
農(nóng)業(yè)眾籌新時(shí)代:網(wǎng)易全民養(yǎng)豬、蘇寧賣大閘蟹、京東賣大米
一般來說,在認(rèn)識(shí)顧客的時(shí)候,都會(huì)加顧客微信好友,這是為了能利用微信這個(gè)平臺(tái),達(dá)到更好做銷售的效果。
如何利用微信吸引更多顧客呢?我這里有幾招超實(shí)用技巧,一起來看看吧!
01
朋友圈不要只有廣告
經(jīng)營(yíng)好自己的朋友圈,別老是發(fā)廣告!
如果你發(fā)廣告的對(duì)象不同,建議將顧客進(jìn)行分組,在發(fā)送廣告時(shí),設(shè)置相應(yīng)的對(duì)象可見!
因?yàn)闆]有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發(fā)太多廣告很容易會(huì)被顧客拉黑。你應(yīng)該多發(fā)一些能體現(xiàn)自己個(gè)性的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內(nèi)容的50%。
只有這樣經(jīng)營(yíng)自己的朋友圈才不會(huì)讓顧客反感,并且起到了一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),給顧客一種這個(gè)人自信、堅(jiān)強(qiáng)、客觀的印象。
02
關(guān)注顧客的朋友圈
要常常關(guān)注顧客的朋友圈,我曾經(jīng)說過一句話,沒有什么關(guān)系是一個(gè)贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點(diǎn)。
除了點(diǎn)贊之外,還要經(jīng)常去你顧客的朋友圈發(fā)表評(píng)論,顧客發(fā)了美食的照片,評(píng)論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評(píng)論“風(fēng)景美,人更美!”等等。多做諸如此類的互動(dòng),顧客才能記住你。
要知道顧客的微信好友不只你一個(gè)人!所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
03
不要天天群發(fā)優(yōu)惠信息
我最近常常一天收到好幾個(gè)朋友發(fā)過來的優(yōu)惠信息,天天跟我說距離某優(yōu)惠還有倒數(shù)幾天哦,不要998只要99.8就能擁有三次臉部護(hù)理的機(jī)會(huì)哦等等。
這種信息簡(jiǎn)直讓我頭都大了,恨不得把這幾個(gè)朋友直接在我的朋友中清掉。
要知道,優(yōu)惠信息偶然發(fā)一次,大家都可以允許這樣的機(jī)會(huì),畢竟可以寬容。
但是你常常給我發(fā)這樣的信息,我和你之間的聊天記錄全都是你給我群發(fā)的優(yōu)惠信息,如果你是我,該是何種感想?
04
常常打招呼
打招呼為了避免尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記住:不要直接發(fā)一個(gè)“早上好!”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會(huì)覺得你這是群發(fā)的短信。)
一般情況下,當(dāng)顧客收到信息后肯定會(huì)回復(fù)你“早上好”或者是其他表情。
接著,我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒見到你了,你這周什么時(shí)候方便過來呀?我們店上新了很多新款式。
如果顧客回復(fù):“最近都沒什么時(shí)間。”
這時(shí)你可以回復(fù):“姐,時(shí)間都是擠出來的,再忙也要照顧好自己的身體哦~只有身體好了,心情才會(huì)變更好!您也別太累了,有空的話來店里喝杯茶放松一下吧?!?/p>
接下來看顧客回復(fù)后就隨機(jī)應(yīng)變了,切記:不要逼著顧客來光顧,千萬(wàn)別強(qiáng)求,顧客真的沒空來時(shí),我們要多理解,提醒他們關(guān)愛自己的身體就好。
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