
商業(yè)案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
▲ 從最初售賣(mài)IT品類(lèi)起,到品類(lèi)基本齊全,劉強(qiáng)東用了6年時(shí)間。如今,京東市值約600億美元,銷(xiāo)售額也在600億美元左右,員工截至23日晚又161778人。
在劉強(qiáng)東看來(lái),中國(guó)企業(yè)里最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己。他的目標(biāo)是,京東成為全球最大電商,“京東未來(lái)的平均回報(bào)將超過(guò)30%”,并且他堅(jiān)信,未來(lái)十年,中國(guó)最大電商企業(yè)一定也是全世界最大電商企業(yè)。
以下是在2018冬季達(dá)沃斯年會(huì)上對(duì)話:
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我想談一下您的背景,您的出身,您的父母有一家小的企業(yè),您在里面打工過(guò)一段時(shí)間嗎?
劉強(qiáng)東:他們是在運(yùn)河和長(zhǎng)江上面搞運(yùn)輸?shù)摹?/p>
大衛(wèi)·魯賓斯坦:然后你去大學(xué),去哪里讀大學(xué)?
劉強(qiáng)東:在北京。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:在大學(xué)的時(shí)候你開(kāi)了一家飯店?那個(gè)飯店當(dāng)時(shí)辦得好嗎?
劉強(qiáng)東:失敗了,其實(shí)是倒閉了,大概八個(gè)月的時(shí)間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:那個(gè)飯店肯定經(jīng)營(yíng)的不好,為什么飯店失敗了?您從當(dāng)中有哪些教訓(xùn)?
劉強(qiáng)東:那是我在上大三的時(shí)候,因?yàn)槲颐刻於荚谏险n,基本上每周只去兩個(gè)小時(shí),根據(jù)我10年后的反思,我認(rèn)為主要是沒(méi)有管理系統(tǒng)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:在飯店失敗之后,您又注冊(cè)了另外一家公司,那家公司是一家零售企業(yè),而且那家零售企業(yè)是有實(shí)體店的,當(dāng)時(shí)你創(chuàng)辦那個(gè)公司的想法是什么?
劉強(qiáng)東:當(dāng)時(shí)是兩個(gè)原因,第一個(gè)原因是在我上大學(xué)之前,家里跑船的行情不太好,非常的困難,家里面也非常貧窮,我的外婆從小把我?guī)Т蟮模×说羌依锖茈y拿出錢(qián)給她買(mǎi)藥治病,我特別急需要去賺一些錢(qián)能夠給我外婆治病;第二,在那個(gè)年代,大部分中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生都想去政府部門(mén)工作或者留學(xué),這是兩條最好的路子,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)留學(xué)沒(méi)有錢(qián),去政府每天一張報(bào)紙一杯茶待一天,我不愿意,所以還是決定成立自己的公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)時(shí)您辦的這個(gè)公司是做什么的?
劉強(qiáng)東:在中關(guān)村租了一個(gè)4平米的小柜臺(tái),從賣(mài)電腦的多媒體配件開(kāi)始。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您接下來(lái)開(kāi)了10-12個(gè)店?
劉強(qiáng)東:對(duì),最多是12個(gè)店。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:接著碰到“非典”爆發(fā)了,對(duì)你的企業(yè)有什么影響?
劉強(qiáng)東:在“非典”來(lái)的時(shí)候,我不想讓我的員工感染上“非典”,與客人面對(duì)面的交易,感染“非典”的風(fēng)險(xiǎn)比較大,所以我臨時(shí)把12個(gè)店全部關(guān)掉,給員工發(fā)了很多火腿腸、方便面、礦泉水,讓他們待在家里面不要出來(lái),但是我們幾個(gè)經(jīng)理待在辦公室每天都在思考怎么度過(guò)這個(gè)困難。有一天我們有一個(gè)經(jīng)理說(shuō)既然我們不敢跟客戶見(jiàn)面,我們?yōu)槭裁床辉诰W(wǎng)上賣(mài)東西呢?這樣我們就不需要跟客戶見(jiàn)面就可以完成交易,沒(méi)有感染“非典”的風(fēng)險(xiǎn)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)時(shí)給您提建議的這個(gè)經(jīng)理還在京東上班嗎?
