
以“李子柒”為例如何做好內容營銷策略
某生鮮品牌負責人認為,生鮮行業靠低價引流的玩法越來越難以為繼。真正能活下來的生鮮企業,一定是那些供應鏈和服務做得好的企業。“生鮮電商還是藍海,上游仍是產品精選和食品安全,下游則一定是要下沉到消費者身邊的社區里。”該負責人表示。
在生鮮電商陷入低迷期時,一些公司把目光瞄向了社區細分市場,線上購物與社區店配送相結合,日子挺“滋潤”。
今年第二季度以來,生鮮電商行業屢屢傳出有公司關店停業或收縮規模的消息。拖欠貨款、投資方“跳票”……三年前被資本看好的生鮮O2O行業似乎進入“寒冬”時期。
不過,記者調查發現,部分生鮮品牌靠著布局新開樓盤、取得新品線上首發、造節慶等方法,依然游刃有余。業內人士表示,生鮮行業靠低價引流的玩法越來越難以為繼,生鮮電商只有將上游的產品精選和食品安全做到位,下游下沉到消費者身邊的社區里,才會有出路。
多家生鮮公司經營困難
自今年第二季度以來,生鮮領域多家公司出現經營困難的情況。主打水果、生鮮等年輕人高頻消費產品的愛鮮蜂陷入裁員風波;美味七七宣布資金鏈斷裂,暫停營業并關閉官網;天天果園關閉部分城市的線下門店;主打半成品凈菜O2O的生鮮電商青年菜君,也因為投資機構臨時“跳票”,導致資金鏈斷裂拖欠員工薪水。高昂的推廣和營銷成本、不完善的供應鏈體系和不成熟的消費市場,都對行業發展形成掣肘。
在消費者最關心的產品價格方面,受制于生鮮產品的采購、物流運輸和配送成本,若要做到和超市大賣場價格相仿幾乎不可能。以澳大利亞進口的牛排為例,記者比較發現,同等質量和規格下,生鮮電商最便宜的牛排賣到59.9元/500克,而超市大賣場的價格則在39元~60元/500克之間。
大型社區生鮮店日子滋潤
生鮮電商怎樣打破同質化突圍?記者連日來走訪了多家生鮮電商門店,發現相比于商業區街邊的小型生鮮門店而言,落戶于大型高端社區的生鮮門店日子過得“更加滋潤”。
“在我們標準的門店內,一般只有生猛活鮮、優質肉類、時令果蔬以及精選的快消品。但在我們的旗艦店,除了零售區外,還有自助餐區、食材加工區和倉儲區。”在某品牌生鮮門店,工作人員告訴記者。據了解,該品牌和某高端社區合作的900平方米旗艦店已經開業。與標準的門店終端一樣,該旗艦店將繼續保持O2O服務以貼合智能社區定位,支持線上購物,線下以旗艦店為中心,三公里內一小時送達,可覆蓋周邊1.5萬~2萬戶居民。而作為大面積的旗艦店,其也可以成為物流“八爪魚”架構的核心,承載了大型“衛星”倉的功能。
覆蓋細分社區尋求突破
和地產樓盤同時開業,甚至早于樓盤業主入駐,這種“先占山頭”的形式是否成本太高?
上述生鮮門店負責人表示,樓盤社區屬于細分市場,住在社區里的人有高頻次購買、實時下單實時送貨、食品安全、生鮮產品服務加工等現實需求。而傳統超級市場不提供線上服務,不能覆蓋細分社區;全國性的B2C生鮮電商無法實時響應需求,非標準商品更是運營難題;生鮮社區也存在自提柜布點成本高,一日兩送依然不能實時響應要求等難題。
同時,地產企業純粹依靠開發紅利已進入瓶頸期,他們需要更深入挖掘海量業主的消費價值,才可以獲得可持續發展。而智能社區正是房企不約而同的戰略發展方向。
“目前生鮮行業萎靡不振的現狀下,我們正是將以‘地產+生鮮+互聯網’這一模式作為差異化競爭的核心,打通現代智能服務業、產業基地、互聯網三個業態的邊界,實現跨界聯通,從上游到下游,打造全產業鏈布局。”上述生鮮門店負責人透露,截至目前,該品牌已經擁有省內20多家門店,開店的速度還將穩步遞增。
“保鮮性”是行業痛點
除了“財大氣粗”早早搶占山頭外,繼續挖掘打造新興品牌也是一種差異化的競爭方式。
曾以打造“褚橙”品牌聲名鵲起的某生鮮電商近日又有新動作。近日,該電商聯合一個新興果汁品牌發起了線上活動。該活動定位于追求健康生活的時尚白領,白領們只需掃碼成功即可參與活動。這家生鮮電商堅持自己的買手制度,挖掘某些首創的或者尚不知名的品牌。
“生鮮市場最大的兩個痛點在于產品品質的標準化及產品的保鮮性,該果汁品牌采用的超高壓冷殺菌技術剛好解決了這兩個痛點。與非標產品的蘋果相比,標準化的果汁可以解決保鮮和標準化的問題,這會對中國未來的生鮮發展起到顛覆性作用。”買手JACK告訴記者。
生鮮行業依然大有可為
某生鮮品牌負責人認為,生鮮行業靠低價引流的玩法越來越難以為繼。真正能活下來的生鮮企業,一定是那些供應鏈和服務做得好的企業。“生鮮電商還是藍海,上游仍是產品精選和食品安全,下游則一定是要下沉到消費者身邊的社區里。”該負責人表示。
對此,有著多年生鮮零售管理經驗的崔先生告訴記者,據他觀察,生鮮電商行業仍處于市場分化初期,各路電商在激烈混戰。“近兩年來,各大電商均斥巨資建立生鮮物流配送中心,提升生鮮供應能力,試圖做全品類食品的存儲和配送。生鮮電商行業作為零售服務業的2.0版,符合現在人群的消費需求,這塊市場依然大有可為。”崔先生表示。
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