
商業(yè)案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
最近,農(nóng)夫山泉聯(lián)手故宮推出了生肖紀(jì)念款“金豬套裝”高端水,不僅贏得了社會的廣泛贊譽(yù),而且還為品牌貼上了“高端、大氣、優(yōu)雅”的標(biāo)簽。實際上,不僅是農(nóng)夫山泉,從江小白的文案瓶到小藍(lán)杯的杯套創(chuàng)意,從王老吉的紅罐包裝到單身狗糧薯片,背后都深刻反映了一個現(xiàn)象,那就是:一個優(yōu)秀的品牌,首先都有個優(yōu)秀的包裝。
如今,包裝已不僅僅是產(chǎn)品說明書;還是一個流動的廣告平臺,讓消費(fèi)者在琳瑯滿目的商品中一眼相中;更承載了品牌的文化內(nèi)涵,是能夠和消費(fèi)者建立起聯(lián)系的社交符號。如果說營銷是一場秀,包裝就是最具想象力的秀場,是做好品牌營銷的第一步,也是關(guān)鍵的一步。一個品牌的包裝設(shè)計理念與水平往往體現(xiàn)了其品牌的營銷水平。
品牌營銷,首先從設(shè)計一個好的包裝開始。
包裝是一場營銷秀 是高性價比的廣告宣傳
為什么有的產(chǎn)品可以在琳瑯滿目的貨架上被消費(fèi)者一眼發(fā)現(xiàn),甚至愛不釋手?為什么相同的產(chǎn)品,只需要換一個包裝,就能夠賣出不一樣的價錢?因為,包裝承載了產(chǎn)品的附加值。以往,包裝是為了保護(hù)產(chǎn)品和方便運(yùn)輸,外加產(chǎn)品說明書的功能。但是在廣義的包裝定義里,包裝其實是創(chuàng)意營銷的一部分,可以讓大家為它歡呼雀躍。一個簡單的包裝,究竟還具有哪些功能屬性呢?
首先,包裝是廣告牌,替企業(yè)節(jié)省營銷成本。在如今廣告爆炸的社會里,消費(fèi)者每天會接收到各種各樣的廣告信息。但是它們中的絕大部分都會迅速被遺忘。而只有在消費(fèi)者的腦海里狠狠地烙上印記,才能夠讓產(chǎn)品脫穎而出。而要實現(xiàn)這個目標(biāo),包裝是性價比較高的流動廣告展示平臺。以腦白金為例,除了“洗腦”的廣告,它的成功還在于包裝十分搶眼。藍(lán)色的包裝在以紅色為主的禮品區(qū)非常顯眼,增加了消費(fèi)者的辨識度,起到廣告宣傳的效果。
其次,包裝即品牌,不得不說到的,就是最近引起爭議的小罐茶。也許你沒喝過,但是多少都會聽過。在小罐茶的標(biāo)簽里,最具代表性的就是:價格貴、包裝精美、禮品屬性強(qiáng)。其生產(chǎn)者不僅邀請了蘋果御用設(shè)計師來設(shè)計線下門店,而且還找到日本著名設(shè)計師設(shè)計鋁合金小罐包裝,包括極致的撕膜體驗和充氮技術(shù)等。
為什么小罐茶在包裝設(shè)計上下這么大的功夫?因為茶葉在某些方面與月餅相似,有品類缺品牌,難以從可觸摸的產(chǎn)品本身實現(xiàn)差異化。只能靠獨(dú)特的包裝,才能讓既定標(biāo)簽得以真正實現(xiàn),進(jìn)而建立起品牌。
第三,包裝是社交符號,幫助產(chǎn)品建立起與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。消費(fèi)者購買產(chǎn)品,除了價值交換的過程之外,還有情感價值和象征價值的交換。
比如江小白,從名字到包裝形象的設(shè)計,再到后來鋪天蓋地的文案輸出,其實就是讓產(chǎn)品化身為消費(fèi)者的朋友,可以與之傾訴、與之同飲。而包裝,也被打上了人格化、有血、有肉、有溫度的符號。
再比如可口可樂,從昵稱瓶、自拍瓶、歌詞瓶到文身瓶、表情瓶……在包裝營銷的創(chuàng)意玩法上,可口可樂通過這種年輕化的時尚符號,實現(xiàn)品牌與用戶的“連接”。
只有包裝足夠好玩,消費(fèi)者才可能將照片上傳至朋友圈,也讓消費(fèi)者的內(nèi)心真正產(chǎn)生情感共鳴。然后在這種社交屬性下,品牌取得口碑與銷量的雙豐收。
外表好看只是表象 增加銷量才是目的
