2017年創(chuàng)投圈什么火？新零售當(dāng)之無(wú)愧。

無(wú)論是盒馬鮮生、無(wú)人便利店，還是線上、線下融合的新模式，各種各樣受到資本青睞的新零售項(xiàng)目在創(chuàng)業(yè)圈里、在消費(fèi)者眼中，成為踏上時(shí)代潮頭風(fēng)頭無(wú)二的產(chǎn)品和模式。

而具有新零售特點(diǎn)的辦公室無(wú)人便利貨架也逐漸“跑馬圈地”，迎來(lái)一波波創(chuàng)投熱潮。

這一在不少寫(xiě)字樓辦公場(chǎng)景中出現(xiàn)、方便上班族隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)零食飲品的無(wú)人值守便利貨架是否真的滿足了用戶需求？營(yíng)收模式又是怎樣的？在眾多創(chuàng)業(yè)者和資本入局后，又將何去何從？

創(chuàng)業(yè)者大量涌入 資本火速入局

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在今年1月至今，無(wú)人自助設(shè)備領(lǐng)域已披露的融資項(xiàng)目為已超過(guò)25個(gè)，累計(jì)金額超30億元人民幣。而無(wú)人值守貨架目前市場(chǎng)上的活躍玩家除了小e微店外，還包括每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、果小美、領(lǐng)蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕噠獵人等等。

近兩周左右，七只考拉（A輪5000萬(wàn)元人民幣）、友盒（A輪數(shù)千萬(wàn)元人民幣）、果小美（A輪1000萬(wàn)美元）、陽(yáng)光樂(lè)選（Pre-A輪1000萬(wàn)元人民幣）以及猩便利（天使輪1億元人民幣）5家無(wú)人值守便利店公布融資信息，涉及總金額2億元人民幣以上，經(jīng)緯中國(guó)、IDG創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)紛紛入局。

人民創(chuàng)投根據(jù)公開(kāi)資料進(jìn)行了不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)始人為回家吃飯?jiān)瑿TO的文朝輝創(chuàng)建了開(kāi)放式無(wú)人貨架七只考拉，并獲得經(jīng)緯中國(guó)的融資；原阿里聚劃算的閆利珉創(chuàng)建的果小美已經(jīng)獲得了IDG資本、藍(lán)馳創(chuàng)投和峰瑞資本等的加持，甚至在媒體的報(bào)道中，藍(lán)馳創(chuàng)投從最初見(jiàn)面果小美到最后投資，只花了一周半時(shí)間；領(lǐng)娃則先后獲得了多牛資本、長(zhǎng)嶺資本等的注資；哈米則有元璟資本和真格基金等的融資；IDG資本和英諾天使則出現(xiàn)在番茄便利的融資資方名單中；另外還有堅(jiān)果資本支持的鮮喵，千帆資本投資的零食e家，GGV紀(jì)源資本和云啟資本、藍(lán)湖資本、真格資金加注的魔盒CITYBOX，每日優(yōu)鮮的便利購(gòu)獲得的是遠(yuǎn)毅資本、華創(chuàng)資本、聯(lián)想創(chuàng)投、浙商創(chuàng)投的投資，等等不少無(wú)人貨架模式和無(wú)人貨架+模式先后獲得資本的關(guān)注。

9月13日，有新零售領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)垂直平臺(tái)稱，京東到家即將進(jìn)入無(wú)人貨架賽道，進(jìn)駐辦公室，形式是開(kāi)放式貨架，定位“無(wú)人值守自助迷你超市”。

無(wú)人值守、自助、迷你、移動(dòng)支付

盤(pán)點(diǎn)這些無(wú)人便利貨架不難發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放式無(wú)人貨架服務(wù)場(chǎng)景主要是寫(xiě)字樓或企業(yè)的辦公空間，以促銷(xiāo)、紅包、優(yōu)惠券、積分等方式，用于用戶數(shù)據(jù)流的集中聚集；在選品方面，主要涉及日常零食、飲料、下午茶，以及部分鮮食（早餐、乳制品、果汁等），依據(jù)不同設(shè)備有所調(diào)整，用戶一般是在線選取和移動(dòng)支付獲取商品。

同時(shí)，不少無(wú)人便利貨架公司在上游采貨、中轉(zhuǎn)倉(cāng)、配送等供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)進(jìn)行了完善，并提供一些線上特有品牌或根據(jù)入駐公司的員工性別比例、加班強(qiáng)度、行業(yè)屬性、消費(fèi)能力等因素，設(shè)置了不同的零售套餐，提升服務(wù)體驗(yàn)。

在貨源補(bǔ)充上，既有通過(guò)技術(shù)進(jìn)行庫(kù)存實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)2到3天補(bǔ)貨一次的模式，也有通過(guò)大倉(cāng)和前置倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)貨柜日補(bǔ)的方式，還有企業(yè)級(jí)用戶可以根據(jù)訂單量進(jìn)行一日兩補(bǔ)。

