
淺談農村電商發展的五個問題
2015年3月-4月,農特微商全面裂變整個生鮮農特產領域。農業互聯網、新農人、微商全面開始融合裂變。兩大重要事件:1.漢森農特微商特訓營,堪稱中國農特微商第一期農特產品微商實戰特訓,50多位新思維的農特基地參與;2.世界微商大會,農特微商成為最大的爆點,讓微商界的朋友看到了農特微商的新商機,14億人口吃貨經濟的商機遠遠比化妝品微商更大的潛力。
世界微商大會結束后的第二天,近50位老總進行了一場“農特微商總裁會”,這場閉門會議匯聚了全國農特微商所代表的問題,這些問題都是聚焦當前農特微商運營的關鍵。
下面我將這10大問題做詳細解讀與分析:
一、多品類的基地,微商時代如何定位品牌問題?
這是當前諸多農特微商基地所面臨的問題,每一個基地都可能存在多種農特商品,微商時代如何品牌定位,究竟是單品農特品牌定位,還是地標商品結合的綜合定位?
參考方法:
1、打包組合品牌定位:這適合關聯性較強的單品,主要是能聚焦成一個吃貨組合的一個系列,提升用戶的關聯性,可以根據不同的季節聚集呈現出關聯性的產品,比如新疆的吃貨組合。
2、借力地標性主品牌關聯:具有地標性的農特產品,已經成熟的地標產品比如陽澄湖大閘蟹、五常大米、寧夏枸杞、贛南臍橙等等,這些商品已經是以單品形式呈現的,可以延續在主品牌基礎上,衍生出關聯商品,這就是品牌的借力。
3、地標性組合品牌打包:這個非常具有代表性,在中國的農特領域,有大量的商品尚未孵化出品牌,如果本區域主流的農特進行打包,組合成一個地區商品集合,集中孵化成一個品牌,在融合當地的人文故事,這樣會實現快速的品牌孵化。
4、跨區域品牌,打健康組合:在漢森農特微商特訓營中有一個比較有意思的案例,就是小米 山藥,形成一個健康組合,賣的不是單品,賣的是組合。
這是比較具有代表性的四種情況,對于每一個農特基地,產品屬性、品牌成熟度、區域農特產品內涵等不同,品牌孵化各有差異,具體需要需要單獨定向孵化。
二、農特基地物流問題:以櫻桃為例,現在受限于順豐,順豐說漲價就漲價,如何解決?
農特微商總裁會中,來自山東的櫻桃基地老總吐槽了當前面臨的問題:作為單品商品的櫻桃,在過去幾年的生鮮電商運營過程中,物流全靠順豐,現在順豐說漲價就漲價,說不運就不運。微商時代物流問題究竟該如何解決?
這不僅僅是櫻桃的物流問題,馬上啟動的荔枝大戰同樣面臨這樣問題,還有2014年的大閘蟹也也因為物流問題無法發運。農特微商究竟需要怎么樣的物流支撐?順豐的網絡能夠承擔多少?未來的農特微商的物流體系是怎么樣的呢?
1、多溫區快物流網絡是剛需。目前來看,全國能夠在生鮮物流配送到C端的物流網絡是剛性的需求,不管是生鮮電商還是農特微商。前面品牌營銷、交易做得再好,如果沒有到C端的快物流支持,前端的工作一定是白費。那么目前的物流現狀是怎么樣的呢?
2、順豐冷運尚不能全部支撐,行業亟需多張支撐農特微商物流網絡。從當前能夠支撐農特微商的快物流網絡來看,目前只有順豐及順豐冷運,三通一達等快遞至能夠只常溫的普件。順豐冷運的網絡也是從2014年初開始全面建設,在順豐優選物流需求的驅動下經過一年多時間的打造,目前初具雛形,但距離標準化的一張快速冷鏈到C端的網絡,還有一定的路要走。更談不上運營業務能夠支持全國生鮮電商,以及農特微商。除了順豐之外,中國冷鏈物流領域大多還是toB的模式,要等到toB冷鏈物流服務轉向toC,路還比較長。
3、未來農特微商的物流網絡怎么建設?物流問題當前農特基地無法解決、微商渠道無法解決、誰解決呢?從運營角度來看,需要一套“三段式”的物流支撐。
一段:從農特基地到物流骨干網絡節點;
二段:城市之間的農特微商骨干物流網絡;
三段:城市共同配送到最后一公里網絡。
這需要一個整合眾包運營模式,聚集各大城市共同配送的網絡資源,同時需要建立一套標準化的運營體系做支撐。
三、做營銷的機構能否跨行做農特微商?