劉強(qiáng)東:他現(xiàn)在已經(jīng)成為億萬(wàn)富翁了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我想這是一個(gè)好的想法,之后您因?yàn)椤胺堑洹北l(fā)將自己的門(mén)店關(guān)閉,將業(yè)務(wù)放在網(wǎng)上?
劉強(qiáng)東:那是在2004年底的時(shí)候,這一年線上的生意和線下的生意都做,運(yùn)行了一年,年底的時(shí)候把雙方所有的數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的分析。我發(fā)現(xiàn)線上的銷(xiāo)售方式,它的供應(yīng)鏈成本更低,而效率更高,同時(shí)用戶體驗(yàn)更好。所以我認(rèn)為電商一定是未來(lái)零售的一個(gè)形態(tài)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:現(xiàn)在那些美國(guó)頂尖的零售公司,包括亞馬遜,你在很年輕的時(shí)候就知道亞馬遜嗎?
劉強(qiáng)東:其實(shí)我只知道當(dāng)當(dāng),那時(shí)候當(dāng)當(dāng)在中國(guó)B2C電商里面是第一名,知名度非常高,亞馬遜也是買(mǎi)了中國(guó)的一個(gè)公司,但是不如當(dāng)當(dāng)?shù)拿麣獯螅菚r(shí)候我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)亞馬遜的名字。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以當(dāng)時(shí)你就決定在網(wǎng)上賣(mài)自己的產(chǎn)品?什么會(huì)讓你的公司變得這么高效,并且你有這么好的點(diǎn)子,怎么來(lái)將自己的產(chǎn)品發(fā)貨給企業(yè),或者說(shuō)哪些想法使得你的公司發(fā)展如此之快呢?
劉強(qiáng)東:2004年我開(kāi)始經(jīng)營(yíng)線上生意的時(shí)候,跟1998年去中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的時(shí)候遇到的環(huán)境是一樣的,市場(chǎng)上有大量的假貨、水貨,價(jià)格的欺詐,服務(wù)的欺詐等等,整個(gè)市場(chǎng)非常混亂,我要建立一套全新的規(guī)則,所以就定了永遠(yuǎn)不會(huì)銷(xiāo)售水貨假貨,要給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票,保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)去建物流,要做全世界體驗(yàn)最好的電子商務(wù)公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)時(shí)您在網(wǎng)上賣(mài)什么樣的產(chǎn)品?是所有的產(chǎn)品還是某一種特定的產(chǎn)品?
劉強(qiáng)東:因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)的時(shí)候,公司資金有限,所以我沒(méi)有辦法一夜之間進(jìn)入所有的品類(lèi),2004年我們只有IT品類(lèi),后來(lái)進(jìn)入數(shù)碼、手機(jī),我們每隔一年增加一個(gè)新的品類(lèi),一直到2010年的時(shí)候,基本所有的品類(lèi)都有了,用了6年的時(shí)間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以今天您公司的市值是多少?
劉強(qiáng)東:大概是600億美金左右。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前您的公司有多少名員工?
劉強(qiáng)東:我們截止到昨天晚上是16萬(wàn)1778人。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:非常大的一個(gè)企業(yè),每周您會(huì)招聘多少新的員工?
劉強(qiáng)東:我們?nèi)ツ暌荒暝黾恿舜蟾?萬(wàn)多名員工。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前在中國(guó)其它的電商或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)公司,市值最大的是騰訊,然后是阿里巴巴、百度,然后就是您的京東了。所以您的目標(biāo)就是不要屈居于四,沖向前三甚至到榜首,您認(rèn)為需要花多久?
劉強(qiáng)東:當(dāng)我擁有第一個(gè)辦公室的時(shí)候,記得有一根柱子,我就寫(xiě)了四個(gè)字“只爭(zhēng)第一”。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您認(rèn)為您花多久才能趕超或者成為第一名?
劉強(qiáng)東:首先我覺(jué)得市值并不是我們第一追求,而是我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值,從電商業(yè)務(wù)來(lái)講,我們認(rèn)為未來(lái)幾年之內(nèi),在中國(guó)的B2C平臺(tái),我們會(huì)成為第一,我們還有金融、物流、技術(shù),所以我們每一個(gè)業(yè)務(wù)都需要一些時(shí)間。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:今天如果我想在京東買(mǎi)一個(gè)東西,當(dāng)然是不是我必須得在中國(guó),因?yàn)槟阒辉谥袊?guó)發(fā)貨?
