
農業眾籌新時代:網易全民養豬、蘇寧賣大閘蟹、京東賣大米
一般來說,在認識顧客的時候,都會加顧客微信好友,這是為了能利用微信這個平臺,達到更好做銷售的效果。
如何利用微信吸引更多顧客呢?我這里有幾招超實用技巧,一起來看看吧!
01
朋友圈不要只有廣告
經營好自己的朋友圈,別老是發廣告!
如果你發廣告的對象不同,建議將顧客進行分組,在發送廣告時,設置相應的對象可見!
因為沒有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發太多廣告很容易會被顧客拉黑。你應該多發一些能體現自己個性的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內容的50%。
只有這樣經營自己的朋友圈才不會讓顧客反感,并且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個人自信、堅強、客觀的印象。
02
關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈,我曾經說過一句話,沒有什么關系是一個贊不能拉近的,如果不行,那就不停的點。
除了點贊之外,還要經常去你顧客的朋友圈發表評論,顧客發了美食的照片,評論“(配上表情)哇~看起來好好吃哦~姐,這是在哪里?”,顧客曬旅游照,評論“風景美,人更美!”等等。多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。
要知道顧客的微信好友不只你一個人!所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
03
不要天天群發優惠信息
我最近常常一天收到好幾個朋友發過來的優惠信息,天天跟我說距離某優惠還有倒數幾天哦,不要998只要99.8就能擁有三次臉部護理的機會哦等等。
這種信息簡直讓我頭都大了,恨不得把這幾個朋友直接在我的朋友中清掉。
要知道,優惠信息偶然發一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。
但是你常常給我發這樣的信息,我和你之間的聊天記錄全都是你給我群發的優惠信息,如果你是我,該是何種感想?
04
常常打招呼
打招呼為了避免尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法,比如:張姐,早上好!(記住:不要直接發一個“早上好!”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發的短信。)
一般情況下,當顧客收到信息后肯定會回復你“早上好”或者是其他表情。
接著,我們要慢慢帶入主題,比如:張姐,好久都沒見到你了,你這周什么時候方便過來呀?我們店上新了很多新款式。
如果顧客回復:“最近都沒什么時間。”
這時你可以回復:“姐,時間都是擠出來的,再忙也要照顧好自己的身體哦~只有身體好了,心情才會變更好!您也別太累了,有空的話來店里喝杯茶放松一下吧。”
接下來看顧客回復后就隨機應變了,切記:不要逼著顧客來光顧,千萬別強求,顧客真的沒空來時,我們要多理解,提醒他們關愛自己的身體就好。
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