付費流量生成網頁瀏覽量及訂單轉化率，這種方式在跨境電商運營中已行之有年。當賣家事先積攢了平臺的流量沉淀之后，是否還有必要進行站外及海外推廣？又該如何借助社交媒體及網紅渠道獲客，完成高效投放呢？

平臺自有流量導入，賣家還需要做站外引流嗎？

從實際的操作流程來看，跨境電商賣家最開始接觸的站點店鋪流量以免費的為主，且一般情況下免費流量會高于付費流量，且賣家平臺站內流量的先導作用十分明顯。

速賣通賣家Gary表示：“現階段，絕大部分的中小賣家獲取流量的渠道還是依靠平臺自有流量的導入，站外引流的成本一方面較高，另外一方面實際的投入產出效果十分微弱。這就導致，越來越多體量、資金規模較小的賣家，希望平臺可以在鋪設海外推廣渠道、加大推廣費用投入的情況下，為賣家們導入更多的站內流量，而不是賣家需要自掏腰包的站外引流。所以，在平臺流量擴充的條件下，賣家可以借助關鍵詞的在線搜索來補充流量的導入，與此同時還尚有余力的賣家可以借助社交媒介及網紅的導流性質，豐富店鋪流量的增長。”

阿里巴巴全球速賣通總經理王明強向雨果網介紹道：“有些大的賣家，其實本身他們的國際業務已經做得比較成熟了，包括他們海外團隊在本土化的運營推廣過程中也早已建立了自己的推廣渠道，有能力接觸到社交平臺的網紅、包括意見領袖，則此時平臺可以幫助賣家的是把產品和平臺系統打通。使得賣家在外部與網紅或社交平臺合作營銷時，能夠更加方便地把消費者引入到平臺和店鋪中做長期運營，這是第一種情況。第二種情況時，很多中國賣家在海外的布局還不是很廣，沒那么多的分支機構，則此時我們會從平臺的角度尤其是一些生態圈的合作伙伴，幫助賣家連接國內店鋪和海外網紅、社交意見領袖、達人在營銷上的合作，這是平臺幫忙解決的。”

就賣家所關心的是否還需要做站外引流的問題，王明強回復稱，經濟學原理中的“外部性”在跨境電商行業中同樣適用，“通俗一點來說，在我們建好高速公路、完善基礎設施建設的基礎上，投入多的賣家自然獲利也多。”而如何借助平臺創造的機制，系統化、產品化、數據化的方法解決問題，不同賣家運營方式不同效果自然也有所差異。

社交網紅橫空出世，帶貨能力真的如有神助？

隨著“粉絲經濟”在越來越多的場合被提及，不少賣家也有了網紅服務品牌營銷的潛在意識，并且嘗試在網紅宣導、粉絲營銷和話題營銷的基礎上，實現海外消費者與產品、品牌的互動。

雨果網從賣家群體中了解到，現階段粉絲經濟、網紅營銷的發展勢頭確實如日中天，且這種形勢下賣家普遍有以下幾種操作方法：

1、社交平臺創設話題營銷

在全世界范圍內，包括Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體還是占主流的，而針對不同國家人群的使用習慣和社交平臺，例如俄羅斯VK、OK.ru等在內，賣家投放話題營銷的渠道是非常多樣的；且話題一旦正中粉絲群體的歡心，其自主背書、長尾營銷的宣傳效果是非常好的。舉例來看，有主營泳裝、服飾品類的賣家因投放 #Ins風海邊穿搭# 的相關話題，借助泳裝及夏日穿搭的搜索匹配，為速賣通店鋪導入了源源不斷的流量，當月成交量是日常運營的4倍。

2、網紅產品直播測評

與一般情況下送測的方式不同，網紅親測產品可以直接帶動周邊粉絲對產品的購買，在確保產品質量和服務體驗的基礎上，網紅的測評言論將關系到訂單量和品牌粘性，且此時網紅的“粉絲經濟”就能顯現出來了。例如，現階段較為火爆的社交賬號直播、以及“開箱測評”等。

3、品牌展示的衍生品宣

品牌展示更加能滿足部分推廣資金受限的賣家需求，在成本低于網紅直播推介測評的基礎上，借助網紅直播時“背景墻”、或照片背景等方式的呈現，誘發買家使用產品關鍵詞搜索，間接導入流量。需要注意的是，這類型的產品必須要具備品牌鮮明的屬性，如“品牌名”、“系列產品主題”或支持平臺“圖搜”等屬性。

4、網紅日常狀態下的帶貨能力

除了特定場景下的營銷推廣，網紅的日常也自帶流量。涵蓋美妝、個人護理、鞋服、箱包、珠寶首飾等等品類在內，網紅使用產品的狀態呈現，粉絲都是買賬的，而且日常模式中網紅帶貨能力更貼近消費者的使用場景，更加真實，實際的營銷效果可能會超出預期。賣家小王說道：“我淘寶店鋪中的一款皮帶突然在幾天內增加了好幾千單，后來調查之后才知道國內的一個網紅無意中搭配這條皮帶出席了一次活動，使得評論區的粉絲開始瘋狂尋找產品鏈接，并誘導了大批量粉絲的跟風購買。從這個意外的收獲過后，一方面我們跟進了與這位網紅的合作，同樣的我也把這套模式搬到了速賣通店鋪中，借助海外社交媒體的網紅進行推介營銷，實際的訂單轉化率也較為可觀。”

針對網紅營銷的效果反饋，王明強也介紹了速賣通平臺的現狀：“從去年開始到今年，阿里巴巴全球速賣通其實也開始系統的在對接合作了。以8.28大促的實際情況來看，包括在中東、波蘭、法國等這些市場，我們開始與平臺一些頭部店鋪合作通過當地網紅的營銷推廣，基本上這些頭部店鋪的成交額都達到了百分之幾百的爆發式增長，效果還是較為明顯的。從我們的判斷來說，一旦網紅營銷這個成為跨境生態的一部分，成為賣家普遍的玩法，未來它所帶來的價值和能量會是巨大的。所以在未來運營過程中，我們特別提醒，特別推薦賣家更多采用社交化的方法，因為它是效率非常高，成本投入相對可控。”

內容來源：雨果網                  作者：鐘云蓮

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