劉強(qiáng)東:其實(shí)在全世界主要的城市,包括紐約、倫敦、巴黎都可以。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我住在華盛頓,我喜歡你們網(wǎng)上的產(chǎn)品,我想去到京東的網(wǎng)站下單,那么我花多久才能收到我買(mǎi)的這個(gè)產(chǎn)品?比如說(shuō)洗衣機(jī)。
劉強(qiáng)東:老實(shí)說(shuō)今天我們?nèi)蚴鄣臉I(yè)務(wù),銷(xiāo)往國(guó)外的用戶體驗(yàn)不像在中國(guó)那么好,如果送到華盛頓大概需要10-15天的時(shí)間,但我們?cè)谡麄€(gè)中國(guó)90%的訂單是在24小時(shí)之內(nèi)送達(dá),不僅在北京、上海這些大城市,包括中國(guó)無(wú)數(shù)的農(nóng)村我們也可以做到。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:什么是京東網(wǎng)站上最受歡迎的產(chǎn)品?
劉強(qiáng)東:最近幾年最火的產(chǎn)品是快消品和食品,它的增速非常快,還有一些時(shí)尚用品。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您在全中國(guó)各地都有倉(cāng)庫(kù)吧?
劉強(qiáng)東:我們?cè)谥袊?guó)擁有500個(gè)物流中心。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:500個(gè)很多啊,這可能比亞馬遜在美國(guó)還要多,您是否能夠確保消費(fèi)者能夠在6小時(shí)就收到您的產(chǎn)品還是說(shuō)看運(yùn)氣?
劉強(qiáng)東:我們有明確的承諾,根據(jù)消費(fèi)者處的地理位置,我們明確告訴消費(fèi)者是6個(gè)小時(shí)之內(nèi)送達(dá)還是24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:舉個(gè)例子,我住在北京,我想在京東上買(mǎi)東西,我下訂單,怎么在6小時(shí)收到您的產(chǎn)品嗎?有人開(kāi)車(chē)送過(guò)來(lái)還是從倉(cāng)庫(kù)直接送過(guò)來(lái)?
劉強(qiáng)東:在北京當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:如果您在自己的網(wǎng)站買(mǎi)東西,一個(gè)小時(shí)能送達(dá)嗎?因?yàn)榻o您送東西肯定要更快,要有特殊服務(wù)。
劉強(qiáng)東:那倒不會(huì),我們對(duì)待所有客戶都是最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:很多像您這樣成功的人,他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的非常的富有,我想您也是中國(guó)最富有的人群之一,這對(duì)您來(lái)說(shuō)是一種快樂(lè)還是一種壓力?
劉強(qiáng)東:我覺(jué)得既不是負(fù)擔(dān)也不是樂(lè)趣,更多的是責(zé)任,因?yàn)楦挥袕哪撤N角度來(lái)說(shuō)是你擁有了社會(huì)的很多資源,你的財(cái)富也是社會(huì)資源很重要的一方面,你如何用好手中的資源,去讓你個(gè)人的財(cái)富增長(zhǎng)和公司的成長(zhǎng)、社會(huì)的成長(zhǎng)如何能夠同步,這是我感興趣的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在跟以前那些很窮的朋友是不是還保持聯(lián)系?是不是因?yàn)槟阕兏挥辛怂麄兙筒桓懵?lián)系了?
劉強(qiáng)東:我的大部分朋友現(xiàn)在都變得很“富有”了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您的大學(xué)同學(xué)現(xiàn)在也變得很富有?
劉強(qiáng)東:我從上小學(xué)、初中、高中,我的同班同學(xué)都是非常的聰明、正直,而且是想讓自己的生活變得更好的一群人,都很努力的人,所以說(shuō)不管他們畢業(yè)之后去政府部門(mén)還是做生意,還是做老師、做教授,因?yàn)樗麄兌己芘Γ晕矣X(jué)得每個(gè)人的日子都過(guò)的都非常好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:很多中國(guó)的企業(yè)家都想走向世界,走向美國(guó),您的目標(biāo)是什么?您想在美國(guó)、歐洲擴(kuò)張嗎?
