
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營(yíng)銷策略
2016年,是農(nóng)資電商發(fā)展步調(diào)畫風(fēng)突變的一年。農(nóng)資電商在2015年四方搖旗吶喊、高歌猛進(jìn)之后,諾普信(田田圈)巨虧、一畝田裁員、京東淘寶雷聲大雨聲小漸漸沉寂,一批知名農(nóng)化廠家因?yàn)殡娚谈Z貨發(fā)文封殺農(nóng)資電商……農(nóng)資電商仿佛成了傳統(tǒng)渠道眼里的一個(gè)笑話。
到底農(nóng)資電商是行業(yè)的“興奮劑”還是“助推器”?筆者認(rèn)為,雖然現(xiàn)在農(nóng)資行業(yè)電商化步伐減緩,進(jìn)入了低調(diào)調(diào)整期,但是農(nóng)資行業(yè)積弊難返,革新或革命只是遲早的浪潮。農(nóng)資電商不是萬靈藥,但沒有農(nóng)資電商還真的不行,而農(nóng)資電商帶來的渠道革命,正從狂熱速效的挫敗中,進(jìn)入冷靜持久的改良。經(jīng)過了2年的冰火兩重天,農(nóng)資電商更需要的是耐心和腳踏實(shí)地。
農(nóng)資行業(yè)積弊難返,革新或革命只是遲早的浪潮
1. 臃腫渠道毛利低,渠道精簡(jiǎn)是必然
“人均一畝三分,戶均不過十畝”的小農(nóng)經(jīng)濟(jì),是我國(guó)農(nóng)業(yè)在現(xiàn)在及未來很長(zhǎng)一段時(shí)間需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。基于我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀,農(nóng)資流通渠道臃腫不堪,農(nóng)資從廠家到農(nóng)戶手中時(shí),需要經(jīng)過多層的流通環(huán)節(jié)——區(qū)域、市級(jí)、縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)代理商、村里零售店等,流通環(huán)節(jié)層層加價(jià),農(nóng)戶成為最終高價(jià)的承受者,叫苦連天。臃腫的渠道也層層瓜分了毛利,無論廠家還是經(jīng)銷商,都感覺賣力卻掙不了大錢。
縱觀其他行業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)精簡(jiǎn)渠道是現(xiàn)代商業(yè)的必然趨勢(shì),農(nóng)資行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)必將向精簡(jiǎn)銷售渠道與滿足農(nóng)民服務(wù)靠攏。截至2015年12月,農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)1.91億,農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為7714萬,比去年增加了2229萬,年增長(zhǎng)率高達(dá)40.6%,是農(nóng)村網(wǎng)民各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中網(wǎng)民規(guī)模增速最快的應(yīng)用。中國(guó)農(nóng)民網(wǎng)民人數(shù)、網(wǎng)購額近年來大規(guī)模增長(zhǎng),讓電商深入改造農(nóng)業(yè)帶來了扎實(shí)基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴的農(nóng)村淘寶、京東的農(nóng)村戰(zhàn)略,都是因?yàn)槊闇?zhǔn)了農(nóng)村電商未來紅利而布下的一步大棋。
2. 賒銷低價(jià)惡循環(huán),服務(wù)守舊妄求出困境
傳統(tǒng)農(nóng)資廠家廠家缺乏市場(chǎng)調(diào)查和研究的投入,導(dǎo)致生產(chǎn)與農(nóng)戶訴求斷層、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張都帶有一定的盲目性和短視性。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,廠家紛紛進(jìn)入“傷敵一千自損八百”的價(jià)格戰(zhàn),由于一味壓低價(jià)格,利潤(rùn)率也會(huì)壓低至冰點(diǎn)。
價(jià)格戰(zhàn)還帶來了另一個(gè)頑疾——賒銷。為了爭(zhēng)奪客戶,經(jīng)銷商、零售商都出現(xiàn)層層賒銷的現(xiàn)象,零售商繼續(xù)賒銷給農(nóng)戶。
價(jià)格戰(zhàn)、賒賬成為了行業(yè)中的惡性循環(huán):兇殘的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率的下降、研發(fā)投入的減少、創(chuàng)新的匱乏、銷量增長(zhǎng)乏力,為了抓住銷售廠家狂熱的賒銷又中斷了廠家資金的盡快回籠,造成廠家創(chuàng)新投入更加匱乏、銷售停滯……貨光、錢光,惡性循環(huán),自討苦吃,又沒有新辦法。農(nóng)資行業(yè)如果再創(chuàng)新服務(wù)、再不正視價(jià)格戰(zhàn)和賒銷惡性循環(huán)的破壞力,就永遠(yuǎn)走不出困境!
