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「我不太喜歡運(yùn)動(dòng),因?yàn)闆]有運(yùn)動(dòng)神經(jīng)」「他鋼琴彈好好,一定是有音樂天份」「你又考100分,真的好聰明喔」,類似對話常在日常生活中出現(xiàn)。我們往往會(huì)將別人表現(xiàn)好的原因,歸結(jié)于聰明才智之上。
甚至有網(wǎng)友開玩笑似的將「成功是99%的努力,和1%的天份。」改成「沒有那1%的才能,99%的努力一點(diǎn)都無用。」從中就能了解大眾對天賦的尊崇,和對努力地貶低。
然而,《心態(tài)致勝》作者、史丹佛大學(xué)(Stanford University)心理學(xué)教授卡蘿.杜維克(Carol S. Dweck)卻說:『決定能否成功的關(guān)鍵因素不在天份,而在「心態(tài)」(Mindset)。』
比爾.蓋茲(Bill Gates)更在閱讀完后附和道:「基因影響我們的聰明才智與天賦,但影響一個(gè)人成功與否的特質(zhì),卻并非在出生時(shí)就固定。心態(tài),才是影響個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、人際關(guān)系、終身成就、人生道路的最重要關(guān)鍵。」
杜維克將心態(tài)分為兩種,一為定型心態(tài)(fixed mindset),一為成長心態(tài)(growth mindset)。定型心態(tài)的人認(rèn)為,舉凡成績考差了、輸了一場比賽、遭到拒絕都是失敗。同時(shí),成功則是自己天生就很優(yōu)秀的證明。
舉例來說,如果考試考100分,定型心態(tài)的人會(huì)將其原因歸為聰明,不用花很久讀書,就能考很好。在定型心態(tài)的世界里,努力被視為拙劣。不聰明,才需要努力。
反之,成長心態(tài)的人認(rèn)為,人類素質(zhì)是可以持續(xù)改變的。成功代表的其實(shí)是成長,除非停止了努力,否則沒有所謂的失敗可言。
舉例來說,考試考80分,成長心態(tài)的人不會(huì)認(rèn)為自己比不上別人,而會(huì)認(rèn)為還有20分的進(jìn)步空間。所以對于成長心態(tài)者,努力被視為正確且必要,因?yàn)槲ㄓ型高^努力,才能變得更聰明。
簡而言之,定型心態(tài)將問題,視為測試自己聰明與否的考試。所以當(dāng)他們征服困難,只會(huì)有松一口氣的感覺,因?yàn)橐坏┹數(shù)簦蜁?huì)失去「聰明人」的標(biāo)簽。如果失敗了,甚至?xí)菩敦?zé)任,以維持自己的尊嚴(yán)。
舉例來說,安隆的領(lǐng)導(dǎo)人肯尼斯·雷伊(Kenneth Lay)和杰佛瑞·史基林(Jeffrey Skilling),都是標(biāo)準(zhǔn)的定型心態(tài)。在《房間里最聰明的家伙》中就有說,他們趕走任何他們認(rèn)為不聰明的員工,即便這些人才是真正努力在經(jīng)營公司的。
另外,只要是史基林想出可以賺錢的點(diǎn)子,會(huì)認(rèn)為他這么聰明,怎么可能賠錢,所以就直接在財(cái)務(wù)報(bào)表上認(rèn)列營收。
但剩下的員工又幾乎都是定型心態(tài),認(rèn)為該透過努力來做的事,不該由自己來做。所以最后雖然都有認(rèn)列營收,但其實(shí)計(jì)劃根本沒執(zhí)行。等到大家發(fā)現(xiàn)時(shí),安隆已經(jīng)倒閉,難以挽回了。
反之,成長心態(tài)會(huì)將困難視為讓自己變得更好的練習(xí),也就是進(jìn)步的機(jī)會(huì)。即便失敗了,也會(huì)繼續(xù)嘗試新的方法克服困難,并認(rèn)為在這個(gè)過程中自己會(huì)逐漸進(jìn)步,最后達(dá)成目標(biāo)。
比如說,奇異傳奇執(zhí)行長杰克·威爾許(Jack Welch)曾經(jīng)一意孤行的收購華爾街投資銀行吉德佩寶(Kidder, Peabody& Co.),怎知這家銀行跟安隆有相似文化,導(dǎo)致接連傳出虧空與內(nèi)部交易的丑聞。
但事發(fā)之后,威爾許非但沒有怪東怪西,還主動(dòng)致電所有高階主管承認(rèn)錯(cuò)誤。后來更認(rèn)為這次失敗讓他變成更好的人,使他了解「有勇氣敞開心胸聽取建議,才是自信。」
兩相比較下,就能了解對于「困難」,定型心態(tài)者視之「麻煩」,成長心態(tài)者視之「成長」。長此以往,成長心態(tài)者理所當(dāng)然更容易獲得成功。
至于心態(tài)能否改變,杜維克說:「可以的!幾年前的她也曾是固定心態(tài)。」并舉出四個(gè)步驟,讓所有人都能擁有成長心態(tài)。
首先,先接受自己擁有固定心態(tài)。因?yàn)閹缀趺總€(gè)人或多或少都擁有成長和定型心態(tài)的特征,只是哪個(gè)比較多。要先認(rèn)清自己哪里是定型,才能針對它,在狀況出現(xiàn)時(shí),進(jìn)行改善。
再來,了解自己的定型心態(tài)多半在何時(shí)出現(xiàn),是失敗時(shí),認(rèn)為都是別人的錯(cuò)?或面對他人批評時(shí),認(rèn)為自己比不上別人?還是截止日期快到了,開始懷疑憑自己能否做完?
第三步,為固定心態(tài)命名,把它當(dāng)作另外一個(gè)你,這樣就能生動(dòng)地描述定型心態(tài)及其影響。舉例來說,假若我的定型心態(tài)是驕傲,每當(dāng)別人給予意見時(shí),都會(huì)跳出來說:「你有什么資格建議我?」這會(huì)阻擋自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),那就將固定心態(tài)命名為「驕傲」 ,借以警醒自己。
最后,當(dāng)你能掌握它最常在何時(shí)出現(xiàn),就愈能避免它對你產(chǎn)生影響。抓住每次它出現(xiàn)的機(jī)會(huì),好好跟它溝通,讓它給你一點(diǎn)時(shí)間,如此逐步改變自己心態(tài),讓自己跟著成長。比如說,當(dāng)驕傲又出現(xiàn)時(shí),跟他講說,聽聽別人意見試試看,說不定可行。多次反覆嘗試,且都有好的結(jié)果,那慢慢就會(huì)改掉固定心態(tài)。
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