劉強(qiáng)東:我們準(zhǔn)備分三步走,第一步,我們希望把全世界所有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品都能夠帶到中國(guó)去;第二步,我們會(huì)把中國(guó)產(chǎn)品帶出去,首先是東南亞,再到中東,最后再到歐美。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以您把您的核心業(yè)務(wù),也就是電商業(yè)務(wù),希望能夠發(fā)展到全球,這就是您的核心業(yè)務(wù)?
劉強(qiáng)東:我們目前有四個(gè)主要業(yè)務(wù),電商業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、技術(shù)業(yè)務(wù),我們?nèi)|南亞是四個(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)過(guò)去,不是單一業(yè)務(wù)過(guò)去。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在有沒(méi)有考慮在海外收購(gòu)?還是說(shuō)只是希望把自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展?
劉強(qiáng)東:這個(gè)很難用單一的模式,根據(jù)不同的國(guó)家、不同的時(shí)候采取不同的策略,比如說(shuō)東南亞,我們選擇的是找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣步ǎ瑥牧汩_(kāi)始做的方式,但是也并不排除在某些國(guó)家和地區(qū)我們會(huì)采取收購(gòu)的方式。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:能不能跟我們講一下目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的情況,您認(rèn)為目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么樣?是否會(huì)繼續(xù)以6.5%、7%的增速增長(zhǎng)?
劉強(qiáng)東:我覺(jué)得中國(guó)經(jīng)濟(jì)跟京東的增長(zhǎng)方式一樣,過(guò)去我們都經(jīng)歷過(guò)很高的增長(zhǎng),過(guò)去二三十年中國(guó)的GDP增速平均在8%以上,京東過(guò)去14年的平均增速超過(guò)100%,今天我相信速度會(huì)降到比較合理的范圍,但是我們?cè)鲩L(zhǎng)的質(zhì)量更好。
比如說(shuō)京東可能表現(xiàn)在三個(gè)方面,第一個(gè)方面,我們會(huì)為我們的行業(yè)、合作伙伴和用戶帶來(lái)更多驚喜的產(chǎn)品和服務(wù);第二,我們帶動(dòng)行業(yè)、社會(huì),乃至全球行業(yè)的快速增長(zhǎng);第三,隨著數(shù)量的增速變慢,質(zhì)量很快增長(zhǎng),我們很快會(huì)迎來(lái)大規(guī)模的盈利,能夠讓我們的股東得到更豐厚的回報(bào)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前對(duì)于您來(lái)說(shuō),誰(shuí)是您在中國(guó)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
劉強(qiáng)東:永遠(yuǎn)都是自己,挑戰(zhàn)自己,你也是這樣,對(duì)不對(duì)?
大衛(wèi)·魯賓斯坦:有些人如果問(wèn)你為什么要從你這里買(mǎi)東西,為什么不從沃爾瑪買(mǎi)呢?你比沃爾瑪好在哪里?
劉強(qiáng)東:跟沃爾瑪相比,因?yàn)槲覀儍杉业漠a(chǎn)品質(zhì)量非常好,我們的服務(wù)也很好,但是京東的選擇性更多。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以您的公司有很多倉(cāng)儲(chǔ)中心,存儲(chǔ)了很多產(chǎn)品,你怎么來(lái)保證你的庫(kù)存流轉(zhuǎn),你的流轉(zhuǎn)很快還是說(shuō)以低價(jià)快賣(mài)?
劉強(qiáng)東:對(duì),這就是京東最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,我們過(guò)去十幾年來(lái),京東聚焦在三個(gè)方面,第一是成本,第二是效率。成本,你看我們的財(cái)報(bào),京東的電商運(yùn)營(yíng)成本在全世界來(lái)講,只有美國(guó)的Costco跟我們運(yùn)營(yíng)成本一樣,大概只有10%左右。
我們運(yùn)營(yíng)的效率, 目前我們?cè)趲?kù)管理產(chǎn)品的總數(shù)超過(guò)了600萬(wàn)種,全國(guó)500個(gè)庫(kù)房,可是我們庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)最長(zhǎng)也只有34天,我們未來(lái)5年的目標(biāo)是要管理800個(gè)物流中心,1000萬(wàn)種在庫(kù)產(chǎn)品,我們的目標(biāo)是庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)不到20天。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:目前京東利潤(rùn)最高的產(chǎn)品是什么?因?yàn)橛行┊a(chǎn)品利潤(rùn)比較低,有些產(chǎn)品利潤(rùn)比較低。
劉強(qiáng)東:目前是時(shí)尚用品、家居用品利潤(rùn)比較高,但是高毛利的產(chǎn)品凈利不一定高,有的產(chǎn)品毛利率很高,但是凈利很低,有的產(chǎn)品毛利率很低,但是凈利很好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在在中國(guó)非常出名,所以您現(xiàn)在出去飯店吃飯或者說(shuō)出去看秀都很困難吧?人們都喜歡和你合影吧,讓您簽字?
