
商業案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
一片荒涼,寒風吻上肌膚不僅是刺骨,更是精神上的畏縮。
自然有風和日麗的日子,但我們畏懼的不是那些從天而降,而是眼見著一頭怪獸扯著血盆大口咆哮而來,卻只能驚恐著尖叫。快樂的時候我們記得——跨過了一個小難題,士氣高昂——然而打從心底我們知道,那些幸福不過轉瞬即逝。
《創企基因組報告》(Startup Genome Report)顯示,創企的生存率僅僅10%;從反面來說,90%的創企在頭三年都會倒閉。
Zipcar兼Veniam的聯合創始人Robin Chase對此坦言:“創業艱難異常。每一家成功的公司都曾面對難以逾越的障礙,遭遇過煎熬的日子。困難必定的,你和你的創企都不能避免。”
創業,就是血、淚與恐懼交相襲擊的過程。不過,這和《行尸走肉》又有什么聯系呢?我告訴你,有千絲萬縷的聯系。事實上,這場在末世中逃亡的大戲至少能教給各位創始人四個道理。
千萬不要怠懈——更不要睡著
Rick Grimes的噩夢——和許多喪尸片中的主角一樣——開始于一覺醒來的時刻。他孤獨、迷失方向,渾身油膩臟亂。世界開始逆轉,朝著任何人都不可預知的方向。
這一場面給我們的教訓不用多說,但許多創企創始人都會忽視。不論你身處B2C、B2B、SaaS還是電商行業,這都不重要!關鍵在于,世界變化太快。每一天清晨我們醒來,就有新的科技革命在萌生:無人機、自動駕駛汽車、全息投影、虛擬現實、增強現實等等,這還沒算上更廣闊的文化領域的潮流趨勢。
《赫芬頓郵報》的Daniel Marlin說:“創企生態系統一直在變動之中。消費者升級、企業階層調整,有時為了促進創企結構的動態性,甚至會有公司消失的情況。”
如何保持絕對的清醒?兩個辦法。首先,利用社交媒體聽取用戶的意見,善于使用在線提醒工具,系統化地把握行業與流行文化趨勢。
其次,不管你是服務供應商還是產品制造商,保持“靈巧”的工作流程。這一理念首先被運用在汽車制造行業,然后是技術開發,靈巧意味著把迭代測試放在首位,利用真實用戶獲取反饋,把決策權交給真正解決問題的那些人。
如果你想確保自己不會早晨醒來發現已經落后于潮流,或者潮流正在吞噬你,做好這兩點是唯一的途徑。
狠得下心才辦得好公司——哪怕是傷害自己最愛的人
作為一個情節顛簸如過山車一樣的節目,很少有人在Lori Grimes死的時候站出來。在任何戲劇中,弒母都是太過大膽的情節。但是,盡管殘酷,在《行尸走肉》中,如果你想活下來,就要不惜施展一切手段,有時甚至是傷害我們最愛的人。
同樣的道理也適用于創企。
創企的部分力量源泉,來自于相信自己的創意和想法。這些信念至關重要,因為它們可以帶領你熬過不可避免的動蕩波折。問題是,這樣的信念——尤其是有些固執、武斷的(比方說你堅信:就選全世界都投來異樣的眼光,我也相信這個點子是無與倫比的)——也有黑暗的一面:愛。
當我們只愛點子本身,而不是它們所帶來的解決方案,那么我們就好比盲人摸象,搞不清真正重要的是什么。不是產品,不是推廣,不是方法,而是成果。1913-1914年,英國詩人Arthur Quiller-Couch在《寫作的藝術》一文中,首次寫出“謀殺你的最愛”一句;后Stephen King對這句話進行了補充:“殺死你的最愛,殺死你的最愛,即使那會讓你這蹩腳文人的充滿傲氣的心破碎,殺死你的最愛。”
讀起來已經不容易,在真實世界中踐行這條建議更是困難重重。Mention的內容和PR主管Brittany Berger曾給出意見:“你要記住,自己不是什么舉足輕重的人。把自己和工作分開,這是我在做決策時遵循的首要原則,只有這樣才能確保自己的決策基礎是業務情況,而不是感情。”
