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農資企業如何打造新模式真正走出一條為農服務之路？

陳立耀

2019-10-14 10:31:39

[ 導讀 ] 農資企業該如何介入農業社會化服務體系？

近年來，農業服務已經不再是農資企業促銷產品的手段，而是貫穿農業產業化整個鏈條，但是這種針對小農戶的服務更像是“老虎吃天”，很難落到實處。究其原因，主要還是因為我國小農戶太過分散，服務成本巨大。那么，在農民合作社和家庭農場蓬勃發展的將來，農資企業又該如何介入農業社會化服務體系？又將如何打造新模式真正走出一條為農服務之路？

　　發揮自身優勢介入農業社會化服務體系
　　中華全國供銷合作總社農資與棉麻局副巡視員、中國農資流通協會副會長兼秘書長符純華表示，農資企業在向農業綜合服務商轉變的過程中，應該結合企業自身實力，確定企業定位和發展方向，是全國性還是地區性，是單獨提供全程的農業綜合服務還是和其他企業合作共同提供全程的農業社會化服務。考慮到風險和成本，效率最高、成本最小的是，與其他專業企業合作，共同向某個地區提供全程農業社會化服務，以此積累經驗，探索合作模式和服務模式，再向周邊進行推廣，擴大自身的服務范圍和增加服務對象。同時，應該結合自身優勢，來介入農業社會化服務體系中。例如，先從企業受歡迎的優勢產品入手，完善與之相關的各類服務內容，提高用戶使用滿意度，增強用戶對優勢產品和品牌黏性。在提高消費者對品牌認識的基礎上，根據用戶需求，繼續增加服務內容，提升服務能力。在介入農業社會化服務體系中，需要注意農業服務模式的設計。
　　農業服務的模式種類多樣，因此，在設計和選擇農業服務模式時，需要非常仔細，結合當地用戶的特點，進行設計。一方面要保障參與服務的農民能從中受益，另一方面也要考慮到企業的盈利點和業務的可持續性。
　　符純華說：“最終，需要依靠好的服務模式、優勢的服務內容，打造自身的服務品牌。迎合新型經營主體的需求，以服務為核心，將農資變為服務的配套產品，并以用戶需求和體驗為延伸，來增加產品和服務內容，最終能滿足用戶的服務需求?！?/span>
　　目前，我國農業服務市場處于探索階段，未來還有很大市場空間。根據相關測算，我國主要農服產品的市場空間，可催生每年超2萬億元的市場規模。我國農業社會化服務體系將朝著多元化、多主體、多層次方向發展。當前服務環節中比較薄弱的農業信貸、保險等金融類服務，數據、信息、經營等咨詢類服務，將在未來出現并增加，這也是農資企業轉型升級為農業綜合服務商的方向。
　　因此，未來農資企業應該把自身定位成整個農業社會化服務體系中的一員，是整個服務體系中重要的有機組成部分，并堅持利用市場化機制深挖服務的內涵，在為農民提供有價值的服務的同時也為企業贏得利潤。農資企業只有把為農服務做成雙贏、多贏局面，這種服務才有可持續發展的可能。