劉強(qiáng)東:這是唯一覺(jué)得不太自由的地方。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在來(lái)到達(dá)沃斯,人們都不認(rèn)識(shí)您,是嗎?
劉強(qiáng)東:這點(diǎn)至少比國(guó)內(nèi)強(qiáng)很多。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:所以您的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造中國(guó)最大的零售企業(yè)?是否您未來(lái)也想和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),成為世界最大的零售商?
劉強(qiáng)東:首先我想更正一點(diǎn),我的目標(biāo)是成為全球最大的電商,不只是在中國(guó),而且我堅(jiān)信未來(lái)10年,中國(guó)最大的電商公司也一定是全世界最大的電商公司。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您已經(jīng)賺了很多錢(qián),也是非常富有的一個(gè)人,未來(lái)您會(huì)作為一名慈善家還是說(shuō)參與一些慈善項(xiàng)目,會(huì)不會(huì)參與一些慈善活動(dòng)?
劉強(qiáng)東:目前我的財(cái)富大部分還是賬面的數(shù)字財(cái)富,我創(chuàng)業(yè)這么多年,賣(mài)自己股份套現(xiàn)的很少。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您還可以賣(mài)一些自己的股份,然后拿一些錢(qián),只是您還沒(méi)有賣(mài)。
劉強(qiáng)東:因?yàn)楝F(xiàn)在股價(jià)太低了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您現(xiàn)在孩子幾歲?
劉強(qiáng)東:我的小女兒快兩歲了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您的女兒還沒(méi)意識(shí)到自己的父親有多么富有吧?
劉強(qiáng)東:我希望她永遠(yuǎn)不要知道這一點(diǎn),她只需要知道她自己是誰(shuí),她想去哪兒,想過(guò)什么樣的日子。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您認(rèn)為對(duì)于中國(guó)的企業(yè)在美國(guó)擴(kuò)張,是不是非常難?
劉強(qiáng)東:過(guò)去很多外國(guó)的朋友都會(huì)討論說(shuō)中國(guó)有貿(mào)易保護(hù),進(jìn)入中國(guó)準(zhǔn)入比較難,其實(shí)我覺(jué)得現(xiàn)在的情況已經(jīng)完全變過(guò)來(lái)了,我現(xiàn)在發(fā)覺(jué)中國(guó)的公司想進(jìn)入美國(guó)更難,我能感覺(jué)到美國(guó)的貿(mào)易保護(hù)主義趨勢(shì)在抬頭,而且很?chē)?yán)重,所以我覺(jué)得這是一個(gè)不好的現(xiàn)象。終究有一天,我相信反過(guò)來(lái)對(duì)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)也會(huì)產(chǎn)生傷害,所以我還是希望全球經(jīng)濟(jì)一體化,貿(mào)易一體化。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:有一位非常有影響力的人就是美國(guó)總統(tǒng),特朗普總統(tǒng)明天會(huì)來(lái),您希望對(duì)他說(shuō)什么話?
劉強(qiáng)東:明天晚上有一個(gè)招待晚宴,我是準(zhǔn)備出席的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您是不是希望也勸他到您的網(wǎng)上買(mǎi)東西?
劉強(qiáng)東:如果有機(jī)會(huì)的話,我會(huì)的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您如果回顧自己的人生,您現(xiàn)在非常年輕,只有44歲吧?還是非常年輕,您認(rèn)為在自己一生當(dāng)中還想做哪些事?是想創(chuàng)造最大的企業(yè)還是想做慈善,還是做別的,在未來(lái)的40年當(dāng)中,您想做什么?