在這個例子上,Brittany的最愛之一是Mention每周的推特茶話會。作為一個社交媒體創企,這樣的茶話會也是情理中事。但問題是,茶話會沒有零星半點成果。人氣會助長我們的傲氣——這在營銷和PR工作中自然有其應有的位置——但如果它不能預期的效果,就該大刀闊斧地“殺死它”。
37Signals’的創始人Jason Fried總結下了一條根本原則:開始養成說不的習慣——即使是在面對你最精彩的點子之時。讓“不”來理清工作中的重點。你很可能經常因為同意某事而后悔,但說不從來不會讓你后悔。
換句話說,對你愛的點子也要“殘忍”一些。你越愛它們,它們就越容易引發危險。
不要錯上加錯——你知道,情況總能變得更糟糕
Carl Grimes的弒母已經夠煩心了,第7季的預告更是讓人恨不得給編劇寄刀片。在花兒都要謝了的時候,我們終于等來了大反派Negan和他著名的武器“Lucielle”。
是不是夠糟?是的。還能更糟嗎?能。
在粉絲們的聲聲哀嚎之中,深受喜愛的Glenn被喪尸生吃了。
創企天生自帶的壓力總會讓一切變得更糟。積極討論是一方面,培養鼓勵不同意見的文化才是重中之重。不過,這兩種方法只有在一種情況下才能實現,那就是:安全。普利策獎得主,《紐約時報》的著名記者Charles Duhigg曾號召成功的公司關注員工的安全需求:“最重要的是,團隊需要心里上的安全感。為了創造出這種安全感,團隊領導人需要做出正確的行為。”
Duhigg口中的正確行為包括很多細節,比如不打斷團隊成員的發言,確保每個人的發言時間相當,最關鍵的——把團隊內的矛盾擺到桌面上,通過自由討論來解決問題。團隊領導人最需要關注的就是管好自己的嘴,克制自己不正當的行為。
你肯定不想成為Negan那樣的領導者,不過要是團隊內有Daryl那樣的人,那你的公司可就不只是糟糕了。
不要孤身作戰——永遠不要
以上經驗都是從《行尸走肉》的特定情境中總結的,下面這一條則是每一集都會出現的。你或許可以一個人躲開喪尸,但是尋找食物、生活、搭棚子、制作武器和藥品,這些都不是一個人就可以完成的。這些都還沒算上其他群體的人帶來的威脅。
簡單點說:不要一個人行動,你活不下去的。
和面對喪尸一樣,創企也要秉持同樣的心態。發布一款成功的產品或推出服務只是第一場仗,你還要進行推廣、營銷,搞好公共關系,同時管理好財務、金融等方面。隨著公司發展壯大,融資開始找上門,需要招聘更多員工,有時甚至需要開除員工;接著你要關注網站上用戶的問題,做好客戶服務,以及最可怕的——公司擴張。還有更多的問題,數也數不清。
美國華納出版社最年輕的頂級營銷人員之一的Leonard Kim說:“如果你想辦創企,那你肯定不知道自己到底儲備著多少能力。我的職業生涯的大部分時間都在辦創企,如果我能大大方方地說自己對許多事情知之甚少的話,你也可以。”承認自己的不足不僅適用于團隊合作,也適用于合伙人之間。早年間因為一次錯誤的決定導致公司失敗后,Mashable的Josh Steimle走了一條強硬的路,決定自己辦公司。后來他坦言:“我掙扎了10年,沒有任何成績。最終,在2013年,我拉來了一位合伙人。一年后,公司的營收猛漲到之前的3倍。正是因為我投資對了人,才能取得事半功倍的效果。”
你的目標肯定不只是成為那10%,而是繁榮發展。
怎么做?我上面已經說過了,《行尸走肉》能給你最好的4點建議。第一,保持清醒,跟上潮流,致力創新;第二,即使是自己最愛的點子也要舍得說不;第三,培養安全感,而不是讓情況進一步變糟;第四,找到能夠補足你的缺陷的人。
不可否認,創業從來都是血淚交加,充滿恐懼與困惑的工作。Robin Chase說得很對:“困難是常態。”但是,如果Maggie Rhee能在彌漫死亡氣息的世界中找到充滿希望的新生活,那么你也可以。
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