3. 嚴(yán)重同質(zhì)化與產(chǎn)能過剩農(nóng)資廠家,被大量淘汰是歷史選擇的必然
農(nóng)資企業(yè)日子很難過”這已經(jīng)是廣為人知的事實(shí),在當(dāng)前國(guó)家改革轉(zhuǎn)型的背景下,作為嚴(yán)重同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩行業(yè)的農(nóng)資行業(yè),面臨被淘汰的命運(yùn)。
農(nóng)資產(chǎn)能過剩主要還是結(jié)構(gòu)性過剩,一些技術(shù)門檻、質(zhì)量要求較高的高端產(chǎn)品在需求中仍有市場(chǎng)。隨著行業(yè)管理愈加規(guī)范,一些企業(yè)通過加大投入新產(chǎn)品、次新產(chǎn)品的開發(fā)、環(huán)保設(shè)施和自動(dòng)化設(shè)備等措施,行業(yè)必定面臨發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家農(nóng)藥化肥0增長(zhǎng)戰(zhàn)略、取消化肥廠電價(jià)補(bǔ)貼、鐵路運(yùn)輸補(bǔ)貼,都是淘汰落后產(chǎn)能的國(guó)家層面信號(hào)。大量靠低端農(nóng)化產(chǎn)品立家的傳統(tǒng)農(nóng)化企業(yè)必將面臨兩條路:轉(zhuǎn)型或被淘汰。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變起來很難,但是再難也得轉(zhuǎn),不轉(zhuǎn)只有死路。
農(nóng)資電商帶來的渠道革命,正從狂熱速效的挫敗中,進(jìn)入冷靜持久的改良
1. 簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)提毛利,帶來的陣痛要通過時(shí)間才能消散
農(nóng)資電商通過互聯(lián)網(wǎng),建立了從廠家到農(nóng)戶的直接流通渠道,使銷售渠道下沉,讓廠家獲得更大利潤(rùn)空間、農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)下單降低農(nóng)資購買價(jià)格。
電商化渠道必定觸碰傳統(tǒng)渠道的奶酪。如果在電商化初期沒有平衡好兩者利益,則容易遭到傳統(tǒng)硬碰硬的抵抗。以廠家系的田田圈為例,跳過中間渠道和縣級(jí)經(jīng)銷商合作縣域服務(wù)中心,由于電商價(jià)格補(bǔ)貼和電商特售產(chǎn)品讓傳統(tǒng)渠道商家受到威脅,許多渠道商家紛紛抨擊田田圈,市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)減少口碑受影響導(dǎo)致巨額虧損。更早發(fā)力的廠家系農(nóng)一網(wǎng),也面臨嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),2015年虧損4561萬元。
從田田圈和農(nóng)一網(wǎng)的巨虧,不由得讓農(nóng)資電商思考如何面對(duì)這股利益沖突陣痛。據(jù)悉,第三方電商平臺(tái)大豐收農(nóng)資商城通過和廠家實(shí)行區(qū)域銷售合作,避開了與傳統(tǒng)渠道的沖突。相信電商渠道通過時(shí)間沉淀,能幫助更好落地。
2. 微信助農(nóng)民學(xué)農(nóng)技,建立對(duì)電商信任這只是第一步
微信帶動(dòng)了農(nóng)民上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成和普及,但是實(shí)際網(wǎng)購中,農(nóng)村用戶消費(fèi)行為相對(duì)理智,不敢輕易相信,尤其是需要農(nóng)技服務(wù)的農(nóng)資行業(yè)。因此構(gòu)建信用還是需要通過線下網(wǎng)點(diǎn)的面對(duì)面接觸。根據(jù)目前的實(shí)際情況來看,依然少有電商平臺(tái)通過微信建立相應(yīng)的微信商城,可以借鑒的僅有“農(nóng)醫(yī)生”、“大豐收農(nóng)資商城”等個(gè)別微信服務(wù)號(hào)。基于大家已經(jīng)普遍認(rèn)可的微信,進(jìn)一步開發(fā)服務(wù)號(hào)的功能去服務(wù)農(nóng)戶,從而形成了有效信任。