劉強(qiáng)東:在中國(guó),我作為一個(gè)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,我希望能夠讓無(wú)數(shù)年輕人,讓無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者,讓無(wú)數(shù)的中國(guó)企業(yè)家相信,通過(guò)正道,完全做合法的生意,依然可以取得商業(yè)上巨大的成功。從全球來(lái)看,我希望有一天我退休的時(shí)候,我的員工能說(shuō)一聲“他是一個(gè)好人”。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:但是您還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有退休,應(yīng)該說(shuō)未來(lái)幾十年都不會(huì)退休吧?
劉強(qiáng)東:我相信65歲之前應(yīng)該不會(huì)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:也許您到65歲就像我一樣還可以再工作一段時(shí)間。您還沒(méi)有灰頭發(fā)、白頭發(fā),我想您的壓力應(yīng)該還好吧?有一點(diǎn)點(diǎn)白頭發(fā),這點(diǎn)白頭發(fā)應(yīng)該不算什么,您的父母健在嗎?
劉強(qiáng)東:都在,而且身體非常好。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我想他們一定對(duì)您的成就感到非常自豪。
劉強(qiáng)東:我相信是的,每個(gè)父母都會(huì)為自己的子女自豪,不管是什么樣的狀態(tài)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您是家里唯一的孩子嗎?您的兄弟姐妹也會(huì)為您的成績(jī)感到自豪吧?
劉強(qiáng)東:我相信他們感到自豪,我有兩個(gè)妹妹,一個(gè)妹妹是英語(yǔ)老師,一個(gè)妹妹在國(guó)外留學(xué)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)您的父母給你打電話或者給您一些建議的時(shí)候,您會(huì)傾聽(tīng)嗎?還是說(shuō)現(xiàn)在您不再傾聽(tīng)他們的建議了?
劉強(qiáng)東:必須得聽(tīng),一輩子都要聽(tīng)。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您認(rèn)為您在人生當(dāng)中最自豪的一個(gè)成就是什么?是建立這樣的公司還是說(shuō)成為一個(gè)父親,還是說(shuō)能夠成為父母的非常好的兒子,哪一點(diǎn)是您認(rèn)為非常自豪的?
劉強(qiáng)東:我肯定希望自己在父母面前是一個(gè)好兒子,在太太面前是一個(gè)好丈夫,在子女面前是一個(gè)好父親,在公司面前我希望是一個(gè)好的老板,在合作伙伴面前我希望是非常好的合作伙伴,每個(gè)人會(huì)扮演不同的角色,每個(gè)角色有不同的追求和自豪感。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:如果我想在中國(guó)買(mǎi)股票,您有沒(méi)有任何的建議?
劉強(qiáng)東:當(dāng)然了,最好的推薦就是京東股票了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:我希望每年獲得10-20%的利潤(rùn)回報(bào),有沒(méi)有可能?
劉強(qiáng)東:我記得凱雷過(guò)去30年的平均回報(bào)率超過(guò)30%,我堅(jiān)信京東每年帶來(lái)的回報(bào)是超過(guò)這個(gè)數(shù)字的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:當(dāng)您自己在放松的時(shí)候,您在閑暇之余會(huì)做什么事情?
劉強(qiáng)東:我比較喜歡游泳、快走,過(guò)去8年,我也喜歡穿越沙漠,把中國(guó)所有的沙漠都穿越過(guò)了。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您覺(jué)得穿越沙漠非常有意思嗎?
劉強(qiáng)東:對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常好玩。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您在沙漠當(dāng)中還想在網(wǎng)上買(mǎi)京東的東西嗎?您認(rèn)為這種情況下要花多久才能把產(chǎn)品送到您手上,這肯定超過(guò)6個(gè)小時(shí)吧?
劉強(qiáng)東:非常遺憾,在沙漠里不能上網(wǎng),買(mǎi)不了東西的。
大衛(wèi)·魯賓斯坦:您自己的人生非常成功,所有中國(guó)的企業(yè)家和世界的企業(yè)家都非常嫉妒您的成就,我不得不再次恭喜您取得這么多的成就,同時(shí)我也感謝您在采訪當(dāng)中非常坦誠(chéng),也非常感謝您在達(dá)沃斯和我們見(jiàn)面,希望您享受達(dá)沃斯,謝謝!
劉強(qiáng)東:謝謝!
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