農特微商火了,其他行業做營銷的機構紛紛想攝入,跨行做傳統媒體營銷的是否能抓住這樣的機會呢?這次總裁會議有南京的一位老總提出這樣的問題。
客觀的分析:微商是把媒體屬性、社交屬性、電商屬性、客戶服務屬性、自媒體屬性、創業屬性等融為一體的新商業業態。如果僅僅是媒體屬性要涉入,特別是傳統媒體屬性的,其實很難,除非已經從傳統媒體轉型到新媒體、自媒體,具有互聯網的粉絲經濟基礎,那可以做嘗試。互聯網的去中心化,去的是沒有價值的部分,如果產業鏈中具備價值,或者具備核心價值,那是有存在的價值的。對于媒體和營銷機構,不妨先革命自己,在以精準粉絲為基礎,再布局微商。這也許是一種可參考的方法。
四、質量保障問題,如何與政府背書?
農特微商,實現基地品牌化是第一步,然后重要的第二步就是政府背書。因為吃貨的食品安全問題是最重要因素,如果產品微商運營一旦出現了食品安全問題,砸的不僅僅是微商渠道的粉絲經濟的牌子,也是對品牌致命的傷害。所以必須注意:
1、農特微商基地在推動基地品牌建設;
2、搞好食品安全品質控制;
3、建立好適合微商渠道的標準化產品體系,微商的標準化體系有的品類和電商相比還有很大的差異,特別是要適合在朋友圈強關系的商業化轉化。
關于品質方面,農特基地要充分利用政府這張牌實現地標性品牌的孵化,或者抱團孵化。原因:
1、互聯網 農業,是當前各地政府在克強總理關于“互聯網 ”的政策導向的趨勢下,非常好的一張牌;
2、農業互聯網化,傳統的京東、阿里的電商系很難切入,微商是非常好的推進路徑;
3、微商可以帶動農村創業發展,是政府帶動新農村基地發展的重要商機。
這樣將形成的格局:
1、農特基地以產品為主體做好品質和產能的管理;
2、政府以品牌背書 地標性特產互聯網化;
3、微商渠道也可以放心做產品微商運營;
4、物流方面形成穩定的流量和物流網絡運營支撐。
五、單一、個性化的產品如何玩轉微商?
這個問題是由少品類,個性化的基地產品基地老總提出的。這個話題是具有很大的代表性,不是每一類的產品都是大批量、多品類的。對于那些小眾的特產,其實也可以玩轉微商,只不過玩的方法不一樣。
小眾特產既然存在,一定有著特殊的價值,玩微商的時候流量肯定是有限的。
建議:
1、品牌上實現增值的價值:特別是有些農特具有藥物價值的,完全可以和健康關聯;
2、關聯品牌組合捆綁:打包推出的方式往往是事半功倍;
3、饑渴營銷:這是限量售賣的方式,可以聚焦訂單;
六、物流企業如何涉入微商?
這次農特微商總裁會議,有不少物流企業老總參加,他們也看到農特微商的機會,但不知道怎么樣切入。
互聯網經濟,本質是粉絲經濟、流量經濟,如果物流行業具備流量和粉絲的積累,自然會有商業價值的。物流領域積累粉絲的基礎主要方式是快遞為核心,比如順豐32萬員工,這具備大量的微商挖掘價值。但遺憾的是順豐現在還是電商的思維在玩,并非微商的思維玩。
如果物流企業真想切入,擁有大數據和用戶的基礎,不妨可以一試,但要做大很難,可以在這基礎上跑一些單品,但切記不要一電商的思維做。
七、農特基地如何玩轉微商?
