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雖然只是在京郊的一個農場,面積不過200畝左右,他們卻做到了年接待客戶18-20萬,實現年營業額4000萬,把小農莊做到了大收益。如何做到這么大銷售額?如何營造農莊商業氛圍?如何鎖定用戶需求?如何組織商品以滿足盈利?如何打破農莊周末客流充足,而工作日無人狀態?如何找準休閑農場盈利點?你可以看看北京意大利農場!
一個農莊,年接待客戶18-20萬,
年營業額4000萬!
平均每畝地產值20多萬…
你能想象,這是一個京郊,只有200畝的農場嗎?
——北京意大利農場
打造特色農場實現差異化經營
不同于其它農場千篇一律的模式,或者根本不清晰的定位,什么好看布置什么的思路。意大利農場的布局完整,風格極具特色。它是北京首家全面體現意大利文化的度假農場。全部客房按照意式家居裝修風格,還原意大利原鄉風貌。不僅如此,農場擁有110余種意大利本土果木和多種畜禽。農場的廚師長也是位地地道道的意大利人,烹飪著正宗的意大利美食,整個農場充滿著濃郁意大利風情的。
對于消費者來說,如此新奇又充滿異域風景的休閑農場,相當的具有吸引力。
精準定位,鎖定客戶需求
確定目標客戶群所需商品的種類。銷售商品,一定要的現有客戶的狀態是相關的。現有的客戶是以家庭為單位呢?還是以青年人為主?這些人的消費能力是中檔的呢?還是比較高檔的?在選擇商品的時候,一定考慮這些現有客戶的大概需求是什么?在考慮這些現有客戶的時候,還要有一個目標客戶。
比如,中檔消費客戶,也就是消費能力比較強的這一部分。那在設計商品種類的時候,就要兼顧到現有客戶和目標客戶的需求。意大利農場在設計初期就鎖定了對應客戶群體,并為之提供了具體的服務。從莊園名稱到園區景觀,再到DIY項目、農產品深加工,甚至社會產品組織,都圍繞著“意大利”這個符號進行,牢牢的抓住了崇尚歐陸風的中產階級。
創造消費場景,制造“沖動消費”
我們去超市購物,出來的時候往往購物袋里多出很多并非我們計劃內要買的物品,甚至說干脆忘了最初為什么進超市。從另外一個角度講,一件商品被買走,完全有可能是因為顧客好奇,或者是顧客受環境刺激“沖動”才買走的。
在意大利農場建設之初,就考慮到了營業額的問題,并且在建園的時候,就把商品設計在了每個環節上。比如,根據客戶進園之后的主要動線,去找尋到客人通常要停留那些結點,來設置一些商品或商店等形式。
另一方面,他們還通過出租的場地、設立農夫市集等,吸引外部商戶、同行業者甚至是工廠進入農場,共同銷售,創造一個商業的氣氛。
這樣既能收取一定的租金,增加盈利,同時可以為游客提供更多的產品,而不用自己承擔產品無法銷售、庫存的壓力。
圍繞農莊主題,設計親子活動、DIY項目
事實上,親子項目盈利點多,而且,能吸引更多的家庭,擴大自己的客流量。意大利農村則給小朋友提供了許多可供選擇的項目。
兒童樂園:農場特意給孩子們準備了一塊大沙灘,滑滑梯,秋千,騎小馬,破舊的輪胎都是孩子辦家家的好道具。
動手制作:農場特意組織了動手制作美食的活動,讓小朋友們和家人一起制作,不僅讓孩子體驗到做美食的樂趣,同時也培養了小朋友們與家人之間的合作默契。
在北京意大利農場創始人路紅衛看來,現在的農場有非常類同的內容,也就是說,可能都是在追著別人做。別人在做了小豬比賽,那下周也來做小豬比賽。這個可能是很多農場都是面臨著同樣的問題。所以他就覺得,我們在設定這個活動或項目的時候,最重要的還是首先要對各個流程的設計。當然,在自己沒有特別特別強的創新能力的時候,也可以追著別人走。
主動銷售,打破農莊工作日無人的狀態
就像其它的農場都會遇到的一個問題,意大利農場在建設之初的時候,面對的最大的問題,也是節假日客流爆滿,然后在工作日的時候,客人就會比較少。
這個問題直接帶來的就是,可能在周末、節假日的時候賺了一點利潤,就被平時工作日的費用給拖沒了!
為了解決能讓客戶工作日的時候來農莊的問題。意大利農場的解決方法是一是打造一個吸引人的環境,環境非常非常重要,關于產品和服務品質也要有,這樣就具備了一定基礎的條件。二是“主動銷售”的手段。比如,替公司客戶組織一些拓展活動,組織一些文娛活動,甚至一些體育競技類的一些活動。
他們還通過為公司、單位、學校、家庭等提供外賣服務,包括必備的自助餐設施、食品、酒水、服務等,以此來增加收入。
著力打造特色產品,農產品打檔升級
農產品增值——產品,永遠農場的經營載體。
意大利農場會將自制產品進行加工,產生出包括葡萄酒、果酒、果醬、奶酪等農場特色產品。
葡萄酒選用來自意大利的制酒專家遵循家庭作坊式的釀造方法,選用自己種植園有機種植的葡萄,釀造出100%純天然的葡萄酒。除了葡萄酒以外,農場還有核桃酒、梨酒、蘋果酒、李子酒等。農場的奶酪也是采用意大利傳統工藝,精心選擇奶源,在意大利師傅的精心指導下,生產出原汁原味、品味純正的鮮奶酪。
當農場設計千篇一律,當活動項目大同小異,當游客產生審美疲勞時,我們該如何解決農場人流量越來越小,收益越來越困難的問題呢?或者意大利農場能給一個滿意的答案。突出主題,鎖定核心客戶群、活動引流、場景式消費變現,這些才是農莊實現高收益的核心。
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