
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營(yíng)銷策略
由于當(dāng)前農(nóng)村很多青年人都外出務(wù)工,留守農(nóng)村的不是兒童就是老人,懂電商、會(huì)電商,把電商做好的人才非常稀缺。而處于中西部地區(qū)的廣大農(nóng)村,很多村民對(duì)于電子商務(wù)并不是很了解,甚至對(duì)電子商務(wù)還有些抵觸。因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),能夠用手摸得著和用眼睛看得到的那才是真的,幫忙銷售農(nóng)產(chǎn)品肯定沒(méi)問(wèn)題,但是要幫網(wǎng)上代購(gòu)恐怕還需要我們的鄉(xiāng)村服務(wù)站的創(chuàng)業(yè)帶頭人做出很多努力,說(shuō)服村民足不出戶就可以買到實(shí)惠的產(chǎn)品。
所以別看一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線、一個(gè)鼠標(biāo),就可以開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,但是要在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)還是有一定難度的,作為一個(gè)鄉(xiāng)村服務(wù)站的創(chuàng)業(yè)帶頭人,需要具備多種素質(zhì)和能力,不僅要熟悉產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)、溝通、售后等能力,還要具備做群眾思想工作的能力。對(duì)作為一個(gè)鄉(xiāng)村服務(wù)站的創(chuàng)業(yè)帶頭人需要具備哪些能力,小編簡(jiǎn)單梳理了一下幾點(diǎn),僅供各位創(chuàng)業(yè)的小伙伴參考。
第一、語(yǔ)言溝通能力。
這里的語(yǔ)言溝通能力不僅要能夠和群眾做到日常的溝通交流,還需要具備做通村民思想、打通村民顧慮的能力。另外,對(duì)前來(lái)咨詢服務(wù)的村民以及售后服務(wù)除了及時(shí)做好服務(wù)以外,也要通過(guò)語(yǔ)言溝通技巧向村民解釋清楚,要不網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)極難得到維持,更別說(shuō)要帶動(dòng)村民開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)了。
第二、管理運(yùn)營(yíng)能力。
現(xiàn)在大部分的農(nóng)村鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站基本上都是單兵作戰(zhàn),無(wú)法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),畢竟尚屬開(kāi)拓階段。一個(gè)人要將一個(gè)村級(jí)服務(wù)站運(yùn)營(yíng)起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)難度,畢竟要掌握的知識(shí)太多了,至少各大第三方平臺(tái)的管理模式、開(kāi)店流程、推廣營(yíng)銷等你必須掌握。除此之外,還要懂得網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧、產(chǎn)品包裝、美工設(shè)計(jì)等基本的網(wǎng)店管理技巧,還有一些基本的會(huì)計(jì)常識(shí),要不每天資金進(jìn)出就會(huì)整得一團(tuán)糟。
第三、物流配送能力。
一個(gè)人要支撐起一個(gè)鄉(xiāng)村網(wǎng)店,除了幫村民代購(gòu)代銷以外,各種快遞包裹在當(dāng)前農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)還不完善的情況下,各種保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等都需要你親力親為,所以物流配送能力還是需要的,實(shí)在忙不過(guò)來(lái),那就打電話讓他來(lái)自取,不過(guò)這樣會(huì)被人家說(shuō)你服務(wù)很差,時(shí)間長(zhǎng)了人家就不見(jiàn)得會(huì)找你幫忙了。
第四、安裝維修能力。
這個(gè)是必備能力,有了這個(gè)能力可以使你的網(wǎng)店如魚得水,想想要是那個(gè)村民請(qǐng)你幫忙代購(gòu)一臺(tái)電視機(jī),你把電視機(jī)送到人家家里就不管不問(wèn)了,他找誰(shuí)安裝去。另外,一些簡(jiǎn)單的維修技巧還是需要的,幫人家買的東西出現(xiàn)小問(wèn)題,如果不在退貨范圍內(nèi),這個(gè)就需要你自己解決了,要不村民又該不信任你了。
第五、品牌推廣能力。
做鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站的目的,除了幫村民實(shí)現(xiàn)代購(gòu)代銷和本地生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化以外,最大的目的就是能夠借助電子商務(wù)推銷當(dāng)?shù)馗鞣N特色產(chǎn)品,而這種特色產(chǎn)品在已經(jīng)形成品牌了的情況下,就需要利用你的這個(gè)電子商務(wù)服務(wù)站幫助進(jìn)行推廣,所以一些品牌推廣的技巧和能力還是要具備的。
第六、帶動(dòng)示范能力。
在今后發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)成熟了的情況下,作為第一批接觸農(nóng)村電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)致富帶頭人,帶領(lǐng)群眾一起致富就是你的神圣職責(zé),要能夠教會(huì)其他群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)山貨出山,解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的各種問(wèn)題。
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