
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營(yíng)銷策略
2016年是“十三五”規(guī)劃的啟航之年,也是打響扶貧開(kāi)發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)的第二個(gè)年頭。國(guó)家強(qiáng)調(diào)“中國(guó)扶貧攻堅(jiān)工作實(shí)施精準(zhǔn)扶貧方略,增加扶貧投入,出臺(tái)優(yōu)惠政策措施,堅(jiān)持中國(guó)制度優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持分類施策,因人因地施策,因貧困原因施策,因貧困類型施策”,農(nóng)村電商以其具有針對(duì)性的商業(yè)模式和因地制宜地產(chǎn)品供給體系成為推進(jìn)全面脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),落實(shí)“精準(zhǔn)扶貧”的重要一環(huán)。
面對(duì)農(nóng)村電商這一極具潛力的“藍(lán)海市場(chǎng)”,黨和政府表現(xiàn)出了高度的關(guān)注,今年的中央“一號(hào)文件”針對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,提出建設(shè)完善跨區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系,實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程。眾多電商大佬也紛紛下鄉(xiāng)。阿里巴巴提出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃,試圖在三五年內(nèi)建立2000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和20萬(wàn)個(gè)村級(jí)小服務(wù)站;京東在全國(guó)2200個(gè)區(qū)縣投資50億建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,提出在2017年年底實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有行政村的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋;中國(guó)郵政在2012年就以“郵掌柜”農(nóng)村電商系統(tǒng)為媒介,在2015年年底設(shè)立了11萬(wàn)個(gè)農(nóng)村線下網(wǎng)點(diǎn)、275個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和100個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心。
但是,農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時(shí),也存在著諸多的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前的涉農(nóng)電子商務(wù)中,只有1%盈利、4%持平,卻有7%嚴(yán)重虧損、88%略有虧損。這種結(jié)果與農(nóng)產(chǎn)品整體質(zhì)量不高,平臺(tái)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,密切相關(guān)。電商平臺(tái)銷售的農(nóng)產(chǎn)品安全系數(shù)不高,農(nóng)藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在,“三品一標(biāo)”產(chǎn)品數(shù)量及其比例較低,無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)于高質(zhì)、健康農(nóng)產(chǎn)品的訴求。
當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革所倡導(dǎo)的“調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能”為解決農(nóng)村電商當(dāng)下困境,推動(dòng)電商平臺(tái)發(fā)展提供了新的方向和路徑。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),推進(jìn)供給側(cè)改革已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。
為此,我們需要構(gòu)建以高校為陣地的農(nóng)村電商人才培育方式,發(fā)揮高校人才優(yōu)勢(shì)。針對(duì)目前電商人才匱乏的問(wèn)題,建議依托各省的高校資源,創(chuàng)建政府主導(dǎo)的“農(nóng)村+高校+電商平臺(tái)”三方價(jià)值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,充分發(fā)揮高校智庫(kù)的人才優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化合作。一方面,依托高校培育農(nóng)村電商人才隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)專門(mén)的農(nóng)村電商信息化培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)化農(nóng)村電商信息化培訓(xùn)渠道和形式,強(qiáng)化農(nóng)民電商從業(yè)人員的信息意識(shí)與能力,逐步提升電商的文化素養(yǎng)和科技接納、運(yùn)用水平。另一方面,將高校人才輸送到農(nóng)村去,建議由高校牽頭,與當(dāng)?shù)卣_(dá)成戰(zhàn)略合作,借助大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),讓大學(xué)生走進(jìn)農(nóng)村,發(fā)掘當(dāng)?shù)刈匀环A賦資源和人文資源,發(fā)揮大學(xué)生特有的才智和優(yōu)勢(shì),利用自媒體和社會(huì)媒體資源,助推農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)造,引領(lǐng)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)加速發(fā)展。
構(gòu)建以質(zhì)量為核心的農(nóng)產(chǎn)品溯源體系,打造區(qū)域特色農(nóng)村品牌。為提升消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信心,切實(shí)提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平,建議依托農(nóng)村電商服務(wù)中心,構(gòu)建以家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)大戶、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體為支點(diǎn)的全農(nóng)場(chǎng)電商網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上,以農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)倒逼新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體參與共同構(gòu)建農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品源頭溯源體系,通過(guò)溯源體系,消費(fèi)者可以為消費(fèi)者提供高質(zhì)、健康、營(yíng)養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品提供保障。同時(shí),優(yōu)先發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)或區(qū)域特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),一方面要從包裝、標(biāo)志、運(yùn)輸、貯存全面規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)—銷售全過(guò)程,提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值,另一方面要依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式打造出特色農(nóng)產(chǎn)品品牌,實(shí)現(xiàn)以特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展帶動(dòng)一般產(chǎn)品發(fā)展的有層次、有梯度的農(nóng)村電商發(fā)展模式。提升消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的辨別度,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)。
構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)中心,優(yōu)化我國(guó)農(nóng)業(yè)供給結(jié)構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品去庫(kù)存、調(diào)結(jié)構(gòu)的供給側(cè)改革目標(biāo),建議以農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為基礎(chǔ),構(gòu)建“農(nóng)戶—大數(shù)據(jù)中心—消費(fèi)者”三位一體的農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的共享與反饋。首先,建議政府或第三方機(jī)構(gòu)牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易大數(shù)據(jù)中心,在分析農(nóng)產(chǎn)品交易大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為農(nóng)戶提供不同地域、不同類型消費(fèi)者對(duì)各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品的需求信息。然后,農(nóng)戶根據(jù)市場(chǎng)供求信息,結(jié)合自身實(shí)際,自發(fā)的調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃,包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的類型、產(chǎn)量、面積等的調(diào)整,以對(duì)接市場(chǎng)需求,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)供給結(jié)構(gòu)。同時(shí),政府應(yīng)主導(dǎo)構(gòu)建一個(gè)公開(kāi)、透明、交互、共享農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)源信息反饋平臺(tái),農(nóng)戶與消費(fèi)者均可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行信息共享與反饋,獲得服務(wù)與幫助,以打破信息不對(duì)稱的困局。在此平臺(tái)上,農(nóng)戶可以將自身在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)中遇到的問(wèn)題或者好的解決途徑進(jìn)行分享,通過(guò)開(kāi)源式的討論獲得幫助;而消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)布個(gè)性化的需求信息,或及時(shí)反饋對(duì)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議,包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、農(nóng)戶的服務(wù)態(tài)度、物流反應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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