的完善;從眾創(chuàng)空間的布局,到雙創(chuàng)政策的出臺;從物流補(bǔ)貼的細(xì)則,從電商發(fā)展的啟動儀式,到多層次人才培訓(xùn)工程的推進(jìn)……這一系列的政策設(shè)計(jì)、落實(shí)辦法與效果考評,幾乎是“千縣一面”,里面的套路基本上是一個(gè)模子刻出來的。
3
打造區(qū)域電商影響力的“套路”
全縣發(fā)動,三級干部全參與,書記縣長掛帥;舉辦千人(甚至萬人)啟動大會;拼全力參加幾次平臺電商的大促;找?guī)讉€(gè)專家站臺搞高峰論壇;甚至是書記\縣長站臺為本地農(nóng)產(chǎn)品電商代言;打造本地的幾個(gè)先進(jìn)典型廣為宣傳,如此等等。我曾經(jīng)同某縣領(lǐng)導(dǎo)戲言,能不能換個(gè)“玩法”,都太老套了!領(lǐng)導(dǎo)反問我,那你講講,除了這些套路,我們還能玩出啥新花樣?
4
人才培養(yǎng)體系的“套路”
領(lǐng)導(dǎo)干部的觀念大課,網(wǎng)店的基礎(chǔ)班、提升班、精英班,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+,農(nóng)產(chǎn)品上行研修,農(nóng)旅融合與美麗鄉(xiāng)村,電商扶貧等等,翻看相關(guān)部委培訓(xùn)中心、平臺電商還有諸多社會化招生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置,現(xiàn)在面向縣域電商人才培養(yǎng)的招生簡章,如出一轍。再往細(xì)里研究,就會發(fā)現(xiàn)連講課的人也幾乎很雷同。
……
“中國人啥都講究法,不是法律法規(guī)的法,而是一種高深的套路。下棋有下棋的妙手,叫定式;練字有練字的模式,叫書法;健身有健身的招式,叫功夫;生活有生活的樣板,叫活法。”
如此說來,我們做縣域電商的自然回避不了,總得有一大“章法”來約定,就是這個(gè)領(lǐng)域的“套路”。但顯然,遵照“套路”來,創(chuàng)新有時(shí)候變得可有可無。就說示范縣吧,不按套路落實(shí),驗(yàn)收就有問題;驗(yàn)收出問題,問責(zé)機(jī)制就會啟動,領(lǐng)導(dǎo)政績就要打折扣,誰敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?在農(nóng)村電商的生態(tài)體系建設(shè)、人才培育、影響力打造這些方面,哪個(gè)縣都缺少經(jīng)驗(yàn),不按“套路”來,豈不是要亂了套?但我們同時(shí)也要看到——
“套路讓世界成年,套路讓少年世故。我們還沒有成長,卻已經(jīng)老成持重,滿頭白發(fā)叢生。”
其實(shí),中國太大了,東西南北中,縣域大不同,原本縣域電商要做的是“千縣千面”。但現(xiàn)在近乎一切縣域都按“套路”來執(zhí)行這些政策,忽略了本地的資源、地理與文化秉賦,真正做出“新花樣”來的恐怕并不多。前段時(shí)間,公司為某縣做的三年行動計(jì)劃完稿后,政府商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)不滿意,還投訴到了我這里。我也是參與了前期論證與調(diào)研,里面還有我自己的獨(dú)特創(chuàng)意。為何讓政府的人還不滿意了呢?一了解,原來當(dāng)?shù)厣虅?wù)局長的意見,他們是示范縣,要求我們就按國家對示范縣的規(guī)范做一個(gè)落實(shí)執(zhí)行方案就可以了。唉……除了一聲嘆息,我們能說什么?這么做,其實(shí)對我們來說是變輕松了,也更容易過關(guān)。但我們怕辜負(fù)了這個(gè)時(shí)代,怕浪費(fèi)了當(dāng)?shù)氐馁Y源。只是依照“套路”,政府商務(wù)局自己都可以干,何必找我們呢?
“對套路的過份依賴,讓過去一年成為小心翼翼的一年,成為左顧右盼的一年,患得患失的一年。”
你說是不是?
我并非是要全盤否定“套路”。所謂的這模式,那模式,不正是走出了一條適合當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“套路”嗎?迄今為止,我堅(jiān)信麗水的區(qū)域公用品牌打造、武功的頂層設(shè)計(jì)推動、成縣和臨安的單品突圍、碭山的微營銷、通榆對東北大農(nóng)區(qū)的示范,如此等等,都在這一輪縣域電商的“試錯”中別具特色。這些縣域的經(jīng)驗(yàn),在所在的區(qū)域有一定的借鑒價(jià)值,但非要在全國推而廣之,就另當(dāng)別論了。是的,沒有標(biāo)準(zhǔn)化、不可復(fù)制,就不叫商業(yè)模式。但電商之于縣域的復(fù)雜,要“一招鮮,吃遍天”恐怕不容易。這幾年,大大小小的服務(wù)商套用平臺電商的各個(gè)業(yè)務(wù)版塊,在全國各地跑馬圈地,一地一策的勉強(qiáng)維持,一條路走到黑的,基本上是“四面楚歌”。
“許多時(shí)候,在套路的路上狂奔的我們,在社會性失眠,社會性抑郁癥面前,只會面對直播的視頻發(fā)呆。傻傻地刷屏著對方傻傻的生活軌跡。”
更多的時(shí)候,要做點(diǎn)“新花樣”著實(shí)不討好。除了我上面提到的頂層設(shè)計(jì)外,太多人一開始對縣域電商的“看不起”、“不屑于”,在基本普及后的態(tài)度,又變成了“也就那么回事”——出套政策,搞點(diǎn)培訓(xùn),開些網(wǎng)店,賣些特產(chǎn)。我們刻意要在戰(zhàn)略、定位上做突破,很多決策者覺得反而沒有必要,“就那幾個(gè)套路,按套路走”!
這樣一來——
“ 套路的世界讓我們以為一切都是套路,在這市場經(jīng)濟(jì)里是失卻信任后泛濫的成本和糟糕的性價(jià)比!”
很多服務(wù)商在實(shí)踐一兩年后都在準(zhǔn)備退出縣域電商,“累死人,不好玩,沒奔頭”!
在縣域電商領(lǐng)域,我堅(jiān)信“千縣千面”,“不按套路出牌”,要按當(dāng)?shù)氐馁Y源秉斌、歷史文化、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)與切入時(shí)機(jī)來綜合思考,拿出適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的辦法來。從本質(zhì)上講,啥事只要被“套路”了——“其實(shí)也是對虛偽,對經(jīng)驗(yàn)主義,對一成不變,對精雕細(xì)琢的利已主義者,對猜得到結(jié)局的故事充滿厭倦的時(shí)候。”所以,在縣域電商的業(yè)務(wù)上,我們要寧可放棄,也不“套路”,也別想“套路”我。
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