
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營銷策略
2015年中國餐飲O2O市場規(guī)模為1615.5億元,占餐飲行業(yè)總體的比重為5.0%(艾瑞),衣食住行的互聯(lián)網(wǎng)化程度,在“食”方面還有很大的空間,雖然有眾多創(chuàng)業(yè)者沖向藍(lán)海折戟沉沙,但是這片海上的風(fēng)起云涌才剛剛開始,從做好一個(gè)包子的角度講,現(xiàn)在已經(jīng)要開始換餡了。
百度外賣最終被親爹百度投資,美團(tuán)外賣、餓了么割據(jù)外賣市場,資本市場對(duì)于外賣的狂熱正在退燒,補(bǔ)貼不在,然而近日爆料有菜也被收入餓了么旗下,對(duì)于2015年457億的外賣市場份額,萬億級(jí)的餐飲食材物流市場(中物聯(lián)冷鏈數(shù)據(jù)),是不是也沒得玩了?
一、 看餐飲供應(yīng)鏈,我們先看三個(gè)趨勢
2015年餐飲市場突破3萬億大關(guān),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%,市場空間巨大,然而這么大的體量從來不缺入局者,鏈農(nóng)、飯店聯(lián)盟、大廚網(wǎng)等等在2014到15年間乘著互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)大干快上,然而又紛紛敗下陣來,是風(fēng)口未到?我們先來看一下餐飲供應(yīng)鏈的三個(gè)趨勢。
1. 特色餐廳崛起
2016年上半年餐飲行業(yè)獲得融資的公司達(dá)28家,總?cè)谫Y金額超過90億元,其中有眾多主題餐飲店(明星、地區(qū)特色、人文特色),發(fā)展勢頭迅猛,原因在他們的品牌和產(chǎn)品非常迎合80、90后的喜愛,特色!特色!特色!沒有特色的餐飲沒有未來,現(xiàn)代社會(huì)工作壓力大,吃是一個(gè)社交、解壓的主要方式,吃出好體驗(yàn)才會(huì)有市場!
2. 輕資產(chǎn)運(yùn)營
中央廚房的既是一個(gè)加工中心,也是一個(gè)巨大的成本中心,中央廚房的外包正在形成趨勢,投資一個(gè)固定資產(chǎn)2000萬的中央廚房,運(yùn)營費(fèi)用每年500萬,這樣的投入會(huì)讓一個(gè)連鎖餐飲背上重重的殼,難以前行,餐飲正在向輕資產(chǎn)、重品牌、高效運(yùn)營方向發(fā)展。
3. 智能化餐廳
在歐美,已經(jīng)有米其林餐廳全部采用機(jī)器人炒菜,人工智能已經(jīng)入侵頂級(jí)餐廳; 雖然智能化的浪潮滾滾而來,可以減少人工成本,但是我們看到很多的機(jī)器人服務(wù)員正在“被退場”,無人服務(wù)是否適合中國市場,這是一個(gè)值得思考的命題,當(dāng)下筆者認(rèn)為,后廚的智能化是關(guān)鍵,這點(diǎn)我想美團(tuán)的餐飲平臺(tái)早已經(jīng)布局了。
二、如何看待當(dāng)下入局者
美國的sysco年?duì)I收近500億美金,占據(jù)25%的食材B2B市場,不知讓多少國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者興奮,然而開始的切入目標(biāo)通常是小微餐飲門店,他們總體體量大,采購和配送痛點(diǎn)足,而且可以接受預(yù)付,這是目前美菜、有菜快速擴(kuò)張的基礎(chǔ),但是小微餐飲門店的粘度低,計(jì)劃性差,對(duì)價(jià)格極其敏感,其中更致命的是,小微餐廳采購的是原材料,毛利率非常低,就算打通基地和生產(chǎn)工廠,大規(guī)模下能否盈利是一個(gè)大問題。
