
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營(yíng)銷策略
中國(guó)社科院信息化研究中心汪向東主任認(rèn)為,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵在賦能和激活。電子商務(wù)給農(nóng)村包括貧困地區(qū)一個(gè)最重要的賦能,它賦予他們一個(gè)前所未有的能力,在增量創(chuàng)新上去激活農(nóng)村包括貧困地區(qū)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新潛力,讓更多的人利用電子商務(wù)。此外,還可以激活農(nóng)村中隱藏的一些活力,生產(chǎn)活力、經(jīng)營(yíng)活力、創(chuàng)新的活力。
此前,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)在商務(wù)部例行發(fā)布會(huì)上指出,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作開展三年以來取得了三大成效:
一是助力扶貧攻堅(jiān)作用顯著。2014年、2015年貧困縣89個(gè),占比34%,老區(qū)縣占77%,大部分是老區(qū)縣。2016年國(guó)定貧困縣158個(gè),占66%。在三年來累計(jì)支持的496個(gè)示范縣中,國(guó)家級(jí)貧困縣共有261個(gè),占52.6%。綜合示范共帶動(dòng)12萬戶貧困戶就業(yè),甘肅省岷縣積極探索“電商合作社貧困戶”模式,以網(wǎng)上銷售促進(jìn)本地特色中藥材種植業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)全縣4100名貧困戶人均年收入增加600元。隴南作為國(guó)家電商扶貧試點(diǎn)市,隴南電商成效非常明顯,2016年有各類網(wǎng)店有10389家,銷售額是64.59億元,而且在750個(gè)貧困村開展網(wǎng)店的試點(diǎn),目前開的網(wǎng)店有980家,平均每個(gè)村1.3個(gè),網(wǎng)店的銷售額4.3億,帶動(dòng)貧困人口15萬人。2015年電商對(duì)農(nóng)民的增收430元,2016年達(dá)到620元,2015年GDP增長(zhǎng)12%,2016年13%。通過電商, 農(nóng)村人均可支配收入增長(zhǎng)了488元, 2016年電商對(duì)貧困人口可支配貢獻(xiàn)率達(dá)到620元。(隴南數(shù)據(jù)來源:國(guó)務(wù)院扶貧辦曲天軍巡視員在2016中國(guó)農(nóng)村電商回顧與2017展望形勢(shì)分析會(huì)上的發(fā)言)
二是帶動(dòng)各類企業(yè)加速進(jìn)入農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域。目前農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)在全國(guó)遍地鋪開,“千縣萬村計(jì)劃”已覆蓋約500個(gè)縣2.2萬個(gè)村,合伙人超過2萬名。京東在1700余個(gè)縣建立了縣級(jí)服務(wù)中心和京東幫扶店,培育了30萬名鄉(xiāng)村推廣員,覆蓋44萬個(gè)建制村。蘇寧在1000余個(gè)縣建立了1770家直營(yíng)店和超過1萬家授權(quán)服務(wù)點(diǎn)。中國(guó)郵政集團(tuán)的“郵掌柜”系統(tǒng)已覆蓋20多萬個(gè)農(nóng)村郵政服務(wù)站點(diǎn)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流搭起了一張覆蓋460多個(gè)縣、2.1萬個(gè)村的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)。而京東集團(tuán)也計(jì)劃使其物流覆蓋40萬至45萬個(gè)村,并試點(diǎn)用無人機(jī)在農(nóng)村地區(qū)配送快遞。(數(shù)據(jù)來源商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì))
三是吸引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍日益濃厚。農(nóng)村電商已經(jīng)成為我區(qū)促進(jìn)農(nóng)村青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè),加快扶貧攻堅(jiān)的重要抓手。對(duì)年輕人來說,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力來自于拉力與推力。拉力方面,回去方便照顧家人,電商投入少,容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,上網(wǎng)購(gòu)物的人越來越多,村里有人做電商很成功,等等。推力方面,在大城市掙錢越來越難,房?jī)r(jià)高漲,難以融入,待著不踏實(shí)等等。淘合伙人中有75%是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者,50%的人擁有大專以上的學(xué)歷。截至2016年9月底,注冊(cè)地在縣和縣以下區(qū)域的農(nóng)村網(wǎng)商達(dá)800多萬家,帶動(dòng)就業(yè)超過2000萬人。安徽省碭山縣農(nóng)民,回鄉(xiāng)開微店,銷售酥梨、黃桃等本地農(nóng)產(chǎn)品,一年賣出約100萬元,比打工收入多了10倍多。(數(shù)據(jù)來源商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì))
2017年,財(cái)政部、商務(wù)部和國(guó)務(wù)院扶貧辦即將發(fā)文開始新一輪的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作,重點(diǎn)將強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品上行。加強(qiáng)農(nóng)村電商公共服務(wù)能力建設(shè),加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌培育等方面的支持力度。進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。促進(jìn)農(nóng)村工業(yè)品、旅游及服務(wù)產(chǎn)品的電商化。深化電商精準(zhǔn)扶貧。擴(kuò)大綜合示范支持范圍,力爭(zhēng)再用3年時(shí)間,對(duì)具備條件的國(guó)家級(jí)貧困縣實(shí)現(xiàn)全覆蓋。在下一步推動(dòng)過程中,筆者建議要謹(jǐn)防以下5方面問題,讓電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作健康發(fā)展:
