
透視小米商業(yè)模式,看褚橙、小罐茶、壹號土豬如何玩新商業(yè)
2017年的今天,伴隨著移動互聯(lián)網的搶占流量訪問高地,移動電子商務的進一步深化,以及中國電子商務在國民經濟地位的提升,各個電商平臺,乃至于各個領域、各個行業(yè)的線下平臺,都在整合自身的優(yōu)勢與資源,紛紛加入O2O的潮流,并探索自身未來在電商模塊下的發(fā)展。
但,即使到了現(xiàn)在,人們對于O2O的理解,還是會被其表面概念角度所捆束,很多人觀念中的理解,O2O依然局限在線上到線下,線下到線上,其實O2O更適合講是O and O,它是線上與線下的融合,而不是表面意義上的兩者間的交互,在中國的市場經濟里,線下這條線,從改革開放以來,30余年的經濟體制改革歷程一直運營的很好,互聯(lián)網在上世界90年代進入中國視野以來,近20年的摸索前行,線上這一條線也可謂算是發(fā)展的不錯,這兩條商業(yè)上的平行線,在今時今日,如果只是簡單的把它們肉合在一起,沒有任何價值,更別提要產生真正的商業(yè)價值。線上線下兩條線一旦被打通是一定會出現(xiàn)以往都不曾出現(xiàn)過的新的商業(yè)模式,這才是O2O的核心。
O2O概念的真正價值,在于創(chuàng)新性的商業(yè)模式前景,以及背后的商業(yè)邏輯和商業(yè)思維。
O2O最美妙之處不是它解決了現(xiàn)在中國經濟發(fā)展體制改革的商業(yè)經濟問題,真正讓人們著迷的是站在未來角度出發(fā),它將是我們現(xiàn)在必須要做的而且是不得不去做的事情,未來它將開創(chuàng)一番新天地。可以說,整個中國的各個行業(yè)就要變天了,再不跟上變化,自己不僅要被時代潮流拋棄,甚至生存都會出現(xiàn)問題。未來是美好的,但是充滿著朦朧的美,誰都沒有真正的看清楚,因為等到明天真的到來了,回頭一看,其實也就是那么一回事而已!
萬物皆變,這是哲學的基本理念。中國古代“生生不息之謂易”,講的就是這個道理。關于變,深度的哲學理念里面有這么一個觀點,對于某一個有特定內涵或者潛質的規(guī)定性的客體來說,在特定的歷史時期內,變中必須有不變,特定階段變換中,本質的規(guī)定性是不能變的,如果把不能變的給改變了,就會喪失根本。映射今天風口浪尖被所有人,所有場合都在熱議的O2O,把握其變與不變,才能在商業(yè)變革浪潮中求得一方生存稻草。
O2O的變
今天的中國,電子商務之所以能夠如此迅猛的發(fā)展,核心是因為基礎變了,從傳統(tǒng)的商場,店鋪變化成為了互聯(lián)網,所以傳統(tǒng)商業(yè)模式被顛覆是必然趨勢。在此基礎上,商家可以將產品通過互聯(lián)網平臺快速精準,實時的告知消費者,打破了傳統(tǒng)模式下新品發(fā)布需要長時間的壁壘,網絡交易的特點,使得商家不必在規(guī)模化的生產產品,不再打市場規(guī)模戰(zhàn)老套路,而是轉變向市場供應鏈的快速響應來消除滯銷與庫存問題,同時,互聯(lián)網技術的存在,數據變得可以云化,龐大的數據存儲不再是問題,商家可以通過技術手段,分析每一個客戶與產品的交易,得到真實有效的信息反饋,進而做更好的服務改進。
截止到2015年5月份,移動端發(fā)展的流量數據已經超過了PC端,而且發(fā)展速度還在進一步加快,可以說移動商務時代已經到來。
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,O2O的所有的格局,都將是基于移動商務的發(fā)展,手機的無處不在,消費者不再依賴傳統(tǒng)的PC端搜索習慣,轉而精的電商模式,銷售去中心化,消費者在這之中的主動選擇性會更加的凸顯。
基礎的變化,代表著環(huán)境發(fā)生了變化,真正的O2O,應該是基于全球化市場與格局,以大數據和云計算為鏈接,以社會化傳播營銷為核心,同時充分利于手機的LBS定位與跟蹤技術,發(fā)揮移動互聯(lián)網無處不在的特點為場景,以線上線下融合為商業(yè)模式,精準個性化的滿足消費者的客戶體驗,進而在這個過程中去體驗和實現(xiàn)我們企業(yè)的商業(yè)價值。
O2O的不變
在形式一片大好的O2O環(huán)境背景下,并不是所有的東西都在變化,其實有些東西是一直從未改變的,這從未變化的便是一個中心——產品和服務。
隨著我們O2O進展的越來越順利,從消費者到訂單一直到整個產業(yè)鏈的轉變,背后不斷提升的銷售效率,以及對傳統(tǒng)意義上滯銷和庫存壓力的釋放,都是基于從未變化的一點——產品要適應消費者,這是不變的本質。
我們眼睛能夠看到的是,今天渠道的價值已經變得越來越小,而整個產品的核心價值,卻變得越發(fā)的重要。O2O商業(yè)模式,讓眾多企業(yè)在摸索求生轉型的路上,總結發(fā)現(xiàn)了,未來近乎所有的消費和所有的營銷,都將在電子商務端實現(xiàn),而企業(yè)要做的將是要做到60%的精力放在產品端,讓商品回歸其本質,切實解決消費者所需,40%的精力集中在消費者服務體驗上,服務是市場競爭的必由之力。
傳統(tǒng)行業(yè)的轉型,是一個漫長而艱苦的過程,我們看到歷史上所有商業(yè)時代的變遷,都是難度極大的,大批的企業(yè)在這個變革的浪潮中興起或衰落。傳統(tǒng)企業(yè)不缺品牌,不缺資金,不缺人才,不缺好的產品,對于傳統(tǒng)企業(yè)O2O的轉型求生道路,缺的只有四點:企業(yè)電商轉型的決心,企業(yè)產品電子商務化的轉型基因,電子商務型人才,企業(yè)電子商務化的內部組織管理。如果還要加上一點至關重要的因素,那么便是在這條路上,企業(yè)能否把握住不變的,及時調整響應變的,在變與不變中求得生存之道。
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