什么是頂層設(shè)計?就是將每一次的產(chǎn)品開發(fā)、包裝設(shè)計、廣告創(chuàng)意、企業(yè)并購,甚至每一次的宣傳單頁,這些看起來獨(dú)立的事情,高度濃縮成一件事。也就是說,每一個環(huán)節(jié)看似是獨(dú)立的,但實際上都是高度關(guān)聯(lián)的。產(chǎn)品之所以要有好看的包裝,其實是為了配合廣告創(chuàng)意和品牌宣傳,而最后都是為了增加銷量,獲取更多的利潤。在進(jìn)一步解釋“包裝”這個概念之前,首先要解釋過往人們對包裝存在的各種“誤解”。
一是包裝并不是一種浪費(fèi)。以月餅為例,很多人覺得月餅之所以貴,就是因為花在包裝上的成本太高了。實際上,月餅也有“苦衷”。就像前面提到的,月餅很難做到產(chǎn)品的差異化。對于大多消費(fèi)者來說,很難從口感上區(qū)分單價30元和300元的產(chǎn)品有何區(qū)別。所以,作為低頻消費(fèi)類產(chǎn)品,只能通過包裝來增加商品的附加值。而在現(xiàn)實生活中,隨著消費(fèi)水平的提高,人們越來越不鐘情于那些“物美廉價”的無包裝產(chǎn)品。
二是線上和線下對包裝的要求是不同的。線上,需要格外突出的是照片,以達(dá)到讓消費(fèi)者一眼就產(chǎn)生購買欲望的目的。至于這個產(chǎn)品是什么,在產(chǎn)品詳情頁那里可以有更詳盡的文字和視頻說明,而且還可以通過字體的加粗和顏色不同給消費(fèi)者劃重點(diǎn)。但是,線下就不同了。因為沒有文字的描述,品牌需要在包裝上告訴消費(fèi)者,賣的是什么、有什么特點(diǎn)、憑什么讓消費(fèi)者購買等。只有通過這樣的介紹,才能增加消費(fèi)者的購買欲望。
三是包裝就是產(chǎn)品。為何加多寶、王老吉為了爭奪紅罐包裝的歸屬權(quán),進(jìn)行了長達(dá)10年的法律訴訟,雙方你來我往各執(zhí)一詞,甚至鬧到了最高人民法院也不罷休。紅罐之爭看上去是包裝之爭,本質(zhì)上是產(chǎn)品之爭、品牌之爭。在這里,包裝即產(chǎn)品,紅罐似乎就意味著正宗涼茶。試想一下,如果拋棄了包裝,大多數(shù)消費(fèi)者根本無法區(qū)分這究竟是加多寶還是王老吉。就好比消費(fèi)者去超市買方便面,如果包裝是透明的,消費(fèi)者看到的是“面”本身而不是美味的“牛肉”,可能市場的銷量會有所下降。之所以包裝就是產(chǎn)品,是因為它能夠引起消費(fèi)者的食欲,影響消費(fèi)者的購買判斷力。
四是包裝是一種文化,更代表一種圈層。以茶葉為例,市面上的茶分成三類:一類是大眾茶,客戶對象是那些為了喝茶而買茶的人;一類是品牌茶,客戶對象對茶葉有很高的講究;一類是文化茶,這些人要的是一種文化體驗和意境,茶要有故事。而茶葉品牌的包裝及定價就已經(jīng)宣告了其消費(fèi)群體的圈層。
強(qiáng)化差異化表達(dá) 才是包裝的靈魂
從企業(yè)的角度來看,之所以要打造品牌,其實就是為了獲得品牌溢價。而包裝作為品牌的視覺載體和品質(zhì)體現(xiàn),直接關(guān)乎著品牌在消費(fèi)者心目中的地位。說到底,營銷的核心在于塑造差異化,而在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,能夠最快速、最直接實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的就是包裝了。從推出玻璃瓶高端水,到已接續(xù)了4年的生肖紀(jì)念瓶,為什么農(nóng)夫山泉愿意花大價錢在包裝的設(shè)計上,僅僅是因為好玩或者情懷嗎?并非如此,在飲用水本身很難做到差異化的背景下,通過定制的生肖玻璃瓶,讓高端變得可被感知、可被觸摸,加之頻繁亮相各大會議的高端會議營銷,農(nóng)夫山泉進(jìn)一步強(qiáng)化了高端、品質(zhì)的標(biāo)簽。
所以,包裝好看與否只是表象,其實建立起差異化價值才是包裝的靈魂。只有真正做到差異化,才能從根本上幫助企業(yè)創(chuàng)造品牌價值和利潤。
內(nèi)容來源:中國食品報
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