首先,謹(jǐn)防地方做成“面子工程”和“政績(jī)工程”。先要明確政府的職能和市場(chǎng)的定位。電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村是一把手工程,只有一把手重視了,這項(xiàng)工作才能真正有效的推進(jìn),但政府不能大包大攬,而是要充分發(fā)揮市場(chǎng)主體對(duì)資源的配置作用。但有的地方,政府很重視,但把電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村當(dāng)成了政績(jī)工程或者面子工程來做。在建設(shè)電商服務(wù)站的過程中,沒有考慮商業(yè)零售活力和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。因此,地方政府要注意電商生態(tài)的建設(shè)和營(yíng)造,只有建好了“魚塘”才會(huì)有“魚”生存的環(huán)境。
其次,謹(jǐn)防電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村脫離農(nóng)民。有的地方,政府很重視,也想實(shí)實(shí)在在利用市場(chǎng)主體扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)農(nóng)村電商工作,但是由于在跟電商平臺(tái)合作的過程中,過分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)主體的作用,或者說被市場(chǎng)主體把握了主導(dǎo)權(quán),這也是要警惕的。市場(chǎng)主體具有天然嗅利的本性,而政府則要平衡好利益與服務(wù)的關(guān)系,在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的過程中,要讓村民共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果,有切切實(shí)實(shí)的獲得感。市場(chǎng)主體進(jìn)農(nóng)村需要獲利,電商的最大贏利點(diǎn)就在于挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。因此,如果任由市場(chǎng)主體發(fā)展農(nóng)村電商,到時(shí)農(nóng)村消費(fèi)潛力是挖掘了,但農(nóng)民卻越來越貧窮了。所以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,要從維護(hù)農(nóng)民的切身利益出發(fā),緊緊圍繞為農(nóng)民開辟增收致富門路為施政核心,加大農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城力度,教會(huì)農(nóng)民用電子商務(wù)來開展生產(chǎn)、增加收入,在收入增加的基礎(chǔ)上再鼓勵(lì)消費(fèi)。
再次,謹(jǐn)防農(nóng)村電子商務(wù)脫離農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)是第一產(chǎn)業(yè),也是農(nóng)民賴以生存的根本。農(nóng)村電子商務(wù)不能簡(jiǎn)單的當(dāng)成是一種農(nóng)村地區(qū)的新零售手段,不能脫離農(nóng)業(yè)來談電子商務(wù),否則就會(huì)舍本逐末,失去發(fā)展的基石。要把農(nóng)村電子商務(wù)作為推動(dòng)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手,讓農(nóng)村電商自身具備“造血”能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要重視“一村一品”“一鎮(zhèn)一業(yè)”和地理標(biāo)志產(chǎn)品等的培育。通過電子商務(wù)對(duì)接城市大市場(chǎng),通過電子商務(wù)來精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)村生產(chǎn)和城市需求,市場(chǎng)需要什么,農(nóng)民種什么,利用電子商務(wù)從根本上解決農(nóng)民買難買難的問題,增加農(nóng)民收入。
然后,謹(jǐn)防傷害返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的積極性。“在經(jīng)濟(jì)困難面前,信心比黃金和貨幣更重要。”大量務(wù)工人員、退伍軍人、大學(xué)生返鄉(xiāng)利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),這份信心和積極性值得地方政府珍惜。這些“城歸”將是未來農(nóng)村發(fā)展的巨大動(dòng)力和人才保障。因此,電商進(jìn)農(nóng)村的建設(shè)資金應(yīng)該向他們傾斜,幫助他們克服資金困難,加大對(duì)他們的培訓(xùn)。還有就是在與市場(chǎng)主體合作的工程中,政府要切實(shí)保障他們的權(quán)利。政府要從硬件和軟件方面營(yíng)造出積極、寬松的環(huán)境。
最后,謹(jǐn)防建設(shè)經(jīng)費(fèi)滋養(yǎng)寄生蟲。錢不是萬能的,但是沒有錢是萬萬不能的。當(dāng)一個(gè)縣拿到2000萬的時(shí)候,錢怎么花是個(gè)大問題。據(jù)商務(wù)部披露,個(gè)別縣域在電商進(jìn)農(nóng)村工作挑選服務(wù)商過程中,存在任人唯親、徇私舞弊,選擇沒有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及能力的服務(wù)商,把電商進(jìn)農(nóng)村工作當(dāng)兒戲,導(dǎo)致沒有成績(jī),不作為。2016年底商務(wù)部決定對(duì)第二批國(guó)家電子商務(wù)示范縣進(jìn)行績(jī)效考評(píng),在未來的工作中一定要加強(qiáng)監(jiān)管,把錢劃到刀刃上,花到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上、花到人才建設(shè)上,花到產(chǎn)業(yè)培育上。
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