做休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，類似休閑農(nóng)莊、家庭農(nóng)場的農(nóng)文旅項目，營收通常會來自幾大部分：農(nóng)業(yè)或生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品，加工業(yè)、以旅游（比如體驗活動、設(shè)計教育課、美食、民宿等為代表）的服務(wù)業(yè)，并且最好能實現(xiàn)一二三產(chǎn)融合的有機融合。那么我們要考慮的一個關(guān)鍵點是：如何能對游客實現(xiàn)持續(xù)和長久的收入？

我們發(fā)現(xiàn)，在不少休閑農(nóng)莊項目的商業(yè)模式和現(xiàn)金流收益上，有一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)計，至關(guān)重要。這個環(huán)節(jié)就是：會員設(shè)計方案。把一次性的客戶，變成長久性的客戶。

為什么要把游客開發(fā)成會員？我們這里不說品牌、社群等間接受益，單說營收上的直接好處。因為，通常游客來農(nóng)場的次數(shù)是有限的，除非你的農(nóng)場特別好，一般一年也就來個一兩回，每個季度來的，那算是你休閑農(nóng)莊的超級粉絲了（如果一年能來4次，恭喜你，意味著你的農(nóng)莊的產(chǎn)品或服務(wù)必定有過人之處?。?/span>

吃一次西紅柿，生態(tài)、有機、口感好，過兩天也就忘了，很少有為了吃一次有機西紅柿再跑一次農(nóng)場的。那么，意味著好不容易引流來客戶，也就賣一次，創(chuàng)造了一次的收入，在農(nóng)產(chǎn)品上來說，也就幾十塊錢。那豈不是很浪費很可惜？！退一步講，就算一個季度來一次，一年來4次，每個所創(chuàng)造的營收也是有限的。

那么我們開休閑農(nóng)莊，我們產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品，我們的農(nóng)文旅服務(wù)，都是為了持續(xù)長期銷售的，農(nóng)莊才能持續(xù)產(chǎn)生營收，運營下去。這怎么辦？開發(fā)和銷售會員制。把一次性的客戶，變成長久性的客戶。

具體來說，如果你的休閑農(nóng)場具備一定的基礎(chǔ)條件，場景和產(chǎn)品具備自己的特色。完全可以利用游客來你農(nóng)莊體驗的機會，營銷你的會員制，引導(dǎo)游客變成會員，能長久地享受到你的農(nóng)莊的特色農(nóng)產(chǎn)品和特色服務(wù)。

1、在農(nóng)產(chǎn)品上，把銷售次數(shù)拉多，銷售時段拉長。

在游客第一次來到你的農(nóng)場，品嘗沒有用過化肥、農(nóng)藥，沙甜可口的西紅柿，因而贊不絕口的時候，提上一句：

想不想常年能吃到，或者是每個季度都能吃到這么綠色安全、本色、原汁原味的農(nóng)產(chǎn)品？（或者每個季度都能吃到一次？）想要每天吃？當(dāng)然可以，我們可以配送。

想不想在端午節(jié)前，收到綠色有機的粽葉？

想不想在中秋節(jié)的時候，為身旁的親友送出自己種出的蔬菜禮盒？辦上會員即可。

2、利用體驗活動，把銷售次數(shù)拉多，銷售時段拉長。

當(dāng)游客帶上自己的孩子，初次來到你的農(nóng)場參加農(nóng)事活動。在清風(fēng)搖曳的樹蔭下，聞著清新的空氣和菜園的芳香，種下小菜苗，種下他們的憧憬和希望、享受到勞動的快樂的時候，提上一句：

一個月后我們種西瓜，想不想來？還想不想，在收獲的時候，也能過來親手采摘自己的果實？辦上會員即可。

3、怎么設(shè)計會員權(quán)益，提升用戶體驗和促進(jìn)續(xù)約？

當(dāng)然，現(xiàn)在也有不少農(nóng)場發(fā)現(xiàn)了會員制的好處，除了能把一次性的客戶，變成長久性的客戶，創(chuàng)造收入外，還能為其他方面創(chuàng)造銷售。比如以后每次來，也都能在餐飲、體驗活動、伴手禮上創(chuàng)造銷售。

那么，接下來，就考驗?zāi)愕膬?nèi)功了。怎么讓都市家庭在會員期內(nèi)覺得值，來年還愿意續(xù)約？那就持續(xù)做好你的產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計好你的會員權(quán)益和方案，既保證服務(wù)好客戶的同時，又保證自己有利潤。揉入自己農(nóng)莊的特色內(nèi)容，這個特色，要么是產(chǎn)品，要么是餐飲，要么是你的特色場景和創(chuàng)意活動。

比如，在會員權(quán)益中，你完全可以融進(jìn)去下面這些：

夏天可以來摘蓮蓬，全家送2斤。

秋天可以來挖紅薯、烤紅薯，現(xiàn)場會員全家免費品嘗（敞開肚皮吃，又能吃得了多少？客戶不可能只吃紅薯吧！）。

成為會員，就可以邀約你的家人和密友，享受一次獨居特色的農(nóng)場生日PARTY?（這一招很有效）

會員制，黏住客戶，變一次性客戶為長期性客戶，變一次性收入為長期性收入，是我們不少農(nóng)莊可以考慮借鑒的一種有效方法。不過，它有個前提：農(nóng)莊要打造好產(chǎn)品和服務(wù)，讓游客來了之后，確實覺得你的農(nóng)產(chǎn)品好；參加完活動，覺得有回味，有價值。千萬不要發(fā)展來會員，就以為萬事大吉：認(rèn)為會員已經(jīng)有了，短期不會跑了，就放松對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，這樣哪怕一時間圈來付費的長期會員，也是不長久的。

內(nèi)容來源：農(nóng)學(xué)谷商學(xué)院、吾谷網(wǎng)

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