
中國飲料檸檬史:十年沉浮,酸倒一地,成就一片!
很多人說農資越來越難做了,隨著土地流轉和監管的嚴格,未來農資購買的主體將變成種田大戶、專業合作社、農場等,農資領域將發生很大改變,但唯一不變的還是服務,最大程度的滿足農民需求的服務。所以,賣農資要想有未來,唯一的出路就是服務。
打個比方吧。我們常常把農藥和醫藥做比較,兩者有很多相似之處。藥品醫人治病,農藥救治植物。對醫院來說,口碑和信譽是基礎,好的口碑很容易就傳播開來了。提供同樣的藥品,有的醫院人滿為患,壓力很大,有的醫院藥店卻冷冷清清,很大原因就在于有好口碑的服務上。賣農資同理。兩家農資店,一家給你講解了這個農藥的效果、施用工具、注意的天氣、使用方法、用水量等;另一家單純的給你出售了你要的農藥,你會選擇哪一家?
正像中化化肥的趙洪宇所說:“不是我們的行業難了,而是專業的人多了,只有我們更專業,我們才能在行業的競爭中走得更遠。”
如何才能更專業?那就是提高自身的綜合實力,進而提高服務水平。最近我結合自己的經歷也總結了一些農資門店的經營的方法,希望能夠幫助農資門店更加輕松的做生意。
一、學習農技知識,提高門店形象
要打造現代化農資店,首先門店的形象很重要,做好門店建設,讓店內外各種宣傳品形成聯動的銷售氛圍,讓我們的農民一看就覺得這家農資店可信賴。除此之外,就要不斷學習,要技術領先,要走在農民的前面,引導農民科學種田,才能更好的服務農民。
前段時間去臨沂的農資市場出差,發現一兩個農資店老板在手機上用田管家的農技問答,這個軟件是幫助農民解決種植問題的APP,我就問老板:你們做農資生意的平時也在上面問問題嗎?一位老板回答:基本很少上去問問題,主要是想通過上面的問答學習了解一些用藥知識。瞬間覺得這家老板農資生意好還是有道理的。
二、扎實服務農民,維護老客戶
做農資很不容易,非常的艱辛。但是忠誠的顧客是做好農資生意的基礎,很多時候幫助我們、一直在堅持信賴我們的往往是老顧客。所以,要用扎實的服務維護好老客戶,引導他們去重復購買。這時,采用靈活的促銷方式,比如會員制、積分制等,就可以讓我們的客戶去重復購買,進而達到維護老客戶的目的。
三、因時而變,創新管理模式
一位農資資深專家寫得一篇《牛哥說最后弄個農資未來十年路》文章,作者的見解我很認同,常規的農資行業越來越難,但是仍然不乏大量的機會,一個重要的原因就是隨著土地進一步的流轉,新型農業生產主體的流行,農資零售店也將會出現進一步的整合,農資經營者將呈現年輕化、知識化的趨勢,借助互聯網管理工具將進一步幫助農資店主提高門店管理水平。所以,敢于創新,因時而變去提高管理效率也是農資店主的必修課。
四、農民的口碑才是農資店的品牌
農資店老板要注意自己的個人品牌建設,很多農民首先相信的是人,然后才是產品。以農民來買農藥為例,農藥的使用有它的特性,并不是簡單的噴霧、灌根那么容易,也不是醫藥那樣的“溫開水送服”、“涂抹至患處”就能說的清楚。如果能夠給予農民正確用藥的引導與幫助,農民下次找得還是你,也會更加信賴你推薦的藥,這樣,服務農民的同時也提升了自己的門店品牌,形成良好的口碑。
雖然,現在很多人覺得農資門店不好做了,但是農資門店的價值和作用還是無法被取代的,我認為至少有兩點:
1、倉儲和配送,農資店就是一個倉儲庫,而農資店員就像快遞員,互聯網解決不了的農村最后一公里問題,農資店卻可以。
2、技術服務,優質的農技指導服務可以讓農民用藥更安全,這也是為什么很多農資電商還要有線下團隊的原因。
“互聯網+農業”真的來了,但是這不是對農資行業的沖擊,而是對農資行業的整合,是挑戰也是機遇,關鍵在于你是否提供了優質的產品與服務。以優質的服務帶動銷售、進而降低成本等問題解決了,最終也幫助農民真正解決了問題,這樣農資店主也找到了突破現在瓶頸的新出路。
(來源:互聯網農資人)
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