主做新零售+社群商業(yè)的私蜜便利創(chuàng)始人三水哥則撰文表示，無(wú)人貨架的外衣是零售，內(nèi)核則是共享經(jīng)濟(jì)的新物種，這也是大資本爭(zhēng)相進(jìn)入這一賽道的隱秘原因之一。在他的粗略估算中，全國(guó)一二線城市整個(gè)辦公室場(chǎng)景下的商業(yè)價(jià)值空間會(huì)有萬(wàn)億之多，但企業(yè)辦公空間的服務(wù)場(chǎng)景并不穩(wěn)定，因此無(wú)人貨架需要自律，首先做好服務(wù)是根本，價(jià)格戰(zhàn)是雙刃劍，傷人時(shí)也容易傷己。

但小美創(chuàng)始人閻利珉曾表示：“測(cè)算發(fā)現(xiàn)，這是個(gè)不大的市場(chǎng)，一年不到500億規(guī)模，即便能成為一二三線城市一家獨(dú)大的企業(yè)，也是不到千億級(jí)別的市場(chǎng)。”在他看來(lái)，無(wú)人便利貨架是低成本獲取高價(jià)值客戶流量的渠道，其上半場(chǎng)可能是不會(huì)太大的盤(pán)子，“我們看重的是下半場(chǎng)，流量變現(xiàn)的可能性。”

如何走下去？

一方面是相關(guān)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的涌現(xiàn)，一方面是資本機(jī)構(gòu)紛紛搶占賽道，無(wú)人便利貨架吸引了不少業(yè)內(nèi)外人士的目光。但在看似熱熱鬧鬧的創(chuàng)業(yè)融資時(shí)間中，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的無(wú)人便利貨架是借新零售的“噱頭”“虛火”，還是會(huì)一直像眼下這般“慷慨高歌”地挺近各個(gè)辦公服務(wù)場(chǎng)景？

藍(lán)馳創(chuàng)投執(zhí)行董事吳佳向媒體稱，在一定數(shù)量級(jí)下的貨架，進(jìn)入門(mén)檻是很低的，一旦數(shù)量級(jí)達(dá)數(shù)十萬(wàn)甚至更大規(guī)模，涉及到如何管理運(yùn)營(yíng)、選品調(diào)整包括供應(yīng)鏈效率等環(huán)節(jié)，這就是個(gè)門(mén)檻很高的生意了。“辦公室場(chǎng)景是過(guò)去沒(méi)有被覆蓋的，辦公室貨架組合覆蓋了新人群新需求，提供了新效率，而且資本已熟悉類似外賣(mài)團(tuán)購(gòu)的玩兒法，在基礎(chǔ)設(shè)施更完善的格局下，辦公室無(wú)人零售行業(yè)的收攏時(shí)間會(huì)比團(tuán)購(gòu)和外賣(mài)更短，可能只需要兩、三年時(shí)間。”

金沙江創(chuàng)投合伙人江瀾則表示：“目前，部分玩家現(xiàn)在的收益cover住成本，擴(kuò)張階段，在規(guī)模化形成絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之前，這個(gè)領(lǐng)域要做好燒錢(qián)的準(zhǔn)備。當(dāng)然，燒錢(qián)并不可怕，只要你能夠成為市場(chǎng)第一。”他在署名文章《調(diào)查了兩個(gè)月，我為何沒(méi)有投無(wú)人便利貨架》中指出，無(wú)人值守便利貨架市場(chǎng)大，有需求，但需求沒(méi)有被滿足得很好，同時(shí)用戶替換成本低，“當(dāng)然，這個(gè)事情到底能不能做成還有一些疑惑點(diǎn)，比方說(shuō)到底能不能規(guī)模化，能不能防守，最終能不能賺錢(qián)等等。”

在聯(lián)想之星投資副總裁高媛媛看來(lái)，零食貨架、共享冰箱已經(jīng)進(jìn)入辦公室的品類，或者是無(wú)人售貨機(jī)，是一種新的渠道。作為新的渠道，要看其能承載的品類和商業(yè)價(jià)值。尤其是無(wú)人自助售貨機(jī)，核心是對(duì)品類的選擇，常規(guī)的品類更多是品牌渠道方的機(jī)會(huì)。

領(lǐng)蛙創(chuàng)始人CEO胡雙勇認(rèn)為，“辦公室無(wú)人零售貨架是一個(gè)看似門(mén)檻低、誰(shuí)都可以進(jìn)入的行業(yè)，但真正的難點(diǎn)在于規(guī)模化后的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在各家都在埋頭往前跑。領(lǐng)蛙先跑了幾步，已經(jīng)意識(shí)到，規(guī)模的上升會(huì)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)難度的指數(shù)級(jí)上升。選品、庫(kù)存管理、物流、服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)都要做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和階段性優(yōu)化，也越來(lái)越多地需要用數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。”（人民創(chuàng)投：黃盛）

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