得益于互聯(lián)網(wǎng)的特性,農(nóng)技不僅局限在線下,更通過農(nóng)技專家直播、以門戶網(wǎng)站、論壇、微信等形式7*24小時(shí)提供農(nóng)業(yè)資訊和技術(shù)交流服務(wù),滿足了農(nóng)戶對(duì)基礎(chǔ)農(nóng)技服務(wù)的需求。由于農(nóng)民的閱讀習(xí)慣和種植作物的區(qū)域性,在線專業(yè)的農(nóng)技內(nèi)容需要以更輕松、更加定制化,滿足不同農(nóng)戶的需要。
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì)明顯,但需要時(shí)日建風(fēng)控征信體系
農(nóng)村電商帶來了互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)金融以其天然優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)金融的缺席——互聯(lián)網(wǎng)金融以網(wǎng)絡(luò)作為媒介進(jìn)行審核授信等業(yè)務(wù),所有的資質(zhì)驗(yàn)證等工作都在網(wǎng)絡(luò)審核,審核通過后直接放貸。目前,京東、阿里等通過和合作社去了解農(nóng)民信用記錄實(shí)現(xiàn)放貸,大豐收依托經(jīng)銷商擔(dān)保,農(nóng)醫(yī)生和第三方眾籌平臺(tái)樂錢合作,農(nóng)管家則通過對(duì)接銀行、金融服務(wù)公司等渠道,從新型經(jīng)營(yíng)主體中篩選優(yōu)質(zhì)資金需求方進(jìn)行放貸。
發(fā)展農(nóng)村金融是一個(gè)世界性難題,破解農(nóng)村金融難題仍需時(shí)日。打破農(nóng)村金融困局不能單純依靠互聯(lián)網(wǎng)金融的介入,還需要政府建立自下而上的農(nóng)村信用體系,鼓勵(lì)和倡導(dǎo)各地推進(jìn)信用村建設(shè),完善風(fēng)控和征信體系。
4. 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)大,農(nóng)民商業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是考驗(yàn)
農(nóng)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域大體可以分成兩段:農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品。通過銷售農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接農(nóng)戶有著天然優(yōu)勢(shì)。如此前聲勢(shì)很旺的一畝田,表面上是在銷售農(nóng)產(chǎn)品,其實(shí)是在大肆“收編”種植大戶,當(dāng)種植大戶足夠量大后,就相當(dāng)于快人一步收編了優(yōu)質(zhì)農(nóng)資終端用戶,干掉農(nóng)資經(jīng)銷商直接和廠家合作就有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。然而,在做到最后一步之前,首先要經(jīng)得起考驗(yàn)的是農(nóng)民商業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn),小農(nóng)經(jīng)濟(jì)制約了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,這是造成一畝田難以成為壟斷農(nóng)產(chǎn)品交易的平臺(tái)原因。
5. 國(guó)家對(duì)農(nóng)村電商的政策支持已經(jīng)從意見落實(shí)為行動(dòng),農(nóng)村電商發(fā)展只能更快更穩(wěn)
為了推進(jìn)農(nóng)村電商化,從國(guó)務(wù)院的指導(dǎo)意見已經(jīng)落實(shí)到全國(guó)各地政府對(duì)電商項(xiàng)目資金補(bǔ)貼的通知,2016年農(nóng)村電商新政顯示,農(nóng)村電商補(bǔ)貼高達(dá)100萬,農(nóng)村電商成為了千縣萬村最想做的事。