　　大型農資集團為農服務模式多元化
　　面對新型農業經營主體，農資企業對為農服務模式的探索已初見雛形，不同企業根據不同資源稟賦正在形成適合自己的服務模式。
　　云南農業生產資料股份有限公司黨委書記、董事長朱華國告訴記者，深耕主業、拓展新業是當前農資流通企業轉型的關鍵。他說，深耕主業方面，當前云農股份利用供銷農資企業多年形成的品牌優勢進一步延伸服務鏈，圍繞農民專業合作社和規模種植戶做文章，從農資產品到服務全程跟進，幫助農戶實現增產，再利用農產品龍頭企業收購銷售農產品，幫助農民增收。拓展新業方面，云農股份立足實際，充分利用現有的倉儲物流優勢，不僅僅是儲存銷售化肥，而是引入其他業態，聯合合作，實現共享共贏；同時，充分利用云南資源稟賦，聯合云南普洱茶農茶企，整合資源，采取參控股等方法，共同發展。
　　貴州磷化集團董事長何光亮表示，目前農資企業正在向多元化農資服務企業轉型，一方面探索出“政府+企業+社會資源”扶貧模式，引入龍頭企業、專業公司、合作社、種植大戶等共同打造農業脫貧產業鏈，運用傳統產業和特色農業相結合的方式，建立現代農業示范園種植基地和新型農業服務站，帶動當地農民走產業脫貧致富之路；另一方面還創建“福農寶”現代農業大數據服務平臺，在為種植戶提供測土配方、在線農業專家指導等服務的同時，利用大數據平臺對接當地農產品與全國市場，有效解決了農產品銷售“最后一公里”問題。
　　浙農控股集團黨委書記、董事長汪路平表示，站在新時代的起點上，浙農集團將找準新時代社有企業改革方位，更快、更深、更好地參與和推動“三位一體”農合聯體系建設，增強經營服務能力，全面融入并擔綱鄉村振興戰略，同時深化涉農產業鏈經營體制改革，高舉為農服務大旗，全面打造農業生產服務、農產品流通服務、農業金融服務、鄉鎮商貿綜合服務和新型農業企業孵化服務等五大為農服務平臺，力爭為供銷合作經濟復興作出應有的貢獻。
　　由此可見，大型農資集團由于實力雄厚、整合資源能力強，在為農服務方面涉及的領域更為廣闊，除農資業務外包括了農技、金融、倉儲、農產品流通以及大數據服務等方方面面，在做好綜合服務商的同時，更是擔起了鄉村振興的重任。
　　基層農資企業服務意識日益增強
　　基層農資流通企業面對新形勢也在積極地進行自我改變。其轉型與大型農資集團截然不同，其更注重微觀層面的改變。
　　遼寧省彰武縣匯豐農化銷售中心總經理曹友明表示，面對新形勢，一是要自我提升，增長見識。他說：“這兩年，我在銷售旺季主要從事農資銷售工作，閑暇時間我會到沈陽農業大學進修，培訓方向為農產品經紀人、農業植保員、新型農場主等方向，這樣才能更清楚了解新型農民需要的是什么?！倍且D變觀念，向服務商轉型。他說：“我們的方向是今后作為服務商，而不是零售商，為用戶提供更多服務和指導。我們要有一個試驗田，通過試驗來驗證化肥、農藥等產品的田間效果，向用戶推薦適合本地區的產品，為農戶提供作物全程解決方案，用試驗結果讓農戶信賴，也能幫助農民少走彎路。”
　　遼寧省建平縣國營熱水畜牧農場遼西春秋農資服務中心王艷生說：“近幾年，各級政府大力提倡土地托管，并按照土地托管的面積給予土地托管組織一定補貼。東北地區的地理條件十分適合土地托管，因此，土地托管在東北地區開展比較順利?？梢哉f，土地托管既與國家政策接軌，也符合當前農村整體形勢。”他認為，土地托管不僅為農民提供了從種到收的一條龍服務，還為農資經營轉型指明了方向。
　　寧夏回族自治區吳忠市供銷社基層總社農資經營網絡部經理武學華表示，種植主體的改變也將推動經銷商經銷方式的改變。近兩年，隨著土地流轉的順利推進，農民合作社和新型農場主迅速涌現，而經銷商也基本不將貨物入庫，而是根據訂單直送到大戶的地里，這樣便做到了讓利給種植大戶。他還說，因種植大戶對肥料需求不同，故而經銷商未來的服務方向也將向為不同的用戶提供配方服務轉變。
　　就基層農資經銷商而言，其服務類型也在逐漸突破“賣產品”的藩籬，向技術服務、土地托管等方面發展，雖然其為農服務的能力還有待提高，但是向服務商轉型的意識已經十分清晰。
　　壯麗70年，奮斗新時代。新中國成立70年來，我國農業生產在變革中創新、在發展中提效、在穩定中增收，發生了翻天覆地的變化。站在新起點，農民合作社和家庭農場走到臺前，將逐步打破小農戶經營的困局，農業生產向適度規?；~進。面對新的變化，我國農資行業轉型將獲得重大發展機遇，綜合服務商將逐漸取代農資經銷商，為農服務的能力將大幅提高，同時也將充分享受變革釋放的紅利。