這個話題我在4月初我已經有一篇深度解讀的分析《農特產品基地如何玩轉微商?掌握這10大關鍵策略讓你一步到位》。
總結幾個要點:
1、獨立一個微商運營團隊,和傳統渠道(含電商渠道)有本質的區別;
2、建立獨立的微商運營體系,含供應鏈體系;
3、必須推進產品商品化、商品品牌化、品牌社交化、品牌故事化、品牌場景話、品牌人格化。
詳細內容見我的上一篇文章。
八、國企如何玩轉微商?以郵政這樣的企業為例
這個話題是非常有意思的話題,微商的爆發,國企現在也按耐不住了,郵政這次派了4位老總參加“農特微商總裁會議”。國企有他得天獨厚的優勢,但微商是社會化的眾包行為,而且是一種新商業業態。國企講究的是管理與控制,微商講究的自主經營、自我代言、人人參與。
關于國企如何玩轉微商,以郵政為例:
1、郵政具備全國幾十萬的農村網絡,可以遍布整合全國的農業基地,在農村對郵政的認可度相當高;
2、郵政EMS快遞物流的全國網絡,微商的通路不言而喻;
3、郵政具備有郵儲金融的網絡,所以交易金融方面的完全不用擔心;
4、郵政全國有近100萬人的內部員工,這完全可以驅動微商化;
5、郵政擁有郵樂網、惠民優選等電商平臺。
這些都是基礎,但真正郵政懂得微商運營的太少了,而且體制的支持邊干工作,邊玩微商。
郵政最能適合的可能就是依托郵政為基礎,嘗試玩“微電商”,記住“微電商”而非社會化的微商。
除非是郵政這樣的國企,開放出來,做社會化的平臺,可能有機會。但是體制問題是死穴。
九、大學生如何實現微商創業?
坦率的將,我不太提倡大學生微商,但我鼓勵大學生社會實踐。中國的大學生是最缺社會實踐的人群。這也是為什么中國大學生就業壓力大的原因,學校教的和社會需求的遠遠脫節。微商,給大學生這樣的小微人群實現了一次touch商業的很好的機會。我的建議如下:
1、大學生主要以學業為主,適當的涉入微商可行;
2、大學微商不妨以校園微商為主,如果要做農特微商,可以以校園吃貨為主嘗試;
3、大學生微商需要借力上游的平臺,因此不妨參加漢森萬人農特微商創業孵化平臺創業大賽,參與大學生專場,我們將在5月份即將發布相關的計劃。
4、大學生玩微商,可以首先需要積累自己的用戶,我最近經常在問一些大學生,你的社群圈子究竟有多少人?有的僅僅幾百人。可以看出大學生的社區圈子尚未打開,涉入微商也是實現拓寬自己社交能力的重要手段。所以大學生玩微商,一定要先玩圈子,再玩商業。
5、大學生玩微商建議以社團為核心進行輔導,別盲目切入,特別是對供應鏈方面沒有基礎的,農特微商不在“微”,而在“商”。
十、農特微商如何解決供需不對稱問題?如何規避流通過程中的損耗問題?
這最后一個問題,是非常壓軸的重要問題。農特微商,本質將原來的農特傳統商業模式徹底顛覆,扁平化,商業社交化。農特基地不僅僅是生產商品,而且與品牌、與互聯網、與吃貨全面結合,新農人代表了很多屬性。
如何解決不對稱呢?
1、農特微商基地,一定要對品質管理、產能控制有一套清晰的體系;
2、限量預售模式是必須采取模式,而不是賣庫存模式;
關于損耗問題呢?
1、產品標準化包裝,先進的包裝技術是非常重要的;
2、選擇可控的物流服務商是關鍵,所以農特微商的物流網絡是對于損耗控制的關鍵。
【綜述】
這10大問題,不僅僅是參與“農特微商總裁會”老總所關心的問題,也是整個行業所關心的問題。這次對問題的梳理,旨在幫助更多想在農特微商這個領域探索的朋友,給予一些參考建議。
互聯網時代,商業模式迭代很快,每天多要面臨自我的革新,農特微商是2015年互聯網商業的新藍海,機會人人都有,但在機會面前不要獨行,聰明人都是相互學習,共同進步的。一個人可以走得很快,但一群專業的人可以走的很遠。
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