以四川仁壽與京東合作、大慶肇源與阿里的合作均是政府通過行政力量與商業(yè)力量進(jìn)行融合的初步成果。其除了京東、阿里常規(guī)的品類外,更是將農(nóng)資、金融等業(yè)務(wù)作為主打品類,服務(wù)農(nóng)村的網(wǎng)購人群。而其他垂直類平臺(tái)亦是風(fēng)生水起,淘實(shí)惠的線下網(wǎng)點(diǎn)、大豐收農(nóng)資商城的服務(wù)中心、田田圈的連鎖門店等平臺(tái)線下網(wǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn),通過線上線下結(jié)合讓農(nóng)村電商更快、更穩(wěn)。
農(nóng)資電商不是萬靈藥,但沒有農(nóng)資電商還真的不行
1. 農(nóng)資電商還是必須發(fā)展線下網(wǎng)點(diǎn),才能解決試驗(yàn)示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、退換貨等需求
農(nóng)資行業(yè)的特殊性,仍然需要發(fā)展線下網(wǎng)點(diǎn),通過試驗(yàn)示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、退換貨保證等升級(jí)服務(wù)措施來普及農(nóng)戶對(duì)電商的認(rèn)識(shí)和信任。垂直電商中田田圈、農(nóng)一網(wǎng)、大豐收通過產(chǎn)品控制或農(nóng)技服務(wù)為電商快速聚攏一批種子用戶。
2. 要賣到更廣市場(chǎng)、賣給更多農(nóng)戶,只能依靠電商來突破地域限制
電商化突破了地域的限制,農(nóng)資廠家以往要拓展市場(chǎng)只能通過一步步建立線下經(jīng)銷網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售范圍和銷售額,現(xiàn)在,借力于互聯(lián)網(wǎng),地域限制只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能輕松破解。這就是為什么大部分廠家系電商田田圈、云農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)一網(wǎng)、農(nóng)商一號(hào)等在2015年如雨后春筍般進(jìn)擊市場(chǎng)。
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融消賒銷頑疾,只能依靠電商來獲取數(shù)據(jù)并鎖定交易
金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血液,農(nóng)村金融的介入能夠幫助移除賒銷的惡瘤,獲得資金。農(nóng)資電商能通過線上交易獲取農(nóng)戶數(shù)據(jù)和鎖定交易,反過來促進(jìn)農(nóng)村金融的建立和優(yōu)化。大豐收、農(nóng)管家和農(nóng)醫(yī)生通過介入金融,同時(shí)也提升了平臺(tái)價(jià)值。
4. 種植大戶集耕地,只能依靠依靠電商農(nóng)技多樣性需求
2014年我國(guó)耕地流轉(zhuǎn)已達(dá)33.3%,按照目前趨勢(shì)未來一半以上的耕地將集中到種植大戶手中。種植大戶的購買行為典型表現(xiàn)是“專業(yè)需求、專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)購買”,對(duì)農(nóng)技需求更加專業(yè)化和深化,面對(duì)多樣性的農(nóng)技需求,打開手機(jī)就能獲得相應(yīng)農(nóng)技服務(wù),對(duì)比起坐家中等農(nóng)技專家千里迢迢來布道,明顯更加理性和可行。
通過上述說明可看出,農(nóng)資電商是農(nóng)資行業(yè)的“助推器”,必定更能夠解決行業(yè)的痛點(diǎn),但還需要經(jīng)歷陣痛磨合階段到成熟爆發(fā)階段的發(fā)展,經(jīng)過了2年的冰火兩重天,農(nóng)資電商更需要的是耐心和腳踏實(shí)地。
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