有菜被并入,意料之外,情理之中。餓了么已經(jīng)從原來的燒錢擴(kuò)張,轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗(yàn)提升,然而還是在燒錢階段的有菜,就顯得有點(diǎn)雞肋了,獨(dú)立發(fā)展一年,模式?jīng)]有完全走出來,然而拿到阿里投資后,餓了么的營收指標(biāo)、利潤指標(biāo)不會(huì)再給有菜試錯(cuò)的機(jī)會(huì),餓了么今年6月宣布向“互聯(lián)網(wǎng)+食品公司轉(zhuǎn)型”,有菜作為一個(gè)食品采購品質(zhì)部門,也是情理之中。
對(duì)于美菜,平臺(tái)重模式下難突破。首先美菜革掉的是菜市場的命,核心在于集中采購、集中物流配送,產(chǎn)生規(guī)模效益,但是這里面有一個(gè)前提是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,然而在國內(nèi)是極其不標(biāo)準(zhǔn)的,另一方面,美國的sysco自有品牌產(chǎn)品占其總收入的46%,高溢價(jià)能夠支撐其運(yùn)營成本,然而美菜如果沒有拿下中高端餐飲門店,自主品牌高溢價(jià)也是無從談起的。
三、餐飲供應(yīng)鏈未來發(fā)展預(yù)測——
餐飲門店后端B2B市場一定會(huì)有巨頭出現(xiàn),從細(xì)分領(lǐng)域來講,我認(rèn)為
1. 餐飲集采平臺(tái):對(duì)供應(yīng)商的管理,是餐飲企業(yè)頭疼的事情,面對(duì)數(shù)百家甚至數(shù)千家的供應(yīng)商,議價(jià)、品質(zhì)監(jiān)控、供應(yīng)商換新都是非常大的考驗(yàn),而全品類的餐飲采購平臺(tái),一定會(huì)出現(xiàn),不僅會(huì)帶來成本優(yōu)勢,而且加上供應(yīng)鏈金融,會(huì)讓整個(gè)體系更加透明和高效,當(dāng)然這個(gè)需要很強(qiáng)勢的整合能力,眾美聯(lián)在做,也有其他大平臺(tái)正在介入。
2. 四級(jí)地址餐飲多溫共配平臺(tái):餐飲業(yè)的火爆加盟,同城配送并不難,最難解決的就是城際配送問題,而且是高效且低成本的城際配送,而且隨著一線城市的高成本和激勵(lì)競爭, 向二三線城市,向城鎮(zhèn)進(jìn)發(fā)掘金是大勢所趨,但是渠道下沉沒有穩(wěn)定交付的多溫共配物流都是白扯,這點(diǎn)筆者所在的碼上配已經(jīng)完成華東的網(wǎng)絡(luò)布局。
3. SaaS服務(wù):國內(nèi)餐飲企業(yè)的平均年限是2.9年,淘汰和創(chuàng)新更迭非常快,雖然餐飲企業(yè)一茬又一茬,但是提升服務(wù)體驗(yàn)和精細(xì)化運(yùn)作上已經(jīng)形成了趨勢,食材安全追溯體系,餐廳技術(shù)服務(wù)體系,這些都有很好的機(jī)遇,但是餐飲是一個(gè)環(huán)節(jié)極其復(fù)雜的領(lǐng)域,真正能找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)解決行業(yè)痛點(diǎn),才會(huì)有所綻放,如積累十年才爆發(fā)的二維火。
2015年中國餐飲O2O市場規(guī)模為1615.5億元,占餐飲行業(yè)總體的比重為5.0%(艾瑞),衣食住行的互聯(lián)網(wǎng)化程度,在“食”方面還有很大的空間,雖然有眾多創(chuàng)業(yè)者沖向藍(lán)海折戟沉沙,但是這片海上的風(fēng)起云涌才剛剛開始,從做好一個(gè)包子的角度講,現(xiàn)在已經(jīng)要開始換餡了。
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